Avis clients de Gentlemen Riders

9,6 /10

Basée sur 8 884 avis publiés

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Résumé des avis

Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Jimmy S.

Publié le 31/01/2025 à 17h11 suite à un achat du 17/01/2025

Commande un peu longue à arriver mais conforme.

Georges B.

Publié le 23/01/2025 à 16h14 suite à un achat du 14/01/2025

Je me suis fais avoir entre l'offre Motul 300V 10w50 et la "MÊME OFFRE" Motul 300V 15w50...🤷‍♂️🤷‍♂️🤦‍♂️ Tant pis pour moi,j'aurais dû faire +++ Attention... Merci quand même,Colis livré rapidement.

Francisco Manuel T.

Publié le 15/01/2025 à 14h22 suite à un achat du 02/12/2024

Bonjour, La grille venait un peu déformé, si bien je l'ai réparé parce qui est facil (c'est de l'aluminium), vu le prix il faudrait la protéger un peu mieux pour le reste de vos clients. Pour le reste, tous s'est bien passé. Merci, Cordialement, Francisco

Christian B.

Publié le 08/01/2025 à 09h21 suite à un achat du 28/12/2024

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 09/01/2025

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentit concernant votre achat sur notre site.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders.

Bernard P.

Publié le 07/01/2025 à 13h56 suite à un achat du 28/12/2024

Livraison rapide , et satisfait du produit commandé ( batterie lithium BS .

Julien B.

Publié le 26/12/2024 à 17h21 suite à un achat du 16/12/2024

Rapidité d’expédition , toujours de bons conseils

Pierre L.

Publié le 26/12/2024 à 10h49 suite à un achat du 15/12/2024

Envoie rapide parfait

Guillaume L.

Publié le 25/12/2024 à 18h28 suite à un achat du 02/12/2024

Délai de livraison trop long Chronopost c’est nul

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 26/12/2024

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés que les délais de livraison ne vous aient pas apporté satisfaction. Je vois sur votre commande que vous avez opté pour la solution de transport la moins chère mais donc également plus longue (comme nous le stipulons sur notre site avant la validation de la commande), à savoir Chrono2shop.

Je vous invite lors d'un prochain achat à sélectionner Chronopost ou Colissimo qui conviendront mieux à vos attentes.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !

Laurent R.

Publié le 18/12/2024 à 15h31 suite à un achat du 04/12/2024

Juste un bémol sur le temps de préparation / expédition. Sinon ok ! 👍

Mégane J.

Publié le 17/12/2024 à 19h14 suite à un achat du 29/11/2024

Envoi de colis rapide malgré une erreur de livraison

Antonio M.

Publié le 12/12/2024 à 14h28 suite à un achat du 29/11/2024

Trés bien,

Philippe M.

Publié le 06/12/2024 à 09h24 suite à un achat du 21/11/2024

Livraison sans problème particulier, conforme à ma commande en ligne. Bien.

Benoit M.

Publié le 05/12/2024 à 09h21 suite à un achat du 26/11/2024

Tout s’est bien passé les produits sont un peu renseigné….

Sylvain L.

Publié le 24/11/2024 à 10h05 suite à un achat du 12/10/2024

Temps de livraison négatif

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 25/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouver le délai avant expédition de votre commande long, il s'agit d'un article sur commande car il est fabriqué à la demande, il y a donc un délai de fabrication a prendre en compte. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Philippe K.

Publié le 13/11/2024 à 18h45 suite à un achat du 25/09/2024

Le produit est bon.
Le délai de livraison prévu en quelques jours c'est transformé en cinq semaines ...

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 14/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. En effet, nous sommes désolés, nous avons subit une rupture de stock chez le fabricant. En compensation de ce retard, nous vous avons offert les frais de port. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Warren M.

Publié le 11/11/2024 à 13h54 suite à un achat du 03/11/2024

Site bien

Leslie H.

Publié le 04/11/2024 à 20h43 suite à un achat du 26/10/2024

Commande reçu avec des délais, sur 8 pièces commandés 4 ne sont pas les bonnes (pastilles de soupape). J ai appelé 4 fois après avoir reçu la commande pour me faire rembourser/ ou recommander les bonnes pièces mais je n ai pas réussi à avoir qui que ce soir au téléphone. J ai fini par commander les pièces manquantes ailleurs. Je suis assez déçu... je voulais acheter mes pièces en France plutôt qu à l étranger mais pour moi ça n a pas marché.

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 05/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande reçu le samedi 02 novembre. Nous sommes joignables par mail via l'adresse: contact@gentlemen-riders.com et par téléphone du lundi au samedi de 10h à 12h et de14h à 17h. Nous étions exceptionnellement fermé les 1 et 2 novembre comme indiqué sur nos réseaux sociaux et sur Google. Je vous invite à nous contacter pendant les horaires d'ouverture afin que nous puissions prendre en charge votre demande de SAV. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Louis D.

Publié le 25/10/2024 à 16h01 suite à un achat du 07/10/2024

Satisfait

Pascal R.

Publié le 24/10/2024 à 10h36 suite à un achat du 02/10/2024

Site est bien fait
Il manquerait juste un avertissement sur le niveau de difficulté sur le montage de certaines pièces. D’autant que les professionnels sont très réticents à monter des pièces qui n’ont pas été commandées par eux…

Francois F.

Publié le 22/10/2024 à 21h34 suite à un achat du 15/10/2024

Seulement bien afin de pouvoir espérer donner un très bien lors de mon prochain achat. La raison ? Étant directeur d'une école de ski de plus ou moins 100 monitrices et moniteurs et 4 à 6 secrétaires je suis très attentif à "tout" dans mes rapports avec les entreprises.

Sofyan B.

Publié le 18/10/2024 à 12h57 suite à un achat du 07/10/2024

Le suivi était bien fait et tout était très claire. Sauf pour le contacteur que j'ai commandé qu in'est pas compatible avec ma moto..

David P.

Publié le 07/10/2024 à 17h12 suite à un achat du 15/09/2024

J'évalue moyen car le délai pour recevoir ma commande a été vraiment trop long. Cependant lorsque j'ai interpelé le service clientèle j'vite reçu une réponse ,ce qui est appréciable.

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 08/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Gireg L.

Publié le 04/10/2024 à 18h16 suite à un achat du 17/09/2024

Super site beaucoup de choix mais attention de tout lire en description

François C.

Publié le 01/10/2024 à 08h07 suite à un achat du 21/09/2024

Quel dommage une livraison impeccable mais pas le bon produit..Pour quelqu'un qui stock les pièces avant de les monter c rédhibitoire .merci pour le retour

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 01/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur ce produit. Nous sommes désolés, en effet, il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons fait parvenir par mail un bon de retour afin de nous retourner les articles. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Roger V.

Publié le 30/09/2024 à 12h41 suite à un achat du 22/09/2024

Impossible d effacer les erreurs sur DAELIM S2FI, Dommage

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 30/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre véhicule est il bien EURO 4 ou EURO 5? Je vous invite a contacter notre SAV par mail: contact@gentlemen-riders.com Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Patrick Z.

Publié le 24/09/2024 à 16h06 suite à un achat du 13/09/2024

Livraison un peu longue

Mickael B.

Publié le 19/09/2024 à 20h15 suite à un achat du 11/09/2024

Très bien pour le site

Christian H.

Publié le 13/09/2024 à 19h33 suite à un achat du 31/08/2024

TSS pas sérieux. Service Technique GR.com empathique.

Stephen F.

Publié le 26/08/2024 à 20h19 suite à un achat du 18/08/2024

Pas de soucis, juste prévenir de la nécessité du contacteur hydraulique pour un usage route.

Ahmed A.

Publié le 20/08/2024 à 03h22 suite à un achat du 12/08/2024

Bonjour merci pour la rapidité de l envoi de la commande livraison aux top j ai reçu ma commande en une semaine j habite à 11000km bon travaille très bonne communication téléphonique merci sites très sérieux

Alexandre B.

Publié le 19/08/2024 à 20h02 suite à un achat du 11/08/2024

Un peu trop de mail pour inciter à commander

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 20/08/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque quant aux relances automatiques de panier non finalisés. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Marco C.

Publié le 14/08/2024 à 11h33 suite à un achat du 22/07/2024

Plusieurs commande que j’ai passé sur ce site, d’habitude ça s’est bien passé mais pas pour ma dernière commande.

Kenny B.

Publié le 08/08/2024 à 15h08 suite à un achat du 30/07/2024

Rapide et efficace , colis bien reçu en une semaine.

Eddie S.

Publié le 06/08/2024 à 18h55 suite à un achat du 28/07/2024

La poignée ne correspond pas à celle de la photo il a pas de molette de réglage comme sur la photo

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 07/08/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Pourriez-vous contacter notre service après vente par mail afin de vérifier si vous avez reçu le bon levier s'il vous plait? Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Peter D.

Publié le 04/08/2024 à 16h23 suite à un achat du 22/07/2024

Bon rapport prix-qualité. J'aurais donné 5 étoiles si la livraison express n'aurait pas pris 5 jours.

Lionel C.

Publié le 04/08/2024 à 13h20 suite à un achat du 20/07/2024

RAS sur le site

François-Xavier F.

Publié le 30/07/2024 à 16h00 suite à un achat du 21/07/2024

Suite un appel au service client (personne agréable et réactive) j'ai passé ma commande sur le site en toute simplicité

Olivier C.

Publié le 29/07/2024 à 11h01 suite à un achat du 19/07/2024

Bien dans l'ensemble mais galère pour récupérer le colis trop grand pour rentrer dans un locker .

Franck R.

Publié le 25/07/2024 à 18h15 suite à un achat du 18/07/2024

Tres bien
Livraison rapide
Article conforme

Bernard A.

Publié le 18/07/2024 à 17h36 suite à un achat du 25/06/2024

Bon rapport qualité prix article de qualité