Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
J'ai commandé un téléphone filaire livré avec un mode d'emploi qui ne correspond pas au modèle et dont l'utilisation , notamment du répertoire , n'est pas simple....
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Geotellurique.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que le mode d'emploi de votre téléphone ne corresponde pas au modèle et que son utilisation vous ai posé des difficultés. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer ce document.
L'équipe de Geotellurique.fr
C
Célia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Les produits Geotellurique ont l'air très efficaces après quelques jours d'utilisation. En revanche, un des deux colis a été livré par Colissimo à l'autre bout de la ville : j'ai fait une réclamation.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Célia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l’efficacité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison avec Colissimo. Nous rencontrons parfois cette problématique que nous ne maitrisons pas : quand un point de collecte est plein, le colis est redistribué sans que nous soyons consulté.
N'hésitez pas à nous appeler.
Cordialement,
L’équipe Geotellurique.fr
M
Marie-Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Merci pour la réception du colis bien acheminé et des méls d'informations du suivi. Le produit est assez salé, comme selon la provenance. Proposition intéressante.
Réponse de Geotellurique.fr
Chère Marie-Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Geotellurique.fr
J
Jean-Paul T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Matériel de qualité
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous apportons une importance toute particulière à vous proposer des produits testés et validés par nos soins. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
E
Elie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
J'ai du M affranchir de frais de dédouanement de 32.75 chf
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Elie,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que les frais de dédouanement peuvent être une source de désagrément, et nous nous efforçons de rendre notre service aussi transparent que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Geotellurique.fr
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Déçu de cet achat, pierre fissurée et pas un geste de prise en charge de retour. J'ai payé 12€ la pierre et 13€ de livraison en tout, et seule la pierre a été remboursé! 1er et dernier achat!
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Cependant, le produit étant intact, nous ne pouvons effectivement pas prendre en charge les frais de retour.
Nous savons bien que les grandes plateformes de vente en ligne systématisent le retour gratuit, mais notre petite entreprise ne peut simplement pas se permettre ce type de pratiques.
Nous espérons votre compréhension.
L'équipe Geotellurique.fr
N
nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
marchandise trompeuse sur les prises avec interrupteurs qui n'aident pas contre les ondes électromagnétiques et qui se trouvent dans le commerce pour littéralement 3x moins cher
Réponse de Geotellurique.fr
Couper les fils phase et neutre (fonctionnement bipolaire) est la solution idéale pour stopper les basses fréquences à la source. En revanche, cela n'est efficace que pour ce qui est branché APRES la prise...
Il n'y a rien de trompeur dans cette annonce, mesures faites à l'appui, un interrupteur bipolaire n'étant pas facile à trouver sur le marché, et surtout pas à moins de 10€.
Il est très dommage que vous n'ayez pas pris le temps de nous contacter pour partager votre expérience, votre installation et votre ressenti, j'aurais d'ailleurs été curieux de connaitre l'appareil de mesure utilisé ainsi que le protocole appliqué pour nous donner une telle note.
Je vous souhaite néanmoins sincèrement de trouver réponse dans ce que vous cherchez.
E
Edes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Bonjour, j’ai bien reçu mon colis après côté calcaire franchement ça fait pas grand-chose selon la description mais tout est nickel
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Edes,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état. Nous prenons note de vos remarques concernant le côté calcaire, cet adoucisseur étant un système doux permettant de rendre le calcaire bien moins incrusté. Le nettoyage s'en trouve vraiment facilité (robinetterie, appareil de cuisine, douche, etc...).
L'équipe de Geotellurique.fr
C
charles K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J'ai acheté un filtre electricité Greenwave. Il n'a pas resolu le problem de "dirty" electricité produit par la boite Starlink.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Charles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le filtre Greenwave. Chaque situation est unique, et il se peut que d'autres solutions soient nécessaires pour votre problème spécifique. N’hésitez pas à nous contacter directement ; notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous proposer des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Geotellurique.fr
B
Béatrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Impeccable pour l'envoi c'était parfait, par contre le suivi était bloqué sur la plateforme et je n'etais pas avertie de la réception. c'est en allant réclamer qu'on m'a informé qu'il etait là depuis 5 jours !.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Béatrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été impeccable. Nous vous confirmons que 2 mails de notifications ont été envoyés pour informer de "l'acheminement en cours" et du "colis déposé". Malheureusement vous n'avez pris connaissance que du 1er d'après les informations de notre partenaire Colissimo. Il peut également parfois arriver que les mails soient classés dans le dossier 'courriers indésirables', et là c'est compliqué pour le suivi.
Votre retour est précieux, merci.
Au plaisir de vous voir chez nous de nouveau !
Cordialement,
Ludovic de Geotellurique.fr
C
Christine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Mon adaptateur IPhone ne marche pas et je n’ai toujours pas été rappelé
S
sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bons produits et commande traiter rapidement
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de traitement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Geotellurique.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
L'équipe de Geotellurique.fr
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Commande livraison OK
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien déroulées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
L'équipe de Geotellurique.fr
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
K
karl G.
Note : 2 sur 5
Bonjour, sur votre prise adap'terre ( connectique USB-C ) le cable est beaucoup trop petit ce qui le rend difficilement utilisable.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la longueur du câble USB-C ne vous apporte pas entière satisfaction. Votre remarque est tout à fait pertinente, et nous allons la transmettre au fournisseur afin qu’il en tienne compte pour les prochaines productions.
L
Lysiane N.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et articles toujours en stock, ce qui est appréciable. Carton solide mais j'aurais apprécié que le baldaquin acheté soit protégé par plus de rembourage à l'intérieur en cas d'avarie. Il était dans un carton qui était juste à sa taille dans le sac de la marque en tissu sans même un plastique. Article coûteux qui méritait plus d'attention à mon avis dans l'emballage.
S
Stéphanie L.
Note : 2 sur 5
Bonjour, la housse est très efficace, mais trop, car mon wifi ne fonctionne plus, à moins d'être vraiment collé à la box !
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, La housse remplit effectivement son rôle en réduisant le rayonnement électromagnétique, ce qui peut, selon l’environnement, affecter la portée du signal Wi-Fi.
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
H
helene B.
Note : 4 sur 5
Bonjour, ce que j'aimé : l'écoute, la patience, la gentillesse et la pédagogie lorsque l'on ne sait pas ou ne comprend pas. Merci
Réponse de Geotellurique.fr
Un grand merci pour votre retour !
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
J
Jocelyne T.
Note : 4 sur 5
Secrétaire très compréhensive et efficace suite à erreur d'envoi
Réponse de Geotellurique.fr
Nous prenons note de votre retour. L’erreur d’envoi a été traitée avec la compréhension et l’efficacité attendues de notre équipe. Merci pour votre message.
B
Blandine O.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
J
Joannes P.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
offre plurisdiciplinaire de produits
D
Dora S.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
B
Bruno T.
Note : 2 sur 5
Dans le descriptif des oreillettes vous parlez de son de haute qualité, de son clair, et même d'un son cristallin. Mais il n'en ai rien. Pour les graves pas de problème, ils sont bien la. Les médiums sont en retrait, et le déséquilibre avec les basses est déjà notoire. Quant aux aigues je les cherche encore. De plus le connecteur jack 3,5 ne tient pas dans le smartphone. La moindre tension sur le câble le fait sortir de la prise. Bref, ces oreillettes Ibrain FC12N sont à fuir.
S
stephane T.
Note : 4 sur 5
promotion sur eau de quinton
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre promotion sur l’eau de Quinton vous ait plu.
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
Délai rapide, emballage résistant….quant au produit (adoucisseur eau) j’ai besoin d’un peu de temps pour le tester ….
Réponse de Geotellurique.fr
Nous sommes ravis que le délai et l’emballage aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question pendant la phase de test de votre adoucisseur d’eau.
C
CHANTAL G.
Note : 4 sur 5
J'ai
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les ouvrages recherchés. Concernant les frais de port, nous comprenons tout à fait votre remarque, mais nous sommes dépendant des tarifs de la poste que ne pouvons malheureusement pas influencer
D
David O.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
C'est un peu récent pour vous donner un avis objectif sur mon achat.
Réponse de Geotellurique.fr
N’hésitez pas à revenir partager votre avis une fois que vous aurez eu plus de recul, votre retour est précieux pour nous et pour les autres clients !
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
J
Jeanne V.
Note : 4 sur 5
Parfait sauf que le 1er appareil ne marchait pas. Vus m'avez renvoyé un autre. Mais il vaut mieux pour vous essayer avant d'envoyer le colis.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Si vous en avez la possibilité, nous apprécierions beaucoup de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer notre service. Bien cordialement. L'équipe de Geotellurique.fr
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre note de 4 étoiles
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
Utile, facile à utiliser, efficace
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles !
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
La réception a été difficile car n'ayant pas de portable le point relais ne voulait pas me donner le colis enfermé dans une case pickup. Et oui j'ai donné un numéro fictif! Heureusement habitant dans une petite ville la personne de l'accueil me reconnaissant a fini par me le donner en me disant qu'elle n'avait pas le droit et que ce serait la dernière fois! voilà pourquoi je n'ai pas mis 5. cordialement
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la réception du colis n'ait pas été aussi fluide que prévu. Nous comprenons la situation et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Malheureusement, Colissimo oblige un numéro valide pour la livraison, et sans cela, cela peut entraîner des complications.
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles !
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