Français 
F
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Gentlemen Riders
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 884 avis publiés
Résumé des avis
Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable et livraison rapide. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait !
O
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
accès du site rapide et lisible. livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Impeccable
L
Note : 5 sur 5
Facile d'emploi.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Prix très intéressant. Emballage très convenable. Et livraison dans les temps.
S
Note : 5 sur 5
Site avec des prix compétitifs et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super comme DAB
M
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours. Rien à dire !!
E
Note : 5 sur 5
Toujours au top au niveau conseils! Expédition rapide et bien emballée. Plusieurs commandes chez gentlemen-riders.com, je n'hésite plus.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait de l'équipe "gentleman rider" rapide, disponible... Je recommande grandement
S
Note : 5 sur 5
Service client très réactif : je voulais connaître le délai de livraison de ma commande, on m'a répondu dans la journée en m'indiquant que mes pièces arrivaient fin de semaine/début de semaine suivante chez GR. Le lundi le colis était en point relais, top !
M
Note : 1 sur 5
Commande d'une batterie le 18/04 nous sommes le 3/05 et toujours rien
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été passé le 18/04 à 19h00 et expédié le 25/04 à 17h00. Il semble que le transporteur rencontre un problème de livraison selon le suivi du colis. Nous allons ouvrir une réclamation auprès de celui-ci. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
N
Note : 5 sur 5
Un service d'excellence, comme toujours.
J
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication. Déduction automatique de la TVA française pour une expédition en Suisse.
C
Note : 5 sur 5
Produit correspondant a la description, envoi rapide, prix correct
V
Note : 5 sur 5
Parfait rien dire client régulier . Sav au top esprit motard et familial
G
Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai trouvé mon produit par la référence, mon produit trouvé rapidement sur le site.
V
Note : 5 sur 5
Cool
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 1 sur 5
J'ai appelé avant mon achat pour etre sur et la personne que j'ai m'a confirmé mais m'a raconté des cracs.... du coup je me retrouve avec 2 fois la meme piece..................
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Pourriez-vous prendre contact avec nous par mail ou par téléphone car vous avez commandé une protection de capteur d'ABS et nous n'avons pas eu demande de SAV à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
J
Note : 5 sur 5
Sérieux comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande.
Délai très rapide. Je recommande
Délai très rapide. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
F
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide ainsi que l’envoie.
I
Note : 5 sur 5
Top et super rapide. Merci.
T
Note : 5 sur 5
Efficace et reactif !
F
Note : 5 sur 5
Pastille bien en aller pas de probleme
P
Note : 5 sur 5
Rapide
J
Note : 5 sur 5
Un peu de délai mais très bon suivi client.
C
Note : 3 sur 5
Mon avis porte sur la livraison de la batterie Electhium HJTZ7S-FP-S : Il n'y a que le colissimo proposé à 8,80 euros et il est arrivé en plus d'une semaine au lieu de j+2 . C'est trop cher pour le délai, il faudrait d'autres mode de livraison.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Après vérification, je vous confirme que trois choix de mode de livraison s'offrent à vous pour une livraison en CORSE : - Soit colissimo à domicile à 8.80 € - Soit colissimo en point relais à 8.80 € - Soit Chronoshop2shop avec Chronopost à 36.32 € Votre commande a été passée le 17/04/24 à 15h36 puis expédié le 18/04/24 à 09h10, nous sommes désolés que le transport vers la Corse est pris du temps mais, nous avons expédié votre colis en moins de 24 heures ouvrées. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
P
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace. Merci
D
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article correspondant à la page du produit. Les roulements c'est ok mais le bac a vidange n'est pas le bon !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de mail auprès de notre service client pour une demande d'échange. Je vous fais parvenir un mail afin de trouver une solution au plus vite. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
M
Note : 1 sur 5
Commande indiquée comme expédiée au bout de 2 semaines, mais le suivi indique qu'elle n'a toujours pas été remise au transporteur !
Aucune communication ! Nous sommes sur un délai de 3 semaines pour du consommable de révision, on ne peut pas vraiment parler de service client ! Et bien sûr, aucune indication de délai sur le site...
Ils m'avez déjà fait le coup sur une commande précédente mais je peux vous assurez que ce sera bien la dernière , car si j'avais su cela j'aurais commandé ailleurs !!
Ils ne méritent pas la confiance qui leur ai donné par les clients et qu'ils ne leur rendent pas...
Aucune communication ! Nous sommes sur un délai de 3 semaines pour du consommable de révision, on ne peut pas vraiment parler de service client ! Et bien sûr, aucune indication de délai sur le site...
Ils m'avez déjà fait le coup sur une commande précédente mais je peux vous assurez que ce sera bien la dernière , car si j'avais su cela j'aurais commandé ailleurs !!
Ils ne méritent pas la confiance qui leur ai donné par les clients et qu'ils ne leur rendent pas...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été passée le 05/04/24 et expédié le 17/04/24 soit 8 ouvrés après le passage de votre commande. Dans le mail de validation de votre commande, nous vous avons indiqué un délai avant expédition de 4 à 8 jours ouvrés, délai qui a donc été respecté. Nous sommes désolés que ce délai vous ait semblé long. Notre service client est joignable par mail, par téléphone et par Facebook du lundi au samedi. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders