Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Ma commande ayant pris du retard par rapport à la date de livraison prévue, j'ai été prévenu de son avancement. Rassurant d'être tenu informé. Suivi de commande sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Un peu long sur l’envoi de la commande mis appart ça c’est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
délais de livraison bien trop long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis navrée que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction le délai fabricant sur les filtres à air DNA est en effet de 3/4 semaines. Pour ce modèle de moto nous ne les tenons pas en stock.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
un site, sérieux.
petite remarque, ont ne ses pas si le produit est envoyé ou pas .
serai bien de savoir, quand il part de la boutique.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Livraison rapide
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande reçue rapidement, mais ils est dommage de recevoir 12 bougies d'allumage dans 1 simple enveloppe matelassée surtout en payant 8,90€ de frais d'envoi...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous en prenons bonne note quant à l'emballage des bougies afin que cela ne se reproduise pas.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Super services
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Je m’attendais franchement à beaucoup mieux !!!!.....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que le déroulement de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons au mieux pour nous améliorer chaque jour.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Un petit problème, le reliquat pour un mano de pression des pneus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
site très bien envoi par contre beaucoup trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Pièce endommagée à la réception suite mauvais emboutissage. Heureusement, j'ai réussi à redresser les 2 tubes
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Nous sommes désolé que vous rencontriez un soucis avec ce produit suite a un probleme de fabrication chez Akrapovic.
N'hésitez pas a revenir vers nous si vous souhaitez que nous procédions a un échange
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Site très complet et tarifs intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Les produits sont fiables le temps de livraison est correct et les interlocuteurs sont à l'écoute. Toute fois je trouve que le frais d'envoi est un peut élevé pour certains produits, comme pour ma dernière commande. 7euros pour une durite a 25 euros je trouve cela chère. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bonjour, article conforme à la description livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Pas assez de precisions technique sur le materiel proposé meme si je comprend que c est un enorme boulot.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes navrés que les descriptions produits ne vous ait pas apporté satisfaction et prenons bonne note de votre remarque.
Notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Site trés clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
La commande s'est bien passée.
Juste le délais de livraison, je pense sur ne commande du vendredi être livré le lundi ou mardi, mais j'ai été livré le jeudi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Lenteur dans l'expédition de la commande. Mais bonne communication et produit très bien placés niveau prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
J ai pris la livraison 24h là pas de problème mais comme j'ai déjà eut sur d autres sites ils attendent le huitième jour ouvré pour envoyer votre colis
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que le déroulement de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Le délai d'expédition pour le produit commandé était en effet de 4 à 8 jours ouvrés.
Nous vous l'avons expédié le 7ème jour dès que nous avons reçu votre pièce.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Manque une petite partie de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Juste un bug à signaler: J'ai reçu de votre part un mail me signalant que je n'avait pas validé ma commande, et le même jour, j'ai reçu mon colis... curieux, non ?
Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
retour du produit a mes frais, et des delais d'expeditions très longs pour mes 2 commandes.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
En effet lors d'une erreur de commande client les frais de retours ne sont pas pris en charge.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
produit conforme cependant commande recue en 2 fois 1 produit pas en stock hors marqué disponible lors de la commande ..reaction tres rapide de gentlemanriders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
délai de réception trop long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Cette commande est partie de chez nous le jour même de la commande et livré sous 4 jours ouvrés ce qui est un délai normal pour un colissimo a destination de la Belgique.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Filtre à air K&N reçu avec un emballage en mauvais état et le filtre endommagé (rainures pliées j'ai du les redresser autant que j'ai pu) et filtre à huile Hiflo standard et non racing ou performance comme indiqué lors de la commande.
À voir la qualité des bougies iridium lors de l'installation.
Huile confirme à la commande.
Service client aimable et réatif de ce côté mais je ne pense pas repasser commande.
Cdt
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
En effet pour votre modèle de moto, le filtre à huile n'existe pas en version racing. Nous avons procédé au remboursement de la différence de prix.
Concernant votre filtre à air, nous sommes navrés d'apprendre qu'il est arrivé en mauvais état, je vous envoie un bon de retour prépayé afin de nous le retourner et de procéder à l'échange à neuf.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
site facile a trouver les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Réactif et service client à l écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon produit, conforme à mes attentes. Seul point négatif le temps d’expédition assez long mais livre à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Pratique et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Arrivé en panne mais vite remplacé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Très bien. Commande arrivé rapidement conforme a ma demande. Un effort à faire sur l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très chouette site avec pas mal de choix. Erreur de leur part dans la commande..incompréhensible mais résolu.
Ca arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Approvisionnement avec livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'aurais aimé qu'on me contacte lorsqu'une pièce n'est pas en stock et qu'on m'avertisse de la date d'expédition éventuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Rapport qualité prix juste correct sur les articles commandé.
Bien moins avantageux sur d'autres.
Frais de port un élevés.
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