Avis clients de Geotellurique.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 099 avis publiés

Résumé des avis

Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
La rapidité de votre service et l'appareil d'une utilisation très facile. Par contre, j'aurais aimé être informée sur les taxes de douane (Fr. 36.-) qui se sont ajoutées au prix... Bonne suite! Brigitte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande très bien protégée dans le colis, livraison comme prévue, très bonne information
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Je suis cliente depuis plusieurs années. J'ai commandé une 2ème lampe de chevet, er je suis déçue. Le pied en bois qui était rond et tourné est un vulgaire morceau plat et l'ampoule a changé. Ce n'est plus un modèle standard à vis E.. mais un modèle halogène plus cher et qui éclaire peu. D'autant que l'abat jour à lui aussi une matière jolie mais plus filtrante, donc la lampe éclaire considérablement moins. Déçue surtout pour le prix !
Réponse de Geotellurique.fr
Nous sommes désolés que cette lampe blindée ne vous donne pas satisfaction. Nous travaillons actuellement sur le développement de nouvelles lampes blindées avec un meilleur rapport/qualité prix. L’équipe Geotellurique.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
LES FILTRES POUR LA POLUTION ELECTROMAGNETIQUE COMPTEUR LINKY
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Un gros couac à 250€ après mauvais conseil sur la prise en charge de la formation en ligne par le FIF PL... Qui n'est finalement pas prise en charge, mais déjà payée. Je fais aussi des erreurs. Mais je les rattrape de suite et là il a fallu bataillé. Situation plus ou moins rattrapée en faisant chacun un pas l'un vers l'autre. Formation très intéressante, bcp de compétences, et on sent une forte expérience. Le matos est de très bonne qualité et la prise en main facile grâce à des indications claires.
Réponse de Geotellurique.fr
Veuillez nous excuser pour cette erreur et la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. L'équipe Geotellurique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
expédition rapide. Des taches sur le tissu, ça ne nuit pas a l’efficacité mais esthétiquement il y a mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
pas de catalogue alors qu une personne electro ne peut pas etre informée
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, nous ne disposons effectivement pas de catalogue papier car nos produits évoluent trop régulièrement, à notre grand regret. Nous envoyons régulièrement sur demande à nos clients hypersensibles qui le demandent les fiches produits qui peuvent les intéresser par courrier postal, de même que les échantillons lorsque cela est nécessaire pour les tissus. N'hésitez pas à nous contacter par courrier, email, si vous en avez la possibilité ou téléphone pour cela. Nos services de renseignements par téléphone sont également là pour vous accompagner… Cordialement, l'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
pas fiable. j'ai essayé dans 6 immeubles ou maisons et à chaque fois la valeur indiquée est de 1 ohm. Serai je tombé sur un appareil mal calibré ?
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, effectivement votre contrôleur de terre a peut-être un défaut. Veuillez prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail, afin que nous puissions trouver une solution :). Cordialement, Alexis de l'équipe Geotellurique.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
J'ai apprécié : - De pouvoir discuter au tél pour un conseil approprié du matériel, avant une commande. - Les fiches techniques et vidéo d'explication sur les propriétés spécifiques d'un appareil. - La livraison rapide Permettre un tarif préférentiel pour toute nouvelle commande Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
pas d'opinion pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
J'ai essayais de contacter votre service client par rapport à un délai de livraison excessivement long. Je suis tombé sur un certain monsieur pas très aimable qui m'a pris la tête pendant beaucoup de temps alors que ma demande était simple en tant que client. Quand j'ai contacté le service par courriel, aucune réponse à ma réclamation sur l'incident. Très decevant, sachant que je trouvais le reste de l'équipe très agréable et même plus que sympa et professionelle au début de nos échanges. Je n'ai pas eu de chance j'imagine! Ou serait-ce la faute à Geutellurique de ne pas répondre aux attentes ni aux messages de la clientèle? Je trouve cela honteux, je suis déçu, cela mériterais une étoile. Les colis ont été reçu avec un délais monstrueux, c'est juste désolant un service comme ça..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
rien ce que j'ai acheté est cher et inefficace!
Réponse de Geotellurique.fr
Nous sommes désolé que cette bande de corps, seul achat fait chez nous, ne vous donne satisfaction. Avez-vous vérifié si la terre de la prise que vous avez utilisée était fonctionnelle avant usage ? Si cela ne fonctionne pas, c'est sans doute le problème… Un testeur de prise vous permettrait d'en avoir la certitude… N'hésitez pas à demander conseil par téléphone au 09 72 63 82 73 si vous avez un doute sur le fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Ne pas faire payer les frais d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Dommage que pour un achat de 356 euros les frais de port ne soient pas offert. Sinon très bonne qualité produit. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
les conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Rapide et expédition soignée! Dommage pour le suivi après, j'ai posé une question par le formulaire restée toujours sans réponse à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Tres appreciees par mon fils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
commande facile, réponse rapide dès le paiement effectué, délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Sté joignable au téléphone. Demai respecté. Livraison soignée et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Il fait le job en mesurant bien la résistance de terre mais il peut déclencher le différentiel de 30 mA. Dans ce cas, je fais la mesure en amont (protégée par le disjoncteur de 500 mA).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
la lampe de bureau, rechargeable avec câble usb et avec la luminosité variable le testeur de tension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Les commandes sont traitées rapidement et efficacement. Bon choix de produits dans leur spécialité. Ça reste un peu onéreux mais c'est bien d'avoir un site très focus sur la problématique des ondes et de la protection des personnes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Le produit est conforme à la description et la livraison a été réalisé dans un délai convenable. Merciiii
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le concept est bien mais la rigidité des tubes guide d’ondes entre les haut-parleurs et les oreillettes fait que ces dernières ne tiennent pas longtemps dans les oreilles, quelque soit l’une des 3 tailles d’embouts utilisées
Réponse de Geotellurique.fr
Nous sommes désolés que cette paire d'écouteurs anti ondes ne vous donne pas pleinement satisfaction. L'équipe Geotellurique.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Je vous ai envoyé deux messages sans réponse
Réponse de Geotellurique.fr
Dans votre cas, contactez-nous par téléphone, nous vous répondons du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 au +33 (0)9 72 63 82 73. L'équipe Geotellurique.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Je met bien pour les encourager très bien sera pour mes autre commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Ravie de ces vêtements et tissu qui correspondent à ce que j'attendais : très bonne protection, nuits paisibles et profondes. Par contre, mauvaise surprise dans les tailles. J'avais vérifié les mensurations pour commander, mais les articles livrés sont trois tailles trop grands ...! Il n'y a pas de correspondance entre les mesures de référence et les tailles. Et pas moyen d'échanger. Pour un 46, commander L.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
J ai acheté ce produit suite à la vidéo de présentation.
J
Jean-Luc M.
Note : 2 sur 5
Réduction de 5% des clients que j'envoie chez vous est trop compliqué... Partenariat nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien sauf prix excessif notamment pour le recevoir à domicile un rajout de 2 euros alors que l’appareil coûte déjà 445 euros et que 5 euros de frais de port sont mis donc le tout 452 euros c'est vraiment beaucoup trop !!!
J
Joel G.
Note : 4 sur 5