Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque mais soyer assuré que nous travaillons afin de réduire les délais au maximum. Malheureusement votre commande a été expédiée sous 72h en raison de l'approvisionnement d'un des produits de votre commande.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Délais de livraison Supérieur à 1 mois... pas de communication spontanée de leur part... il faut les relancer ....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque et sommes navrés de n'avoir pas pu être plus proactif lors de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt afin de ne pas rester sur une mauvaise note.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bien, comme d'habitude.
Installation parfois un peu compliquée, ajustages à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Vraiment moyennement satisfait, au niveau conseils de fourniture et réactivité d’envoye laisse vraiment à désirer !…
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis désolée que votre expérience ne vous ait pas apportée pleine satisfaction. Votre commande a été passée le 26/10/2021 et expédiée le 29/10/2021 soit 72h après comme annoncé au passage de la commande car l'un des produits que vous aviez commandé n'était pas en stock.
Nous prenons bonne note de vos remarques et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
Si vous avez besoin de nous retourner certains produits de votre commande contre remboursement c'est tout à fait possible, n'hésitez pas à venir vers nous.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
ras site bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
commande de polys; rapide et bien emballé; dB killer aussi pour R1 sur spark, mais qui s'enfonce avec grosse difficulté; retour de la pièce possible mais à ma charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
un peu long mais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Ma commande ayant pris du retard par rapport à la date de livraison prévue, j'ai été prévenu de son avancement. Rassurant d'être tenu informé. Suivi de commande sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Un peu long sur l’envoi de la commande mis appart ça c’est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
délais de livraison bien trop long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis navrée que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction le délai fabricant sur les filtres à air DNA est en effet de 3/4 semaines. Pour ce modèle de moto nous ne les tenons pas en stock.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
un site, sérieux.
petite remarque, ont ne ses pas si le produit est envoyé ou pas .
serai bien de savoir, quand il part de la boutique.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Livraison rapide
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande reçue rapidement, mais ils est dommage de recevoir 12 bougies d'allumage dans 1 simple enveloppe matelassée surtout en payant 8,90€ de frais d'envoi...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous en prenons bonne note quant à l'emballage des bougies afin que cela ne se reproduise pas.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Super services
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Je m’attendais franchement à beaucoup mieux !!!!.....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que le déroulement de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons au mieux pour nous améliorer chaque jour.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Un petit problème, le reliquat pour un mano de pression des pneus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
site très bien envoi par contre beaucoup trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Pièce endommagée à la réception suite mauvais emboutissage. Heureusement, j'ai réussi à redresser les 2 tubes
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Nous sommes désolé que vous rencontriez un soucis avec ce produit suite a un probleme de fabrication chez Akrapovic.
N'hésitez pas a revenir vers nous si vous souhaitez que nous procédions a un échange
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Site très complet et tarifs intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Les produits sont fiables le temps de livraison est correct et les interlocuteurs sont à l'écoute. Toute fois je trouve que le frais d'envoi est un peut élevé pour certains produits, comme pour ma dernière commande. 7euros pour une durite a 25 euros je trouve cela chère. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bonjour, article conforme à la description livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Pas assez de precisions technique sur le materiel proposé meme si je comprend que c est un enorme boulot.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes navrés que les descriptions produits ne vous ait pas apporté satisfaction et prenons bonne note de votre remarque.
Notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Site trés clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
La commande s'est bien passée.
Juste le délais de livraison, je pense sur ne commande du vendredi être livré le lundi ou mardi, mais j'ai été livré le jeudi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Lenteur dans l'expédition de la commande. Mais bonne communication et produit très bien placés niveau prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
J ai pris la livraison 24h là pas de problème mais comme j'ai déjà eut sur d autres sites ils attendent le huitième jour ouvré pour envoyer votre colis
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que le déroulement de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Le délai d'expédition pour le produit commandé était en effet de 4 à 8 jours ouvrés.
Nous vous l'avons expédié le 7ème jour dès que nous avons reçu votre pièce.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Manque une petite partie de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Juste un bug à signaler: J'ai reçu de votre part un mail me signalant que je n'avait pas validé ma commande, et le même jour, j'ai reçu mon colis... curieux, non ?
Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
retour du produit a mes frais, et des delais d'expeditions très longs pour mes 2 commandes.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
En effet lors d'une erreur de commande client les frais de retours ne sont pas pris en charge.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
produit conforme cependant commande recue en 2 fois 1 produit pas en stock hors marqué disponible lors de la commande ..reaction tres rapide de gentlemanriders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
délai de réception trop long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Cette commande est partie de chez nous le jour même de la commande et livré sous 4 jours ouvrés ce qui est un délai normal pour un colissimo a destination de la Belgique.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Filtre à air K&N reçu avec un emballage en mauvais état et le filtre endommagé (rainures pliées j'ai du les redresser autant que j'ai pu) et filtre à huile Hiflo standard et non racing ou performance comme indiqué lors de la commande.
À voir la qualité des bougies iridium lors de l'installation.
Huile confirme à la commande.
Service client aimable et réatif de ce côté mais je ne pense pas repasser commande.
Cdt
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
En effet pour votre modèle de moto, le filtre à huile n'existe pas en version racing. Nous avons procédé au remboursement de la différence de prix.
Concernant votre filtre à air, nous sommes navrés d'apprendre qu'il est arrivé en mauvais état, je vous envoie un bon de retour prépayé afin de nous le retourner et de procéder à l'échange à neuf.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
site facile a trouver les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Réactif et service client à l écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon produit, conforme à mes attentes. Seul point négatif le temps d’expédition assez long mais livre à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Pratique et facile d'utilisation
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