Français 
W
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles !
Avis clients de Geotellurique.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 099 avis publiés
Résumé des avis
Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
C
Note : 1 sur 5
Mon dernier achat n'est pas dans mes attentes, et fonctionne trés mal.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, nous sommes navrés que le produit ne vous convienne pas. Le Devajal est un accessoire de découverte de l'eau, et nous aimons beaucoup ce produit. Nous regrettons de lire ce mauvais commentaire sans avoir eu l'occasion d'en discuter au téléphone ensemble. Nos conseillers sont toujours à votre disposition, n'hésitez pas à nous appeler avant achat afin de vous assurer que le produit vous correspond ! A bientôt
F
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, merci pour votre avis
N
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour positif. A bientôt
A
Note : 1 sur 5
Tarif trop élevé
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que malgré nos efforts pour développer une multiprise à interface française 40€ moins cher que celles que nous trouvons habituellement, cela ne vous satisfasse pas. Nous espérons que cette expérience ne compromettra pas votre fidélité. A bientôt sur Geotellurique.fr
A
Note : 4 sur 5
produits conformes à la description. bonne livraison. RAS
A
Note : 4 sur 5
Vos techniques permettent en grande partie de faire obstacle à l' électro- magnétisme ambiant - ce n' est pas une science exacte - et je ne suis pas experte dans ce domaine - Electrosensible, je travaille au ressenti - J' ai vécu des situation au domicile et au travail où il a fallu trouver des solutions, car je ne pouvais plus supporter et il fallait que je puisse continuer à travailler.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
notice en allemand !!!!!
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous souhaitons vous rassurer : sur notre site, tous nos produits disposent d’une notice en français. Elles sont accessibles dans l’onglet 'Téléchargement' de la fiche produit. De plus, des vidéos explicatives sont également disponibles pour vous accompagner dans l’utilisation du produit. Nous restons à votre disposition ! Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Toujours en attente de livraison !
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Après vérification, notre suivi indique que celui-ci a été livré dans vos bureaux le 16 janvier 2025. Nous vous invitons à vérifier en interne, notamment à l'accueil, si le colis a été réceptionné. Si vous ne retrouvez pas votre colis, n'hésitez pas à nous recontacter rapidement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
Personnel très à l'écoute et efficace qui rappelle si besoin. Tout est bien expliqué et respecté. Juste peut être un peu trop de mails de confirmation : cde enregistrée, paiement ok, en cours de livraison...
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, merci pour votre remarque constructive. Ce flux de mail est standardisé dans l'outil informatique. Nous sommes conscient que cela représente un certain nombre de mails, particulièrement utiles en cas de besoin de suivi de commande.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le tapis que j'ai acheté sur les conseils d'un bio-énergéticien me parait d'aucune efficacité sur mes problèmes de santé
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de mise à la terre ne vous apporte pas les résultats attendus. Afin de vous assurer que le produit fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de vérifier plusieurs points techniques fondamentaux : 1. Contrôle de la prise de terre : Assurez-vous que votre prise est bien reliée à la terre à l’aide d’un testeur de terre. Même si la phase et le neutre sont inversés, cela n’affectera pas l’efficacité du tapis, qui n’est connecté qu’à la terre. 2. Réduction des pollutions électromagnétiques : Nous conseillons d’éloigner les appareils électriques (multiprises, lampes de chevet) de la zone d’utilisation du tapis, ou d’utiliser des équipements blindés pour limiter les interférences. 3. Création d’une zone neutre : Si possible, couper les circuits électriques autour de la zone d’utilisation du tapis (via un interrupteur automatique de champ) peut aider à limiter les champs électriques basse fréquence. 4. Mesure de la tension induite : Il est fondamental de mesurer la tension induite de votre corps avant et après l’utilisation du tapis, afin de vérifier l’efficacité de la mise à la terre. Cette mesure peut vous donner une indication objective sur la réduction des champs électriques ambiants. Si vous souhaitez des précisions, notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
Il semble qu'il manquait un produit (feuilles) dans la livraison hors reapprovisionement en cours. Installation facile, en attente des améliorations, merci.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Le mode d'emploi se trouve dans la boîte du purificateur d'eau, et vous avez également dû recevoir la facture dans votre colis. De quelle feuille souhaitez-vous parler ? Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@geotellurique.fr ou par téléphone au 09 72 63 82 73. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
pas encore assez de recul pour juger. Me recontacter dans quelque temps
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez plus de temps pour évaluer votre expérience. N’hésitez pas à nous partager vos impressions lorsque vous aurez eu l’occasion de tester davantage notre produit. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoins spécifiques en attendant. À bientôt, Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 3 sur 5
Problème sur la commande
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a subi un retard de livraison. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela peut engendrer et vous présentons nos excuses les plus sincères. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide En cours d'utilisation A voir dans le temps Merci
A
Note : 3 sur 5
Commande ok et reception ok sauf que le produit ne fonctionne pas et bien que le SAV a été courtois, je dois retourner à mes frais le produit. Préjudice: je n'ai toujours pas le produit et il m'aura couté 7€89 de plus (facture de la poste à l'appui)
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous souhaitons toutefois préciser que, dès réception de votre signalement, nous avons procédé immédiatement au remplacement du produit défectueux afin de vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance ! Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
Produit livré très rapidement et parfaitement conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
J’ai acheté les écouteurs ibrain. Ils sont mieux que la version précédente et je les ai reçu rapidement mais les poussières restent facilement collées aux parties en plastique
A
Note : 4 sur 5
Qualité de l'article, clarté de la documentation l'accompagnant.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu deux connecteurs pour draps à brancher à la terre. Je ne sais pas comment les rendre utiles. Ils sont en kit. Il manque un fil électrique de 1mètre ou 2 qui me permettrait de brancher directement le connecteur à une prise au mur. La description du montage est en anglais ou allemand(GCV Erdungananschluss). Je ne suis pas électricienne. Je ne suis pas très en forme sinon je n'en aurais pas besoin. Bref ils ne me servent à rien pour l'instant!
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu vous accompagner avant votre achat. Après vérification, il apparaît que vous avez commandé deux plaques GCV, mais sans le câble de raccordement ni la prise murale, ce qui explique que vous ne puissiez pas utiliser le produit. Ces produits sont proposés en produits associés à la plaque GCV. Afin de résoudre cela rapidement, notre équipe va vous recontacter sous peu pour vous conseiller. Cordialement, L'équipe Geotellurique.fr
A
Note : 4 sur 5
Il y a apparemment un bug sur votre site concernant le panier. Après avoir passé ma commande, qu'elle ait été validée et payée, j'ai reçu à plusieurs reprises des relances pour me demander de valider mon panier !???
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5