Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
délais non respectés, aucune proactivité du service client suite aux retards de livraison, on a cependant un retour rapide suite à l'envoi de mails pour demander des infos.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison qui vous a causé ce désagrément nous tentons de gérer au mieux les flux afin de vous apporter satisfaction. En l'occurrence la fabrication du carénage avait pris du retard, sur les modèles un peu plus anciens de moto cela arrive malheureusement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Colis très bien emballé et deux petit sticker dedans ️ par contre donner pour 15j et arrivé plus de 3 semaines après pas trop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Site sérieux envoie rapide et tarifs bien placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Achat top, juste attention aux délais de livraison qui peuvent être un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Livraison rapide mais délai important pour avoir certaines pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
c'est des bon petit gas....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Rien à dire produit reçu correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Un peu long sur le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Site fonctionnel et complet de part les divers produits proposés.
Dommage que la livraison via le service Colissimo prenne autant de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
commande très rapide et livraison dans les plus bref delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Comme d écrit sur le site rapid efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bon suivis mais livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Service rapide et efficaces, bons produits, à recommander !
Juste un malentendu sur une référence car je n'ai pas pensé à vérifier un détail du produit mais le service client est hyper réactif, compréhensif et apporte les bonnes solutions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Envoi rapide prix cohérent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
La livraison aurait pu être plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
BIEN RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
repond aux questions rapidement; c'est rare
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bon site mais délais de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Commande ok, mais délai vraiment trop long sur l'une des pièces qui a tout retardé (information moyenne sur ce délai; besoin de relancer).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Commande reçue conforme mais long délai (1mois et demi) à cause de certaines pièces livrée tardivement par le fournisseur. Du coup la commande a été envoyée en deux parties pour ne pas attendre la pièce manquante.
Les informations concernant la pièces manquantes auraient pu être mieux communiqué sans que je soient obligé de faire des relance et une demande pour l'envoi des pièces déjà en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Super site prix et pièce conforme au description toujours à l’ecoute de nos question. Je retire juste une étoile sur Le délais entre la commande et la livraison mise à par cela tip top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
repond rapidement aux questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Bons produits mais délais relativement long (2 semaines)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Rapide, bons produits, un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Très bon site, sérieux, prix attractifs, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Recommandable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
site nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
commande reçue rapidement, conforme à la description, prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien. Une étoile en moins à cause de la livraison qui à mon sens aurait pu être plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Mis à part un problème avec les services de livraison de TNT, je suis satisfait de mon expérience d'achat sur ce site. Le contact avec le SAV est très courtois et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Délais de livraison respecté seul problème le colis est arriver très abîmer. Heureusement que j'avais pas commander quelque chose de fragile.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée d'apprendre que la livraison de votre colis ne vous a pas apporté satisfaction. Nous apportons le plus grand soin à l'emballage afin que les articles commandés soient protégés au mieux.
Soyez assuré que nous allons faire remonter l'information à notre transporteur et nous restons à votre disposition dans le cas où votre Db Killer aurait été détérioré suite à cela.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Délai d'expédition du colis un poil long mais à part ça tout s'est bien passé. J'ai eu des réponses rapides à mes questions. La matériel est installé et fonctionne très bien.
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