Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Navigation assez simple, bon site bons produits la livraison est arrivée au bout de 14 jours ouvrables mais un suivi au top réponse par mail rapide rien a re dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Pas très bonne communication
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons envoyé un mail à date de commande pour vous informer du délai, ce dernier ayant été respecté nous ne vous avons pas envoyé d'autres communications à part une réponse à votre mail pour connaître la date d'expédition.
Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas apporté pleine satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Plutôt complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produit conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Rien à redire, rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
En temps et en heure, merci Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Conforme à la commande. Emballage moyen (papier bulles) les dents de la couronne dépassaient à travers le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
La navigation sur le site est bonne et facile. Il manque une indication sur le stock pour envisager le délais.
Gentlemen ont fait ce qu'il pouvait sur cette commande, mais la communication n'as pas été extraordinaire, et le retard monstrueux. J'ai fini par communiquer en direct avec le fabriquant, dommage !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous renouvelons toutes nos plus plates excuses en notre nom et celui du fabricant pour le retard de production de votre carénage.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
très bien et dans les temps
Thierry 63
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Entre ma commande et la livraison effective le 8 mai et la livraison effective le 25 mai, j'ai annulé une journée piste, coût 200 Euros !
Commandez à l'avance... .
Sinon colis conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Une simple enveloppe à bulle pour l’expedition d’un kit chaîne complet, un peu limite … l’enveloppe est arrivée re-scotchée de partout coup de chance il ne manquait rien. Pour une commande de 200€, un carton ne mangeait pas de pain.
J’attends un poly complet venant de chez eux, à 600€ le bout, j’ai peur de l’état à l’arrivée si le même soin est apporté à la protection et l’emballage.
Réponse de Gentlemen Riders
Cher client,
Nous sommes tout à fait navrés que vous ayez rencontré un désagrément avec la livraison de ce colis.
Nous prenons bonne note de votre remarque et soyez assuré que nous avons fait le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise pas.
Je vous ai envoyé un mail afin de vous proposer un geste commercial suite à ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Restant à disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Comme a chaque commande, tout est clair sur le site et la réception du colis se fait dans le temps indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Tarif sympa mais déçu sur l'emballage.
Les bougies était dans le carton de filtre à air, résultat filtre endommagé écrasé par la douceur du livreur. A l'avenir scotché les a l'extérieur du carton, je comprend qu'il faut faire des économie de carton mais au prix du filtre c'est moche. Je recommande donc pas ce site.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre colis. Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre remarque et que nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Sauf erreur de notre part nous n'avons pas eu de mail de votre part pour nous le signaler, nous allons donc prendre contact avec vous directement afin d'organiser l'échange à neuf.
Restant à votre disposition
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Plus d'un mois entre la commande et la réception de toute la commande ( pièces pas disponible mais pas signaler sur le site )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Délai livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produit juste filmé et pas d'emballage .sinon rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
frais de port pas assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Un petit stickers aurais été un plus ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Tres bien. J'enleve juste une.étoile pour le délai d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très correct et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Des délais de livraison beaucoup trop long !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Des gens disponible accueillant je suis pas radin sur les notation en général mais le motif de ma notation est du faux faite qu'une bulle qui devait mettre 15 jours à arriver à mis deux mois c'était pas réellement de leurs fautes mais c'est un retard quand même mais boîte sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
conforme mais un peu long 15 jours sans batterie c'est compliqué de ce déplacer
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le délai d'expédition de votre commande et prenons bonne note de votre remarque.
A bientôt
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Délai de livraison plus long que prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
La commande répond parfaitement à ma demande ,bon rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Si je ne donne pas les 5 étoiles, c'est pas un signe de mécontentements, mais pour booster votre sens du service clients! C'est stimulant!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
J'ai commandé 2 pieces. Une seule est arrivées au fond de la boite avec les sacs d'air par dessus. De plus c'est la mauvaise taille.
Pour la deuxième pièce, j'ai appelé le magasin et ils me l'on envoyés desuite.
Il y a clairement avec selui qui prépare les commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons nos plus plates excuses pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque afin que cela ne se reproduise plus.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Un peu de délais sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Interface utilisateur très agréable, néanmoins le sélecteur de modèle ne marche pas à l'intérieur d'une recherche, seulement sur la page principale (testé avec Firefox et Chrome)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Assez réactive et professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Top rien à dire sur les produits
Juste Un petit bémol sur la livraison
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