Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Délai de livraison très long, mais je suis consciente qu'entre le brexit et le covid la situation vous échappe un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Des délais de livraison proche d'une tortue !!!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette attente, malheureusement dans le contexte actuel beaucoup de fabricants sont concernés par des retards de production et d'approvisionnement.
Nous essayons de faire au mieux chaque jour en fonction de tout cela et sommes désolés pour la gêne que cela vous a occasionnée.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison conforme à ma commande mais je n'ai pas encore installé tout ça sur la moto....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
La commande et la livraison ce sont bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
PRODUITS CONFORMES PAR ENCORE MONTES
LIVRAISON RAPIDE
OK C EST TOUT BON.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
La jeune femme du service client a été très attentive à mon problème de délai livraison non respectée à priori à cause du fournisseur ... j ai enfin reçu ma pièce de support de pot .
Merci Mademoiselle.!!!!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour très positif et votre compréhension suite au retard de production du fabricant sur ce produit.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Commande reçu, délais un peu long mais je peux comprendre avec la crise sanitaire. Par contre, la livraison du colis, il y a eu un problème à la livraison (colis posté) . Le colis a été ouvert et tous les articles mis dans la boîte aux lettres en vrac. J'ai fait un mail de pleinte à Laposte, mais je n'ai eu aucun retour.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur le déroulement de votre commande.
Tout d'abord nous sommes vraiment navrés que vous ayez rencontré un désagrément avec le livreur, nous allons immédiatement procéder à une remontée auprès de la poste.
Restant à votre disposition,
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Comme toujours, rien à dire c'est du sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le carénage poly est arrivé cassé...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience d'achat. Le problème étant relatif à la livraison je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre problème et le solutionner.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
J'ai l'habitude de commander en ligne et régulièrement sur votre site mais cette fois très déçu du retard de livraison.
Annoncé en 8 jours ouvrés j'ai mis plus d'un mois à recevoir la commande
Et c'est moi qui est contacté le service client au bout de 3 semaines.
Le minimum aurais été de prévenir.
Déçu de cette expérience...
Réponse de Gentlemen Riders
Cher client,
Nous vous renouvelons nos excuses sur le déroulé de cette commande, nous composons au mieux actuellement entre les différents retards du au contexte actuel.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre procédé à l'avenir.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Parfait !!
Juste un peu de temps pour la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
une commande expresse avec un délai de livraison de 15 jours max qui c est avère être 2 mois !!!!!!!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je vous renouvelle nos plus plates excuses pour cette longue attente.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bon produit ,mais délais de livraison trop long! 6 semaines !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Presque 1 mois pour recevoir un filtre à air MWR, rien d'écrit sur le site au moment de la commande a savoir ci il était en stock ou pas.
Cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Le site est bien on retrouve les assez facilement les articles pour notre moto.
En revanche la livraison a plutôt tarder mais cela peut être dû au fêtes
Donc bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
bien pour moi , continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
bien pour moi continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Franchement livraison mega rapide malgré les fêtes de Noël. Top sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Service client réactif en vue du problème rencontré lors du montage du blipper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
un long temps entre la commande et la réception du produit
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous a pas apporté satisfaction.
Notre fabricant a fait face à une forte demande et les délais ont été rallongés mais soyez assuré que nous travaillons afin que cela ne se reproduise pas.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Parfait du début de la commande jusqu'à sa livraison rien à dire nickel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Satisfait dans l’ensemble.
Les vis pour le contacteur n’est sont pas fournis c’est dommage à part ça RAS.
4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Envoie rapide tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bon site malgrés un léger retard sur une commande. Mais bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très satisfait de ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
juste un point négatif su le Temp de préparation pour seulement 2 articles, sinon le reste impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Délais respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Excellent produit, prix compétitif mais délais un peu long ce coup-ci. Cependant excellente communication du vendeur sur les retards de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Emballage correct, tout est arrivé en un seul morceau sans casse.
Délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout était clair, site facile d'accès et lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
première commande ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
L'emballage pourrait être mieux, mais globalement très bien, et prise de contact pour précision, rapide et efficace. Je recommande
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