Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Parfois les descriptions des produits ne sont pas assez complètes.
Avis clients de Gentlemen Riders
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
Résumé des avis
Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
pas de problème sur la commande et la livraison
A
Note : 5 sur 5
RAS. Bon produit , bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude.
Je demande des conseils et j'ai mes réponses.
Je commande et tout arrive en bon état et rapidement.
Merci aux gentlemen livreurs.
C'est pas les moins chers, mais c'est les meilleurs.
Vive la gaule
Je demande des conseils et j'ai mes réponses.
Je commande et tout arrive en bon état et rapidement.
Merci aux gentlemen livreurs.
C'est pas les moins chers, mais c'est les meilleurs.
Vive la gaule
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Il s'agit bien de pièces d'origine puisque le vendeur est un représentant de la marque. Prix super attractif. Délais respectés, le colis est arrivé dans un très bon état. Merci Gentleman Rider. Je recommande ce vendeur. J'ai d'ailleurs déjà recommandé un autre produit chez lui.
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire, a l’écoute et compréhensif.
A
Note : 5 sur 5
C’etaIt une commande dans l’urgence. Le produit est arrivé à tant et bien emballé. Le service clientèle répond correctement à nos questions. Très satisfait du service.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, très bon suivi rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Commande conforme à la demande. Livraison rapide et sans souci. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, très professionnels. Incontournables.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait merci encore et à bientôt pour une prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, délai de livraison respecté (même plus rapide), et service client efficace.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Top. Je conseille livraison rapide.
De parole.
De parole.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, prix compétitifs
A
Note : 4 sur 5
Bonne reception peut étre un peu long en delai sinon R.A.S
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
parfait, colis livré avant la date annoncée.
je repasserai des commandes.
je repasserai des commandes.
A
Note : 4 sur 5
Nickel bons conseils et commande reçu rapidement.
J'enlève juste une étoile car 2 jours après ma commande les frais de port étaient gratuits. Il aurait été bien de prévenir comme j'étais en contact avec vous.
J'enlève juste une étoile car 2 jours après ma commande les frais de port étaient gratuits. Il aurait été bien de prévenir comme j'étais en contact avec vous.
A
Note : 5 sur 5
Très professionel et rapide pour recevoir le coli
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience.
Je commande, on me débité et 3 jours après on m envoie un mail pour me dire qu il n y a plus mon produit.
On fait une sympathique remise des frais de port en me proposant un article de substitution.
Je reçois finalement l article plus d une semaine après la "nouvelle" commande après relances mail et tel (donc trop tard car j avs une date butoir de réception).
En plus j ai bien payé l article que j avais commandé initialement et celui que j ai reçu était bien sur moins cher.... Donc même la remise que j ai eu n est pas honnête !!!!
Site à éviter !!!!
Je commande, on me débité et 3 jours après on m envoie un mail pour me dire qu il n y a plus mon produit.
On fait une sympathique remise des frais de port en me proposant un article de substitution.
Je reçois finalement l article plus d une semaine après la "nouvelle" commande après relances mail et tel (donc trop tard car j avs une date butoir de réception).
En plus j ai bien payé l article que j avais commandé initialement et celui que j ai reçu était bien sur moins cher.... Donc même la remise que j ai eu n est pas honnête !!!!
Site à éviter !!!!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous vous avons en effet contacté dès le lendemain de votre commande (le 21/05 à 11h32 votre commande ayant été passée dans la nuit) car Puig ne produisait malheureusement plus la bulle que vous aviez choisi, pour savoir si vous souhaitiez un remplacement ou l'annulation de votre commande.
Quant au règlement, cela s'effectue automatiquement à chaque passage de commande nous n'avons pas la main sur la date de débit.
Concernant la différence de prix il s'agit d'un malentendu nous vous avons offert les frais de port en compensation de ce désagrément mais bien entendu la différence de prix vous est due. Nous allons revenir vers vous par mail ce jour avec la confirmation du remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition comme précédemment directement par mail ou par téléphone pour toute information complémentaire.
Cordialement.
L'équipe Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous vous avons en effet contacté dès le lendemain de votre commande (le 21/05 à 11h32 votre commande ayant été passée dans la nuit) car Puig ne produisait malheureusement plus la bulle que vous aviez choisi, pour savoir si vous souhaitiez un remplacement ou l'annulation de votre commande.
Quant au règlement, cela s'effectue automatiquement à chaque passage de commande nous n'avons pas la main sur la date de débit.
Concernant la différence de prix il s'agit d'un malentendu nous vous avons offert les frais de port en compensation de ce désagrément mais bien entendu la différence de prix vous est due. Nous allons revenir vers vous par mail ce jour avec la confirmation du remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition comme précédemment directement par mail ou par téléphone pour toute information complémentaire.
Cordialement.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Aucun délai de livraison on sait pas quand sa arrive
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement, pièces et services de qualité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits parfaitement conformes à mes attentes et livrés rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Complet, rapide et très bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
De très bon conseil et réactif
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps et très bien emballer
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommanderai à mes amis.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Kit complet livraison rapide très satisfait
A
Note : 1 sur 5
8 semaines pour recevoir mes grips techspec
communication désastreuse
aucun geste commercial
très mauvaise expérience
site à éviter
communication désastreuse
aucun geste commercial
très mauvaise expérience
site à éviter
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Effectivement notre dernière livraison Techspec a été catastrophique avec un délai de livraison extrêmement long et totalement inhabituel. Le fait que notre fournisseur nous annonçait toutes les semaines une livraison pour la semaine suivante a malheureusement occasionné de nombreuses fausses informations sur la date de livraison effective.
Nous avons donc pris à ce jour les mesures nécessaires afin que ce type de problème ne se reproduise plus avec un changement de fournisseur et un stock rehaussé sur cette gamme de produits.
Veuillez croire que de notre coté nous avons tout fait pour résoudre ce soucis totalement indépendant de notre volonté et prenons toutes les mesures nécessaires afin que ça ne se reproduise plus.
Je vous présente mes excuses pour le délais inacceptable pris par cette commande.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
Effectivement notre dernière livraison Techspec a été catastrophique avec un délai de livraison extrêmement long et totalement inhabituel. Le fait que notre fournisseur nous annonçait toutes les semaines une livraison pour la semaine suivante a malheureusement occasionné de nombreuses fausses informations sur la date de livraison effective.
Nous avons donc pris à ce jour les mesures nécessaires afin que ce type de problème ne se reproduise plus avec un changement de fournisseur et un stock rehaussé sur cette gamme de produits.
Veuillez croire que de notre coté nous avons tout fait pour résoudre ce soucis totalement indépendant de notre volonté et prenons toutes les mesures nécessaires afin que ça ne se reproduise plus.
Je vous présente mes excuses pour le délais inacceptable pris par cette commande.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
site tres complet et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Suivi et communication