Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 682 avis publiés
5 7 655 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
La compatibilité des pièces impeccable, par contre les délais de livraison très décevant. Commande passée le 10/05, payer 7,80€ de frais de port pour recevoir les pièces le 02/06 ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Petit souci de livraison, étant en déménagement j'avais fait livré au travail, l'adresse de livraison etait pourtant bien celle de mon travail mais c'est arriver dans mon nouveau logement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bien, en temps et en heure, en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison à plus de 10j avec un livreur qui prétend être passé à 07h24 un samedi au magasin sachant que les heures d ouvertures sont à 08h et que malheureusement pour lui ce jour là il y avait quelqu un depuis 07h … donc entre le délai et la mauvaise foie la réparation dépendant de la pièce attendue n ayant pu être effectué cela a entraîné un désagrément important
Rien a dire pour le site mais vraiment un effort à fournir quand à la société de livraison qui impute la crédibilité de ce dernier quant à l assurance d avoir un service en accord avec l attente qu un professionnel peut en espérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Prix raisonnable ( Durit avia zx10r), délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Délais respectés, contact téléphonique agréable.
Mauvaise note au livreur : il a esquinté la clôture pour rentrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Produits référencé en stock sur Google alors que non.
Être très mal reçu au téléphone
1 mois et demie de délai avant d’être informé qu’aucun fournisseur n’a de stock, pousser une soufflante et 24h plus tard magique du stock et livré sous une semaine.
Bref si vous commandez si ce site parce qu’il est le seul à avoir votre produit en stock, ils ne l’auront pas forcément vu qu’il n’ont « pas de gestion de stock en ligne » et si vous les appelez, préparer vous à avoir quelqu’un au bout du fil qui à mieux à faire que de vous répondre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Délai un peu long, pas de nouvelles entre le traitement de la commande et la mise à disposition au livreur. 3semaines c est long surtout sans infos. Sinon, colis bien reçu mais peu protégé pour une livraison colissimo. Sinon le produit est top et tout est arrivé nickel malgré tout. Je recommanderai mais vigilence sur la protection du produit pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Délais de commande non respecté dommage …
Geste commercial demander la question à étais ignoré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Bien sûr le site et la navigation livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Site simple et pratique mais manque de visuel des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bon site, pas de problème pour trouver les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Une société qui vend par internet et n'utilise que le transporteur le moins fiable, colissimo. Une semaine de délai, et, à l'arrivée un emballage minimaliste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Une fois la commande passer on m'annonce à délais de 35 jours au temps marquer non disponible en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bien emballé reçu dans un délai convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Emballage très médiocre bougies en vrac dans le carton sortie de leur emballage ngk délais d envoie entre produit en stock écrit et reçu presque 3 semaine il manque déjà rien c est pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
comme attendu et dans les délais, je trouve cependant que les frais de transports sont disproportionnés pour un si petit envoi, la poste me semble plus appropriée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Délai de livraison inhabituellement long pour cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Commande bien reçue, un peu plus tard que prévu, mais dans des délais largement acceptables !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Site très complet et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison rapide, produit conforme, et service après-vente au rendez-vous.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bon rapport qualité-prix, livraison un peu longue en point Relais... Cependant réponse très rapide du suivie de la commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bon ! Réponses rapide et précise, envoie rapide. Toujours aussi bien !
Petit bémol, le site n’indique pas les stocks. S’ils le seraient, tout serait parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
RAS, ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bonjour
Tout est bien arrivé, petit soucis sur le colis (je sais que ce n'est pas vous qui vous amusez a emballer puis a "scratcher" le colis) mais le mien était bien enfoncé, j'ai de suite regarder le contenu, nickel, il est impeccable .... mais un petit rappel a la boite de livraison serait peut être utile.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site complet et ergonomique.
Il est très simple de trouver le produit recherché, et à des prix intéressant.
Le petit "moins", c'est le temps de livraison un peut trop long.
Mais le service est là pour vous avertir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Beaucoup trop long entre commande et réception.Il faut vraiment pas être pressé.Je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été expédiée en 2 jours ouvrés conformément au délai que nous vous avions annoncé, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par le déroulement de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Livraison comme prévu si en stock
La personnes aux services commande téléphonique renseignements bien et très agréable
Je repasserai d autres commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
aucun probleme pour commande et pour la livraison dommage que le matereil a mal ete monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
commande conforme mais colis expédié 1mois après malgré que l'on m'ait dit qu'il serait expédié très rapidement
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Dans votre commande il y avait plusieurs éléments et nous vous avions bien précisé au préalable le délai de 3/4 semaines pour l'un d'entre eux. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et nous espérons vous apporter satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bon site avec des prix bas et un délai de livraison correct. J'aurais juste aimé savoir, avant même l'achat de l'article, quand je recevrai ce dernier (je ne l'ai su que lorsque j'ai reçu le mail de Colissimo). Sinon très bon site et français en plus donc j'en suis très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Plutôt pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
On est toujours pressé de voir arriver sa commande... là, je dois dire que ça aura été un peu long !! Sinon, contact par mail très sympa, on m'a même rétrocédé la remise ''Black Friday'' pour laquelle j'avais oublié de saisir le code, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
correct mais erreur lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Produit conforme, délais respectés, suivi transport ok, emballage un peu léger pour ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Pour la navigation sur votre site,c'est une question d'habitude,pour le reste en 48h c'est réglé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
simple, rapide et correct au niveau des prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commande d’un kit chaîne type origine, qui s’est avéré incompatible contrairement à ce qu’indiquait le site. Résultat des courses : obligé de raccourcir la chaîne car celle-ci était trop longue.
Les configurations proposées par le site ne sont visiblement pas fiables, et nécessitent une vérification avant commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je suis navrée d'apprendre via cette plateforme que vous rencontrez un problème, je vais prendre contact avec vous par mail car en effet s'il y a une erreur il faut que nous la fassions remonter au fabricant. Je suis navrée pour la gêne occasionnée et reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
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