Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 682 avis publiés
5 7 655 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
seul truc c'est que bien souvent le produit n'est pas en stock mais dispo sur le site ... Sinon le reste est très correct, réponse rapide . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
très bien emballé meci > juste petit réajustement au niveau des trous pour remettre les vis d'origines et pour passé le petit amortisseur en caoutchouc pour ne pas se retrouver au serrage carbone + feraille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Produit largement à la hauteur de mes attentes pour un tarif défiant toutes concurrences, je n’est pas mis très bien à cause du délai de livraison..3mois. Personnels très gentils et ont répondu à chacune de mes questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
La notice de montage doit être chargée sur un site bien indiqué mais comme je suis un ancien, elle aurait été en français avec la grille c'était aussi bien. Mais facile à installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
cette fois l"article et arrive , + ou - rapidement . l'ensemble de cette commande s'est mieux passez que la dernier fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Pour les renseignements sur le produit réponse rapide
Délais de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Envoi assez rapide, conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
L'article est de bonne qualité et la fabrication a été rapide mais le service livraison est totalement inefficace voire de mauvaise foi, il annonce une date de départ par mail qui s'avère fausse.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que cette dernière ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. La fabrication de durites sur mesure est effectuée sous 48/72h ouvrées votre commande a été expédiée avec un jour de retard suite à de fortes demandes en cette période nous sommes navrés pour cela. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Livraison rapide, sur les durites avant rien à dire cependant sur la durite arrière un banjo était mal orienté du coup obligé de vriller la durite pour pouvoir la monter et c est pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Expédition un peu longue mais rien à signaler sinon. Excellent produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
XXXX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Déçu de la béquille d'atelier Universel ne passe pas pour Suzuki b king je l'ai commandé pour elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide et conforme, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Attention au conditionnement.j'ai retrouvé les bougies se promenant au fond du carton .Les produits sont conformes et bon qualité prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Bonjour, suivant le produit une note d'aide pourrai être bien. Pour ma part ne sachant pas où ce trouvais la prise de la sonde j'ai un peu galéré à la trouver, bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très professionnel. Très bien bon site pour motard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Pas mal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
délais sur certaines pièces "en stock" un peu long, mais réactif au mails et suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le site est bien, le personnel est très réactif dans l'envoi de la commande.
L'emballage aurait mérité un plus plus de soin car les transporter ne sont pas soigneux avec les colis.
En ce qui concerne la livraison, une catastrophe, Chronopost ne servent a rien et sont totalement incompetent. Suite a une erreur d'acheminement, mon colis a été livre a plus d'une heure de route du point initial. Il est impossible de demander une nouvelle livraison en ligne, cela doit se faire par telephone, et ils sont quasiment injoignable....
Je recommande avec plaisir le site Genlemen riders mais la livraison chronopost est a bannir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison rapide j'attends d'ailleurs une autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Commande reçue dans les temps rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bravo pour la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Site complet et qui propose des produits non distribués ailleurs. Si un retard de livraison s'annonçait (cause du fournisseur) il a été rattrapé par la dispo et la prise en compte de la demande.
A recommander donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai bien reçu le produit, pas encore monté, dommage qu'il y a une purge sur la vis banjo, et je doit modifier le diamètre du support car guidon trop grand car Harley
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site correct. Première commande et une erreur livraison..dommage, mais erreur très vite prise en charge et arrangée par le SAV .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Après la commande passée je l’ai reçu 2 semaines plus tard c’est beaucoup trop long prix très correcte mais malgré tout a voir pour l’avenir de faire en sorte que les commandes sont envoyées beaucoup plus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Site sympa, beaucoup de pièces, malheureusement aucune info sur les stocks donc on pense que tout est dispo. Au final une fois la commande validée on nous annonce 2 à 3 semaines de délai ! Commande expédiée pile 3 semaines après le paiement. Tout est ok, mais que c’est long….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Dommage que la livraison soit payante jusqu’à 200€ sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour, il est facile de trouver ce que l'on recherche, je suis satisfait la commande correspond , le délai de livraison est respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Un suivi et des réponses rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bon site !! Avec du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Parfait pour l'ensemble de la commande(navigation, commande, livraison..)
Juste une amélio possible pour les débutants piste, il faudrait, dans le descriptif préciser les points à regarder avant de commander(ex pour mon cas, demi-guidons d'origine, trop courts pour l'empilage commodo, tirage rapide et commande de frein)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
J ai mis la note bien parce que niveau livraison sa peut être mieux a voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Produit conforme à la commande et au descriptif, par contre l'emballage était dans un piteux état.... A voir avec votre prestataire.
Sinon rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande reçue bien emballée, 4 étoiles car délai préparation /livraison un peu long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que le déroulement de cette commande ne vous ait pas apporté complète satisfaction. Votre commande a été expédiée en 72h comme annoncé comme ce produit n'était pas en stock.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande reçue rapidement, trois jours après l’avoir effectué. Bon échange avec le SAV, réponse rapide et échange courtois. Seul problème, une grille de protection qui n’est plus en stock et je n’ai été prévenu qu’après avoir effectué le paiement. Mais ils m’ont proposé un remboursement ou un envoi différé. Très bien, je recommande.
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