Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Je n'ai pas reçu le bon article correspondant à la page du produit. Les roulements c'est ok mais le bac a vidange n'est pas le bon !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de mail auprès de notre service client pour une demande d'échange. Je vous fais parvenir un mail afin de trouver une solution au plus vite. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Produits conformes, envoi soigné et délais respectés
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
COMMANDE RECU TARDIVEMENT
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été passée le 12/04 et expédié le 19/04 soit 5 jours ouvrés à partir de votre date de commande au lieu de 8 jours ouvrés comme indiqué dans notre mail de confirmation de commande. Nous sommes désolés que ce délai vous ait semblé long mais, il a été plus court que prévu au final. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Livraison rapide
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien comme d'habitude
F
Freddie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
livraison rapide sav au top
B
Bernard Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bien, beaucoup de choses... produits faciles à trouver, dialogue aisé si question, très bons conseils, accès facile à ses commandes passées... RAS !
Donc toujours satisfait, équipe hyper réactive et sympathique !
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Rapide et conforme, comme d’habitude.
M
Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Super accueil, super conseil, envoi hyper rapide dans un colis sécurisé. Top !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
La commande est conforme à ce que j attendais. Par contre la livraison était le parcours du combattant avec chronopost. Effectivement après plusieurs tentatives de livraison on m as dit que le colis était hors normes pour les points relais, j ai du me déplacer à 60 km de chez moi pour pouvoir récupérer mon colis.
Le produit vendu par gentlmen riders est top, mais la livraison est très mauvaise
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Ras. Tout bien et prix compétitif
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bon site, recherche des références facile et livraison rapide.
Impec.
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Hormis le délai que j’ai trouvé bien trop long pour mon échappement cela s’est bien passé. Transaction transparente et service client réactif.
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bien
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Délais expédition long et pas exacte
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés pour ce retard de fabrication. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
rapide et efficace
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Rien a dire fonce les yeux fermer
V
Virgil L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très bon service que ce soit dans la rapidité de l'envoi du colis comme pour le s.a.v.
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Aucun visuels sur l'état des stock, c'est toujours la même surprise.. dispo ou non.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis même si nous ne le comprenons pas car votre commande a été passé le 15/04 à 16h30 et expédié le 16/04 à 09h22 puis vous l'avez reçu le 18/04 dans votre boîte aux lettres. Nous ne pouvions malheureusement pas faire plus rapide. Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
commande et réception comme convenu , je recommande
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Bonjour, un mot, nickel…!
Rapide, correspondant à mes attentes.
Hyper satisfait.
Merci
️
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Première commande sur le site pour moi rien à dire facile à utiliser top
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
pas de mauvaise surprise comme d ab
A
Aurélien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Parfait
J
Jason V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
site tres simple d'utilisation livraison rapide
M
Mickael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Site serieux, bonne qualité
S
Sébastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Je suis malheureusement déçu de ma première expérience chez gentleman rider en effet le produit commandé ne correspond pas à ce qui était vendu .
J'ai envoyé un mail et suis dans l'attente d'une réponse positive.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande. Mon collègue a bien reçu votre demande , il est dans l'attente d'une réponse du fabricant et il revient vers vous au plus vite. Cordialement Audrey Gentlemen Riders
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Livraison rapide et conforme
E
Emma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
commande livrée rapidement
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bons conseils
Produits disponibles dans les délais annoncés, l'équipe a pris le temps de répondre à mes questions.
Merci à vous & à bientôt pour mes prochains achats chez vous.
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Equipe au top je recommande
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Au top envoie rapide et soigné
R
Roland T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison rapide.
R
Remi J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Toujours au top. Livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Parfait
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bon support téléphonique, envoi rapide et bien emballé.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Ras parfait comme toujours
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien comme toujours
M
Marion Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Le site est facile d’utilisation, la personne préparant ma commande ayant eu un doute sur le modèle de moto (dû à une explication peu précise de ma part lors de la commande) m’a appelé pour confirmer le modèle, l’envoi a été très rapide, le colis soigné. C’était une première commande et je n’hésiterai pas à recommander sur ce site au besoin !
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