Avis clients de Gentlemen Riders

9,6 /10

Basée sur 8 884 avis publiés

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Résumé des avis

Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.

Avis 2 et 4 étoiles

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Aurélien B.

Publié le 22/01/2024 à 17h20 suite à un achat du 14/01/2024

RAS , colis expédié plus vite que le délai , au top

Christian F.

Publié le 12/01/2024 à 21h02 suite à un achat du 19/12/2023

DELAI LONG

Frederic C.

Publié le 26/12/2023 à 10h32 suite à un achat du 14/12/2023

Réception de la commande assez rapide.
Pièces conformes ( mesure assez précise sur les pastilles de soupape)
Prix très correcte ( pour ma commande)

Cédric C.

Publié le 26/12/2023 à 08h56 suite à un achat du 07/12/2023

Gentlemen Riders est un site sérieux et compétent, c'est pour cela que j'y passe de temps en temps des commandes. Le seul point négatif le délai de livraison parfois.

Christophe L.

Publié le 25/12/2023 à 15h01 suite à un achat du 16/12/2023

Produits proposés sympas, site fiable et livraison très rapide mais dommage que les frais de port soient offerts à partir de 199 €

Joel M.

Publié le 18/12/2023 à 15h46 suite à un achat du 09/12/2023

bonjour
j'ai bien reçu le produit j'ai du rallonger les fils pour équipe ma moto car trop court sa c'est pas grave j'ai reconnecter soudure et isolant rétractable j'ai branche a la prise diagnostique message f1 impossible de l'acquitter se défaut donc je me suis résigné je pense que c'est pas pour un pan europeen de 2007 voilà dsl

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 18/12/2023

Bonjour Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande. L'article que vous avez commandé n'est pas compatible du tout avec votre moto, il n'existe pas d'indicateur de rapport engagé pour votre moto de 2007, la compatibilité commence à partir de 2008. Cordialement L'équipe de GENTLEMEN RIDERS

Serge L.

Publié le 13/12/2023 à 18h34 suite à un achat du 05/12/2023

Juste une légère difficulté à récupérer mon colis.
Le dealer Pickup étant difficile à trouver.

Philippe R.

Publié le 11/12/2023 à 20h05 suite à un achat du 24/11/2023

Très bon site et service mais cela fait deux fois que je commande quelque chose mais qui n’est pas en stock et qui n’est pas écrit au passage de la commande ce qui est fort dommage mais bonne équipe quand même merci

Christian F.

Publié le 04/12/2023 à 20h04 suite à un achat du 26/11/2023

Toujours pas reçue

Thomas B.

Publié le 04/12/2023 à 16h29 suite à un achat du 25/11/2023

Livraison en temps et en heure, bien protéger.

Pascal V.

Publié le 09/11/2023 à 17h30 suite à un achat du 31/10/2023

impecable

William D.

Publié le 02/11/2023 à 15h36 suite à un achat du 13/10/2023

CORRESPOND A MA DEMANDE

Eric V.

Publié le 01/11/2023 à 10h34 suite à un achat du 24/10/2023

Le filtre que j'ai recu n'est pas le bon

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 02/11/2023

Bonjour Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande. Après contrôle, nous sommes navrés mais nous n'avons pas trouvé de demande de retour de cet article. Je vous invite à prendre contact avec notre service après vente, afin de trouver une solution, soit par téléphone au 01 64 65 58 14 soit par mail grâce à l'adresse: contact@gentlemen-riders.com. Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS

Marc B.

Publié le 31/10/2023 à 10h53 suite à un achat du 10/10/2023

Contact agréable et pro

Arnaud P.

Publié le 31/10/2023 à 08h53 suite à un achat du 20/10/2023

Description claire (mais voir dessous mauvais produit reçu), procédure de paiement ok.
Le panier qui suis si on ouvre plusieurs onglets est une bonne fonctionnalité.
Le site est correct.

Gérard H.

Publié le 30/10/2023 à 19h32 suite à un achat du 18/10/2023

commande du 18 octobre 2023, livré en courrier suivi plus d'une semaine plus tard. C'est un peu long, sachant que le 15 octobre j'ai commandé en Allemagne 2 optiques AVG et AVD pour mon C25 et elles sont livrées le 19 octobre.

Rodolphe M.

Publié le 24/10/2023 à 18h19 suite à un achat du 14/10/2023

Très bien, bonne communication.
Merci je recommande

Adrien L.

Publié le 23/10/2023 à 17h01 suite à un achat du 12/10/2023

Le stock en direct serait une excellente idée pour connaître la dispo des produits

Kevin B.

Publié le 03/10/2023 à 07h51 suite à un achat du 20/09/2023

Il ne manquerait plus que d'accélérer le délai de préparation de commande pour du 5/5. En dehors de ça, top.

Sébastien R.

Publié le 28/09/2023 à 08h17 suite à un achat du 18/09/2023

Commande arrivée dans les délais. Bien emballé. RAS.

Eric A.

Publié le 25/09/2023 à 08h56 suite à un achat du 25/08/2023

Comme souvent, la livraison est rapide et bien-sûr conforme à mes attentes. De plus lors d'une demande d'information, la réponse est rapide et intéressante

Marius S.

Publié le 21/09/2023 à 14h03 suite à un achat du 30/08/2023

Delais trop long

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 21/09/2023

Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le délai trop long mais certain de vos articles étaient en commande et nous vous avions annoncé par mail, un délai avant expédition de 4 à 8 jours ouvrés, que nous avons respecté. Selon les articles que vous achetez, nous pouvons avoir besoin d'en commander certain, ils ne sont pas tous en stock. Cordialement Audrey Gentlemen Riders

Julien M.

Publié le 14/09/2023 à 19h31 suite à un achat du 07/09/2023

Livraison rapide, pièces conformes à la commande, je vais les essayer se week-end.
Merci à l’équipe gentlemen riders

Eric M.

Publié le 07/09/2023 à 13h36 suite à un achat du 23/08/2023

15 jours pour une commande qui tient dans une enveloppe, très déçu

Jérémy B.

Publié le 05/09/2023 à 14h06 suite à un achat du 27/08/2023

Livraison rapide mais un peut élevé juste pour une livraison en lettre suivie.

Matthias V.

Publié le 28/08/2023 à 17h10 suite à un achat du 18/08/2023

Très bien! Juste dommage quand j'ai commandé mes commandes reculées que ça soit pas stipulé qu'il faut le flexible de frein arrière car l'origine trop court

David L.

Publié le 26/08/2023 à 17h58 suite à un achat du 17/08/2023

problème sur des fixations,les vis ont cassées au serrage.(serré a la main)

Cyril E.

Publié le 16/08/2023 à 11h58 suite à un achat du 27/07/2023

Ça serait cool de savoir si les pièces sont en stock, lors de la navigation. Sinon rien au top.

Serge L.

Publié le 14/08/2023 à 20h12 suite à un achat du 06/08/2023

Bien de façon générale, produits de qualités et généralement bien détaillé.

Sebastien L.

Publié le 06/08/2023 à 09h24 suite à un achat du 25/07/2023

Une livraison rapide, seul hic il manquait un bidon de liquide de frein, je l'ai signaler et on m'en a envoyé le 2ème dans la journée

Rodolphe C.

Publié le 02/08/2023 à 20h19 suite à un achat du 24/07/2023

Bien, seul bémol, j'ai fait confiance sans mesurer la tige fournie avec le shifter est un peut courte, sinon livraison rapide et produit de qualité

Axel H.

Publié le 02/08/2023 à 09h10 suite à un achat du 06/07/2023

Temps de traitement et de préparation de la commande un peu long, sinon au top. Une fois envoyé c'est arrivé vite et tout est conforme.
Point positif pour la détaxe automatique lors d'un achat depuis la Suisse.

Thomas A.

Publié le 01/08/2023 à 23h22 suite à un achat du 20/07/2023

Envoi rapide, prix correct, site bien fait, la seule chose que je trouve dommage c’est que les retours sont remboursés que sous forme d’un avoir …

Lionel G.

Publié le 27/07/2023 à 07h59 suite à un achat du 17/07/2023

Site clair et complet.

Frederic R.

Publié le 19/07/2023 à 19h10 suite à un achat du 11/07/2023

Bon site avec des prix plus que correct

Jean Louis D.

Publié le 13/07/2023 à 15h08 suite à un achat du 27/06/2023

Petit cafouillage au niveau du délai. Mais tout ok.

Cedric S.

Publié le 13/07/2023 à 14h14 suite à un achat du 06/07/2023

Envoie rapide ,navigation intuitive

Julien M.

Publié le 13/07/2023 à 13h59 suite à un achat du 08/06/2023

Délais extrêmement long, j’ai contacté le service commercial pour en savoir d’avantage .La dame qui m’a répondu au téléphone n’a pas sû répondre à mes questions. Mais au-delà de son incompétence c’est surtout le ton extrêmement désagréable avec le quel elle m’as répondu qui m’a choqué.

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 13/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apportée satisfaction. Lors de notre accueil téléphonique, nous avons à cœur de vous renseigner au mieux, si une personne n'est pas en mesure de répondre à votre question nous nous renseignons auprès du fabricant ou auprès de l'un(e) de nos collaborateurs(rices) selon l'information cherchée. Nous prenons bonne note de votre remarque et vous assurons que nous faisons au mieux chaque jour pour répondre aux demandes de nos clients et ce avec le sourire. Concernant le délai que nous vous avons annoncé au passage de la commande, il s'agit d'un produit provenant d"Amérique qui était en effet en rupture momentanée suite à un manque de matière première sur le caoutchouc. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Claire Gentlemen Riders

Kévin B.

Publié le 12/07/2023 à 16h48 suite à un achat du 30/06/2023

Très bien

Pascal G.

Publié le 06/07/2023 à 18h57 suite à un achat du 28/06/2023

Un peu d'attente pour la livraison, mais pas bien long quand même, et matériel mis en place, fonctionnement comme prévu, nickel !!