Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Geotellurique.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 100 avis publiés
Résumé des avis
Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Service client accessible et réactif. Très satisfaite du service.
A
Note : 5 sur 5
L' expansion de votre activité devrait être étendue à toutes les personnes qui ont compris leur responsabilité dans l'équilibre de leur santé globale. Bravo pour tout ce que vous proposez et bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et de bon conseil,délais de livraison restecté
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballée, super produit.
A
Note : 3 sur 5
Il dommage que le fait que les frais de retour soit a la charge du client en supplément, donc non inclut dans dans le total final, ne soit indiqué clairement sur le site et pas juste dans une petite ligne sur le contrat. Pareil pour les délais de retour inclut dans les 15 jours de Loc, que se passe-t-il si le transporteur ne fait pas son travail ? Sinon simple et conforme au contrat
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, et merci pour votre retour.
Effectivement, dans le cadre du droit de rétractation, nous sommes tenus d'offrir au client la possibilité de changer d’avis. Mais cela reste un choix libre du client, qui entraîne malgré tout une organisation et des frais logistiques importants pour une petite structure comme la nôtre. Contrairement aux grandes enseignes, nous ne pouvons pas absorber l’ensemble de ces coûts sans conséquence, même si l’habitude s’est installée de penser que tout devrait l’être. En comparaison, lorsque l’on ramène un produit en magasin, personne n’attend du commerçant qu’il rembourse le trajet effectué pour venir.
Concernant la location, la durée de 15 jours est fixée afin de garder une cohérence avec la majorité des protocoles et de permettre à deux personnes d’utiliser le matériel sur un mois. Cela dit, si vous nous aviez contactés pour discuter de votre situation particulière, nous aurions certainement pu trouver une solution adaptée – c’est justement notre métier.
Nous tenons à être transparents, et ce type d’échange contribue à renforcer la confiance : merci donc de l’avoir exprimé.
Ludovic de l'équipe Geotellurique.
Effectivement, dans le cadre du droit de rétractation, nous sommes tenus d'offrir au client la possibilité de changer d’avis. Mais cela reste un choix libre du client, qui entraîne malgré tout une organisation et des frais logistiques importants pour une petite structure comme la nôtre. Contrairement aux grandes enseignes, nous ne pouvons pas absorber l’ensemble de ces coûts sans conséquence, même si l’habitude s’est installée de penser que tout devrait l’être. En comparaison, lorsque l’on ramène un produit en magasin, personne n’attend du commerçant qu’il rembourse le trajet effectué pour venir.
Concernant la location, la durée de 15 jours est fixée afin de garder une cohérence avec la majorité des protocoles et de permettre à deux personnes d’utiliser le matériel sur un mois. Cela dit, si vous nous aviez contactés pour discuter de votre situation particulière, nous aurions certainement pu trouver une solution adaptée – c’est justement notre métier.
Nous tenons à être transparents, et ce type d’échange contribue à renforcer la confiance : merci donc de l’avoir exprimé.
Ludovic de l'équipe Geotellurique.
A
Note : 5 sur 5
Déjà quelques améliorations en quelques jours d'utilisation! Vous faire connaître davantage
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Qualité d'accueil des conseillers et pertinence de leurs explications et conseils. Descriptifs prévis et complets des équipements proposés sur le site. Rapidité de la livraison !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
j'ai commandé à 13h, colis envoyé à 16h30 et reçu en 48h. Cornet ED85EX+5G testé dans toute la maison.Efficace et représentatif de ce que je ressentais. reste le logiciel à installer et faire des mesures plus longues pour voir l'évolution dans le temps.Par les temps qui courent, appareil utile et accessibles aux débutants.
A
Note : 5 sur 5
je connais déjà vos appareils ,j'ai la "boule jaune" depuis plusieurs années .Un Pb sur votre manuel relatif à la formule liant fréquence et onde, à ce sujet je vous ferrai prochainement un courrier: pour moi il y a arnaque officielle depuis 85 !!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
De très bon conseil merci à tout l'équipe
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et petit guide informatif sur le sujet dans le colis
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu la chance de découvrir "géotellurique". La chance parce qu'aujourd'hui je bénéficie d'un matériel de très bonne qualité, mais surtout, parce qu'avant d'acheter ce matériel, j'ai pu parler à différentes personnes de cette entreprise qui n'avaient à chaque fois qu'un seul souci, me conseiller au plus juste, m'apporter de réels renseignements et déjà d'être à mon écoute, sans jamais à chercher à me vendre, pour vendre. Un travail d'excellence en termes de conseils et une honnêteté à toutes épreuves et cela est extrêmement rare pour être souligné. Une dédicace particulière à Ludovic qui le fut, excellent et juste.
A
Note : 5 sur 5
Bonne prise en compte au téléphone de notre besoin et validation assurée pour le choix des produits avant commande . Très bien et produits satisfaisants.
A
Note : 5 sur 5
Si vous pensiez ne rien pouvoir faire pour les diverses pollutions électromagnétiques, détrompez-vous ! Un site et des produits pas que pour les hypersensibles, mais pour tout ceux qui veulent y faire quelque chose! Super conseil, petit guide d’information pour agir efficacement chez soi, bref top. Quant au produit acheté (écouteurs filaires à tube) je ne connaissais pas et j’avoue être plutôt satisfait !! Merci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Je suis allé à Ugine. Très bons conseils de Bruno.
A
Note : 5 sur 5
Service particulièrement rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Nous avons eu des réponses à nos questions concernant la réduction du rayonnement du champ électromagnétique à l'intérieur de notre habitation.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'ai bénéficié d'un excellent suivi de toutes les étapes de la commande, de la préparation à la réception. Bonne surprise, j'ai même reçu plus de matière que commandée (grillage moustiquaire anti-ondes, vendu au mètre), par prévoyance, certainement - Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Colis soigneusement conçu et bien emballé, arrivé rapidement. Dedans, j'ai trouvé un livret avec beaucoup d'explications, merci beaucoup ! Je n'ai pas encore installé le matériel chez moi, mais j'ai hâte.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 5 sur 5
Le soin apporté pour faire le paquet. Tout est bien calé et le petit livret est appréciable.
A
Note : 5 sur 5
La qualité des articles achetés.
A
Note : 5 sur 5
La facilité de les joindre au téléphone, le temps pris pour m’apporter une réponse complète, la place pour la discussion, la compétence et l’amabilité de l’employé, un immense choix de produits de toute sorte. Un envoi rapide et soigné. Que des points positifs. Bravo !