Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
Commande reçu avec des délais, sur 8 pièces commandés 4 ne sont pas les bonnes (pastilles de soupape). J ai appelé 4 fois après avoir reçu la commande pour me faire rembourser/ ou recommander les bonnes pièces mais je n ai pas réussi à avoir qui que ce soir au téléphone. J ai fini par commander les pièces manquantes ailleurs. Je suis assez déçu... je voulais acheter mes pièces en France plutôt qu à l étranger mais pour moi ça n a pas marché.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande reçu le samedi 02 novembre. Nous sommes joignables par mail via l'adresse: contact@gentlemen-riders.com et par téléphone du lundi au samedi de 10h à 12h et de14h à 17h. Nous étions exceptionnellement fermé les 1 et 2 novembre comme indiqué sur nos réseaux sociaux et sur Google. Je vous invite à nous contacter pendant les horaires d'ouverture afin que nous puissions prendre en charge votre demande de SAV. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Satisfait
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Site est bien fait
Il manquerait juste un avertissement sur le niveau de difficulté sur le montage de certaines pièces. D’autant que les professionnels sont très réticents à monter des pièces qui n’ont pas été commandées par eux…
F
Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Seulement bien afin de pouvoir espérer donner un très bien lors de mon prochain achat. La raison ? Étant directeur d'une école de ski de plus ou moins 100 monitrices et moniteurs et 4 à 6 secrétaires je suis très attentif à "tout" dans mes rapports avec les entreprises.
S
Sofyan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Le suivi était bien fait et tout était très claire. Sauf pour le contacteur que j'ai commandé qu in'est pas compatible avec ma moto..
G
Gireg L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Super site beaucoup de choix mais attention de tout lire en description
F
François C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Quel dommage une livraison impeccable mais pas le bon produit..Pour quelqu'un qui stock les pièces avant de les monter c rédhibitoire .merci pour le retour
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur ce produit. Nous sommes désolés, en effet, il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons fait parvenir par mail un bon de retour afin de nous retourner les articles. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
P
Patrick Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Livraison un peu longue
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien pour le site
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
TSS pas sérieux. Service Technique GR.com empathique.
S
Stephen F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Pas de soucis, juste prévenir de la nécessité du contacteur hydraulique pour un usage route.
A
Ahmed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Bonjour merci pour la rapidité de l envoi de la commande livraison aux top j ai reçu ma commande en une semaine j habite à 11000km bon travaille très bonne communication téléphonique merci sites très sérieux
M
Marco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Plusieurs commande que j’ai passé sur ce site, d’habitude ça s’est bien passé mais pas pour ma dernière commande.
K
Kenny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Rapide et efficace , colis bien reçu en une semaine.
E
Eddie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
La poignée ne correspond pas à celle de la photo il a pas de molette de réglage comme sur la photo
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Pourriez-vous contacter notre service après vente par mail afin de vérifier si vous avez reçu le bon levier s'il vous plait? Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
P
Peter D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bon rapport prix-qualité. J'aurais donné 5 étoiles si la livraison express n'aurait pas pris 5 jours.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
RAS sur le site
F
François-Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Suite un appel au service client (personne agréable et réactive) j'ai passé ma commande sur le site en toute simplicité
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Bien dans l'ensemble mais galère pour récupérer le colis trop grand pour rentrer dans un locker .
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Tres bien
Livraison rapide
Article conforme
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bon rapport qualité prix article de qualité
C
Christopher S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très bon site dans l'ensemble
A
Axel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Nickel
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Site avec plein de choix. Livraison dans les temps.
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Accès facile et clair.. pièce conforme..
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Les prix sont un peu au dessus de la concurrence.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
aucune difficulté rencontré.
seul la livraison est un peu lente, plus de 3 semaines mais c peut être d avoir été habitué à des livraisons en 2 jours. je recommande.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Produit conforme et bonne réactivité .
Une amélioration peut être trouvé dans l'optimisation de l'emballage beaucoup trop grand pour le contenu. Une simple enveloppe bulle aurait suffit.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Reçu ma commande dans les temps
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Livraison rapide, correspondance des produits: ok... juste un bon/code de réduction pour fidélisation client aurait été bien acceptable suite à une autre commande en cours...
S
Stéphane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Commande parfaite mais déçu par la couleur des durites qui est differente par rapport à celle sur le site
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente par mail des photos. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bonne communication avec vendeur, pièce conforme. Seul reproche, le délai de livraison : 18 jours entre la commande et l'arrivée du colis, dommage !
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Prix correct, envoie du colis rapide.
J'ai enlevé une étoile car j'ai commandé une batterie et le colis était pas très protégé. A moitié ouvert et la batterie ce baladais dans le carton .
Sinon généralement pas déçu.
J
Jluc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Uukjeje hdjdbb
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
RIEN A SIGNALER
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
C'est ma deuxième commande que je passe et rien à signaler ! Colis livré rapidement, je recommande ce site les yeux fermés.
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Flavien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Il manque la disponibilité des produits sur le site Web
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Prix correct, mais livraison un peu longue.
L
Laurent I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Site très complet et contact rapide et précis. Merci
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Très comptent
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