Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Commande le 29/08, reçue le 7/09...long pour 8,40€ de frais de port.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Nous sommes désolé pour ce délai de livraison d'autant que de notre coté la commande nous avons fait partir la commande le 30/09.
Nous allons nous renseigner auprès du transporteur voir ce qu'il a pu se passer sur ce colis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
La livraison fût correcte mais la pièce n'était pas compatible avec ma moto
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Nous sommes désolé que vous rencontriez un soucis avec cette commande.
Nous allons revenir vers vous par mail dans les plus bref délai afin d'essayer de trouver une solution a ce probleme.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bouchon bleu d huile est trop bleu turquoise .la photo ca paraissait plus bleu classique...fonc je l ai pas mis
Sinon tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Merci pour les produits. Petit soucis avec le joint commandé (j'ai du me tromper !), Mais le produit souhaité n'est pas disponible...
Je recommande votre site, soyez juste vigilants lors de votre commande.
Le sav est très réactif quand même...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bon accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Produit reçu très rapidement
S'agissant d'une bulle moto, l'adjonction de vis (payante bien sur) de fixation neuve aurait été la cerise sur le gâteau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Delai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Livraison dans les délais, produit conforme, seul bémol la taille dans le tableau me parait erroné, la taille L pour 1,85 et 83 kg me paraît juste....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
site sérieux ,voir trop.mon couvre reservoir est arrivé dans un carton ENORME avec 3km de ballon d air et 10m2 de papier bulle.Mais bon vaut mieux ça que l'inverse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bien sauf l’emballage du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Les dates d expédition sont trop longues et ont change notre commande entre temp cars il y a pas de stock ... je recommande pas se site
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience d'achat. En effet dans votre commande il y avait une bulle en rupture fabricant nous vous avons donc prévenu et proposé un produit de remplacement.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Bonne visibilitée sur le cite. Suivi de cde & délai de livraison très correcte. Articles reçu bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Produit reçu dans les temps et comfirme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Je n ai pas reçu la bonne pièce et je suis de Guadeloupe trop la galère trop dégoûté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Un peu long sur la livraison mais dans l’ensemble ça va,
Un article pas conforme (qui se monte pas sur ma moto alors que sur le site c’est stipulé que oui)
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Notre service client vous a envoyé un mail afin de cibler et résoudre le désagrément rencontré avec la compatibilité qui est bien annoncée par le fabricant pour votre moto.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
ok manque une reduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Très bon site, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Première commande et je dois dire que tout était bien. J'ai retiré une étoile car j'ai reçu le colis un peu tard. Je ne sais pas si c'est eux ou le transporteur donc...
Sinon super site, les prix sont attractifs. L'information est donné en tant et en heures.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Commande reçu très rapidement malgré l'emballage en carton reçu abîmé. Le produit est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Envoie rapide.bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Temps de livraison un peu long. 7 jours.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette commande ne vous ait pas apportée satisfaction. Malheureusement en raison du contexte actuel les services de la poste restent perturbés cela est aléatoire.
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Bonjour dommage qu'il n'y a pas plu d'accessoires pour les MT 125 sinon rien a dire j'ai commandé une protection pour radiateur pour ma MT 125 de 2019 et RAS très bon et beau produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Cette fois ci ça était impeccable, je suis satisfait de ma commande, l'hotesse a été super pro au telephone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Rien a dire, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Service client au top, accueillant, bonne disponibilité des produits et une livraison dans la semaine, continuez comme ça ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Commander il y a 3 semaine je le reçois aujourdhui le 15 juillet, envoie très long je roulais le 13 juillet malheureusement.
On m'avais recommandé de commander chez vous mais je n'aurais pas du
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que la livraison ait pris du retard, malheureusement Starlane a fait face à une forte demande et nous sommes tombés en rupture avec un long délai d'approvisionnement.
Nous essayons d'anticiper au mieux afin que cela ne se reproduise pas et faisons le maximum pour vous apporter satisfaction.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Le site est bien fait et facile. Ils répondent à mes questions je recommande gentlemen riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
delai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Topissime
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Un beau produit dans la finalité, mais 2 points dérangeant : - pourquoi la platine coter vitesse n'est pas la même que celle du frein ?! Et elle est ridiculement trop petite
- les 2 pieces similaires (au bout du sélecteur et du frein) en matière plastique... Pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Plus d'un mois pour avoir la commande ..... merci covid-19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
C toujours pareil, on n est Jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bien dans l'ensemble
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