Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
J ai pris la livraison 24h là pas de problème mais comme j'ai déjà eut sur d autres sites ils attendent le huitième jour ouvré pour envoyer votre colis
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que le déroulement de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Le délai d'expédition pour le produit commandé était en effet de 4 à 8 jours ouvrés.
Nous vous l'avons expédié le 7ème jour dès que nous avons reçu votre pièce.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Manque une petite partie de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Juste un bug à signaler: J'ai reçu de votre part un mail me signalant que je n'avait pas validé ma commande, et le même jour, j'ai reçu mon colis... curieux, non ?
Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
produit conforme cependant commande recue en 2 fois 1 produit pas en stock hors marqué disponible lors de la commande ..reaction tres rapide de gentlemanriders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
site facile a trouver les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon produit, conforme à mes attentes. Seul point négatif le temps d’expédition assez long mais livre à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Pratique et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Arrivé en panne mais vite remplacé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Très bien. Commande arrivé rapidement conforme a ma demande. Un effort à faire sur l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très chouette site avec pas mal de choix. Erreur de leur part dans la commande..incompréhensible mais résolu.
Ca arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Approvisionnement avec livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'aurais aimé qu'on me contacte lorsqu'une pièce n'est pas en stock et qu'on m'avertisse de la date d'expédition éventuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Rapport qualité prix juste correct sur les articles commandé.
Bien moins avantageux sur d'autres.
Frais de port un élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Navigation assez simple, bon site bons produits la livraison est arrivée au bout de 14 jours ouvrables mais un suivi au top réponse par mail rapide rien a re dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Pas très bonne communication
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons envoyé un mail à date de commande pour vous informer du délai, ce dernier ayant été respecté nous ne vous avons pas envoyé d'autres communications à part une réponse à votre mail pour connaître la date d'expédition.
Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas apporté pleine satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produit conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Rien à redire, rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
En temps et en heure, merci Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Conforme à la commande. Emballage moyen (papier bulles) les dents de la couronne dépassaient à travers le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
très bien et dans les temps
Thierry 63
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Une simple enveloppe à bulle pour l’expedition d’un kit chaîne complet, un peu limite … l’enveloppe est arrivée re-scotchée de partout coup de chance il ne manquait rien. Pour une commande de 200€, un carton ne mangeait pas de pain.
J’attends un poly complet venant de chez eux, à 600€ le bout, j’ai peur de l’état à l’arrivée si le même soin est apporté à la protection et l’emballage.
Réponse de Gentlemen Riders
Cher client,
Nous sommes tout à fait navrés que vous ayez rencontré un désagrément avec la livraison de ce colis.
Nous prenons bonne note de votre remarque et soyez assuré que nous avons fait le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise pas.
Je vous ai envoyé un mail afin de vous proposer un geste commercial suite à ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Restant à disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Comme a chaque commande, tout est clair sur le site et la réception du colis se fait dans le temps indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Tarif sympa mais déçu sur l'emballage.
Les bougies était dans le carton de filtre à air, résultat filtre endommagé écrasé par la douceur du livreur. A l'avenir scotché les a l'extérieur du carton, je comprend qu'il faut faire des économie de carton mais au prix du filtre c'est moche. Je recommande donc pas ce site.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre colis. Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre remarque et que nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Sauf erreur de notre part nous n'avons pas eu de mail de votre part pour nous le signaler, nous allons donc prendre contact avec vous directement afin d'organiser l'échange à neuf.
Restant à votre disposition
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Délai livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produit juste filmé et pas d'emballage .sinon rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
frais de port pas assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Un petit stickers aurais été un plus ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Tres bien. J'enleve juste une.étoile pour le délai d'expédition.
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