Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Très bon site rapide et de bon conseils. Seulement 4 étoiles car ce serait bien de voir le stock de chaque produit en direct lors de la navigation. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le produit est conforme à la description faite sur le site. Des photos supplémentaires des produits, ainsi que la notice technique seraient des plus pour la prise de décision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Ce n'est précisé nulle part qu'il faut remplir l'acide soit même puis la faire charger.
Par chance j'ai trouvé un garage qui a bien voulu me la charger alors que ne ne l'avais pas acheté chez lui...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Article disponible à la commande mais reçu un mois plus tard , sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
reçu dans les temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Commande reçue et conforme. Par contre emballage désastreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Problème conformité produit lors de la livraison mais très bien pris en charge par le service. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bien réceptionné, mais à quoi sert la partie où l'on précise les jours et horaires de livraison possibles, si c'est pour qu'il y ait une présentation un samedi...? Et presque 7€ de frais de port pour une expédition en lettre max à bulles, au lieu d'un colis (carton), ça fait un peu cher je trouve. Après, le produit en lui-même est dans un blister assez costaud, mais pas très bien protégé cependant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
toujours une équipe serviable au top de bons conseils et renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
J'ai reçu mon colis qui avait déjà été ouvert par une autre personne et sans doute renvoyé.
Je pense qu'il manque une bague d'écartement dans le colis
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. N'ayant pas reçu de demande de votre part à ce sujet nous allons prendre contact directement avec vous afin de solutionner cela. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Rupture de mon produit avec un délai de 30 a 35 jours mais au bout de 50 jours toujours rien donc demande de remboursement
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément malheureusement nous restons tributaire du délai de fabrication du fabricant qui dans le cas présent n'a pas été respecté. Cordialement L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J'ai commander un bloc roue, le carton était abîmé et après ouverture j'ai constater tout plein de rayure heuresement que ce n'est qu'un bloc roue
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je suis navrée que vous rencontriez un désagrément avec la livraison de ce produit. J'ai pris contact avec vous par mail afin de solutionner cela. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Correspond à ma commande livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Envoi rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
tres satisfait juste que j'ai pas mal fait de recherche sur votre site pour trouver le modele pour ma moto pour etre sur que le produit correspond bien a ma moto ex 1200 ducati monster 2017 et moi c'est une 1200S ce qui n'est pas indiqué donc j 'avais un doute ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Peut faire mieux sur les délais. Sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide , produits conformes à mes attentes ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bon site, Bon tarif, réactif pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bonjour,
Samedi dernier, j'ai reçu ma commande et vous remercie pour votre rapidité d'expédition.
Cependant, la béquille d'atelier reçue était abîmée.
Dans l'emballage (trop spacieux à mon goût), les produits étaient au fond et du plastique-bulle censé les protéger était remonté. Le carton a été troué par une des pièce de la bequille d'atelier. Tout s'est entrechoqué durant le transport.
L'emballage partiel en plastique-bulles autour de chaque élément n'a pas bien protégé des impacts et sur une des pièces, une bonne partie de la peinture a carrement sauté. J'ai pris des photos et les tiens à votre disposition.
La béquille n'a pas été utilisée ni assemblée en attendant votre retour. Du coup, je n'ai pas pu faire la vidange de mon bking .
J'ai évité le marché de l'occasion pour éviter ce problème justement .
Fort heureusement, le filtre à air n'a pas été abimé, meme si l'emballage n'a plus son scellé k&n et qu'il a bien morflé dans le transport .
En espérant que le service commercial me propose une solution.
En vous remerciant,
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que le colis ait été endommagé durant le transport. N'ayant pas reçu de demande de votre part à ce sujet nous allons prendre contact directement avec vous afin de solutionner cela. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Rien a dire, je suis satisfait du produit. De la livraison assez rapide et de la navigation sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Ce n’est pas la première fois que je commande chez eux et toujours satisfaits !!
Des pro et c’est tout !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonjour, Les délais de livraison sont admirables, bravo. Par contre, j’aurai aimé que le service client m’appelle au moment de la préparation de la commande car j’ai commandé des commandes reculées standard avec un kit d’inversion au lieu de commander des commandes reculées directement inversées… je suis entrain d’essayer de retourner les pièces pour avoir les bonnes commandes reculées (directement inversées) mais pas facile car j’ai simplement monté ( en vissant à la main) le support arrière de cale pied et je me suis rendu compte que ça ne fonctionnait pas et du coup, une personne de chez vous m’a dit que ce n’était pas possible de t’envoyer la pièce. J’attends un retour de votre part et reste disponible par téléphone pour plus de facilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bien, juste peur que la commande n'arrive pas à temps, plus d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
J’ai reçu un colis abîmé est partiellement couvert avec une des deux béquille de stand avec quelques traces de rayures j’ai donc contacté le service après-vente ce qui a entraîné une sorte de ping-pong de réponse qui n’a mené à rien, j’avais besoin de celle-ci pour le week-end qui est arrivé j’ai donc décidé d’arrêter de répondre
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. En effet nous vous avons demandé une photo du produit afin de l'identifier et pouvoir procéder au remplacement que vous n'avez pas souhaité nous envoyer. Sans cela nous ne pouvons pas faire de demande de garantie auprès du fabricant. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Une erreur mais vite corrigé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Non conforme par rapport à l’installation sur la moto
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés d'y découvrir que vous rencontrez un problème avec votre produit. Je vais prendre contact avec vous afin de comprendre le soucis car je ne sais pas de quel produit il s'agit et trouver une solution. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
La navigation sur le site est fluide et bien organisée en revanche j’ai reçu mon colis dans un piteux état, emballé n’importe comment je suis relativement déçu et heureusement ce n’étais pas un cadeau …
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre via cette plateforme que votre colis a été malmené pendant le transport c'est malheureusement courant avec les services postaux bien que nous essayons de protéger au mieux nos colis. Je vais prendre contact avec vous par mail afin de contrôler avec vous que tout est arrivé en bon état et organiser un remplacement si besoin. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
service rapide et conforme par telephone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
une étoile en moins parce que la disponibilité annoncée n'était pas réelle en revanche service client impeccable je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bien que le produit n à pas été livré à temps, le vendeur s est excusé du retard faute d approvisionnement. On est satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Les vis fournies sont trop longues, elles ne permettent pas de monter les diabolos correctement.
Non compatible avec le modèle RSV4 21 donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Je mets que 4 étoiles car le colis était très léger, tout se baladait dans le carton car pas de papier bulle ou autre et le carton était à moitié ouvert à réception
Heureusement il y’avait tout mais malheureusement 2 pièces ne correspondaient pas à ma commande
Après contact téléphonique, on m’envoie rapidement les bonnes pièces et je renvoie en parallèle les mauvaises
Heureusement je serai dans les délais de mon côté
Merci à l’équipe de gentlemen-riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Rapide, mais une option en plus pour la compatibilité des pièces serais un plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Délai non respecté par fournisseur geste coal effectué réactif bon suivi de dossier merci Audrey
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
malgres d etre prevenu du delai livraison un petit peu long comble malgre tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Articles en stock avec 4 jours de délai qui au final n était pas dispo.
17 jours au total pour le recevoir ...
Sinon, nickel , le choix d annuler ma commande m a été proposée
Je recommanderais
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