Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 685 avis publiés

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livrer dans les temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
C'est vrai que la livraison s'est mal passée avec un colis explosé lorsque je l'ai récupéré au point relais, mais le service client a super bien reagi et m'a organisé directement un second envoi.
Ils sont top et reactifs .
Bravo à vos équipes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Super produit, livré très rapidement malgré les contrainte du COVID-19, SAV au top avec une super réactivité qui m’as renvoyé une pièce sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Produit conforme, livraison rapide.
C’est du sérieux. M
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très rapide, service après-vente au top répond très rapidement, une excellente équipe je vous recommande Gentlemen-riders.com.
Que j'aurais aimé c'est d'avoir la possibilité de payer 3x sans frais ou 4x avec la carte bancaire ce n'est toujours pas mis en place. Car qu'on veut se payer quelque chose de cher c'est beaucoup mieux pouvoir étaler le payement.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site internet. Je vous confirme que le paiement en 3 fois est disponible sur notre site par carte bancaire pour toute commande à partir de 300€.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt !
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Site agréable à suivre. Le choix par véhicule est une bonne aide. Contact avec vos services très agréable et performant. Bon suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
bon site ainsi que l'accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Comme habituellement produit emballage et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Rien à redire ! Super site renseignements au top ! Merci a vous les riders !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Service toujours impeccable, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Parfait produit conforme, très réactif.
De bon conseil je recomande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Description du produit erroné. Mais gentlemenrider a sût reconnaître son erreur et ma rembourser en intégralité.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Vous avez en effet commandé un produit qui a évolué et la marque a changé l'aspect esthétique de ce dernier. C'est avec la plus grande attention que nous avons traité votre demande et nous avons bien entendu fait revenir ce produit à nos frais et avons effectué le remboursement total de la commande. Nous avons également dans la foulée procédé à la modification du visuel sur notre site internet.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bonne commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Réponse rapide et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Au top! Livraison dans les temps et vous êtes présent malgré le confinement. Livraison à domicile très bien en cette période assez compliqué.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
RAS- Tout ce qu'on attend d'un site de vente, rapidité , efficacité et surtout et ce que je reproche à pas mal de sites, l'exactitude du produit choisi ainsi que son apparence (ouvert, pas ouvert, aucune validation)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
rapides et bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Top, super communication via messenger !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Les produits correspondent à l’attente, livraison rapide, plutôt bien, sauf que tnt le matin signale par message une livraison en cours et à mi journée nous apprend que nous sommes absent et dépose le colis dans un relais.
Le problème est que je n’ai jamais quitté mon habitation avant ce dernier message.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience.
Malheureusement une fois le colis entre les mains du livreur nous n'avons pas la main sur le déroulé. Je vous assure que nous faisons le maximum et allons contacter TNT à ce sujet afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Article conforme à celui commandé. Délais de livraison court, emballage parfait. Rien a dire si ce n’est que je recommande ce site. Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Colis reçu conformément à l'attendu.
Service client parfait: messages d'avancement de la commande et prévenance réalisée sur le délai de livraison. Site à recommander !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison trop longue presque un mois et demi dû à une rupture de l'un de leurs fournisseurs
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés à nouveau de cette attente. En effet ce produit était en rupture fabricant.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Nouveau site que je viens d'essayer, rien à dire, tout c'est très bien passé. Colis livré dans les temps et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Délai respecté et belle qualité de fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très rapide, de bonne qualité merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Expédition rapide et colis bien fait, toujours au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison rapide, recherche sur site très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Envoie très rapide et soigné, je recommande ce site les yeux fermés! Merci pour votre réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
boutique au top, service rapide et pieces qui correspondent parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Le site Web est top, la livraison parfaite (3/4 jours) et les pièces sont de très bonne qualité et surtout très bien protégé pour le voyage
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
De la disponibilité, du conseil avisé, de la souplesse pour les retours et toujours avec le sourire pour trouver la solution la plus adaptée. Quand c'est bien il faut le dire et là c'est ... très bien.
Continuez comme ça svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Parfait rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
délai respecté , livraison conforme à ma commande.