Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Matthias V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très bien! Juste dommage quand j'ai commandé mes commandes reculées que ça soit pas stipulé qu'il faut le flexible de frein arrière car l'origine trop court
J
Jordan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Colis non reçu
J’ai demandé la réception avec signature pour être plus sûr mais rien …
J’ai eu une réponse par mail mais sa fait 1 semaine que je n’ai plus de réponse
J
Jerome M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
J'ai bien reçu le colis, cependant le bidon d'huile motul 300 v a fuit il manque plus de 1 litre dans le bidon !!!
Au prix de l'huile je suis très déçu de ne pas être dédommagé
J
Joseph B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
2 commande effectuée a une semaine d intervalle, je paye donc deux fois des frais de port ce qui jusque là me paraît tout à fait normal.1er commande a livré en point relais, la deuxième en ayant besoin rapidement je paie pour livraison a domicile.
Quel surprise de voir que j' ai tout reçu dans un seul et même colis et en point relais... J ai donc payer une livraison plus chère pour rien. Très professionnel
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction. Il s'agit d'une erreur de notre part en effet, je viens de procéder au remboursement des frais de port payés en double. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
C
Cyril E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ça serait cool de savoir si les pièces sont en stock, lors de la navigation. Sinon rien au top.
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Bien de façon générale, produits de qualités et généralement bien détaillé.
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Les délais de livraison sont beaucoup trop long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Nous sommes navrés pour ce retard, il y avait une erreur de stock sur cet article comme indiqué dans notre mail et avec les congés d'été, beaucoup de nos fabricants sont fermés et les délais sont légèrement allongés. Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Une livraison rapide, seul hic il manquait un bidon de liquide de frein, je l'ai signaler et on m'en a envoyé le 2ème dans la journée
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Bien, seul bémol, j'ai fait confiance sans mesurer la tige fournie avec le shifter est un peut courte, sinon livraison rapide et produit de qualité
A
Axel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Temps de traitement et de préparation de la commande un peu long, sinon au top. Une fois envoyé c'est arrivé vite et tout est conforme.
Point positif pour la détaxe automatique lors d'un achat depuis la Suisse.
T
Thomas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Envoi rapide, prix correct, site bien fait, la seule chose que je trouve dommage c’est que les retours sont remboursés que sous forme d’un avoir …
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Site clair et complet.
J
Jérôme T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Livraison rapide mais retour payant, et pas de remboursement .
Suis un client fidèle et régulier depuis plusieurs années, mais je voudrais pouvoir être remboursé quand l'article ne me convient pas.
Cela existe chez bien d'autres vendeurs... A réfléchir chez Gentlemen Riders...
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bon site avec des prix plus que correct
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Petit cafouillage au niveau du délai. Mais tout ok.
C
Cedric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Envoie rapide ,navigation intuitive
K
Kévin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bien
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Un peu d'attente pour la livraison, mais pas bien long quand même, et matériel mis en place, fonctionnement comme prévu, nickel !!
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Ma commande est partie à temps mais à été mal acheminée par la poste. Elle est quand même arrivée avec un jour de retard, rien de grave.
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bonne navigation sur le site, pas mal de choix, livraison dans les delai annoncés.
Seul les frais de livraison sont plutot élevés.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Quelques soucis avec les délais de livraison, mes tout est rentré dans l'ordre..
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Produit ENFIN reçu la qualité de celui-ci ne dépend pas de vous mais être au courant seulement après avoir payé qu'il y a un temps d'expédition (je suppose un délai fournisseur) de quasiment 3 semaine je trouve cela inadmissible de pas être mis au courant de ce délai avant paiement surtout pour une livraison qui coûte 7,80 euros, produit perdu en route mais merci a la poste pour sa superbe réactivité qui a remis mon produit sur son chemin dans la journée
Voilà pour mon avis qui vous intéresse tant
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés pour le délai effectivement il s'agit du délai de réapprovisionnement chez le fournisseur pour ce produit qui n'était pas en stock. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
J ai reçu mes commandes reculées mais a aucun endroit il etait precisé que ce n'est pas compatible pour le detecteur de frein arrière. Sinon qualité et rapidité efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Decu du service client , commande passé le 27 mai ,obliger d appeler 2 fois pour savoir ou en ai ma commande !! Coli recu en 2 fois a la demande car j avais vraiment besoin des pieces. Derniere livraison aujourd hui me 14 juin ( nois somme loin des 48 a 72 h annoncer par mail vu qu on ma poser la question a chaque fois au telephone ) et meme pas un mots petit motd d excuse . Je ne trouve pas ca top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Trop long entre la commande et la réception
En plus pas la bonne pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Bon produit, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bonjour
Bien reçu
Mais dans un carton détruit réutilisé avec 3 morceaux de scotch ça fait vraiment pas pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
La compatibilité des pièces impeccable, par contre les délais de livraison très décevant. Commande passée le 10/05, payer 7,80€ de frais de port pour recevoir les pièces le 02/06 ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
le paquet est arrivé un peu ouvert sur le côté, je soupçonne les livreurs d essayer de voir ce qu il y a dedans. sinon paquet bien reçu dans les temps.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le transporteur. Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Manque des infos ! Ou des photos contractuelle des produits vendu ! Et les infos sur la livraison !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande. Nous sommes à votre disposition par téléphone, par mail ou sur Messenger pour réponse à toutes vos questions avant ou après votre commande. Après le passage de votre commande, nous revenons vers vous par mail afin de vous indiquer un délai avant expédition, si celui-ci vous semble trop long, nous pouvons tout à fait procéder à l'annulation et au remboursement de la commande. Votre dernière commande a été passée le 24/05, expédiée le 25/05 puis le colis a été livré le 27/05. Nous restons à votre disposition. Cordialement GENTLEMEN RIDERS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Je commande un obd pour moto je reçois un obd pour voiture
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande. Nous vendons des lecteurs OBD seul mais également en pack avec le câble adapté à votre moto si vous n'avez pas encore de câble en votre possession. Je vous invite donc soit à commander le câble seul soit à prendre contacte avec nous, par mail ou par téléphone, afin de trouver une solution Cordialement GENTLEMEN RIDERS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Pièce reçu dans les temps et en bon état, mais ce n'est pas la bonne. Retour obligatoire en espérant recevoir la nouvelle avant ma course moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
12 jours pour envoyer la commande... Trop long. Beaucoup trop long. Mais produits conformes
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le délai d'expédition long mais il correspondait au délai que nous vous avions annoncé par mail lors du passage de votre commande le 11/05. En effet, le délai avant expédition de votre commande était de 4 à 8 jours ouvrés (sauf week-end et jour férié) à partir de votre date de commande hors celle-ci a été expédié le 17/05 soit au bout de 7 jours ouvrés. Restant à votre disposition Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Petit souci de livraison, étant en déménagement j'avais fait livré au travail, l'adresse de livraison etait pourtant bien celle de mon travail mais c'est arriver dans mon nouveau logement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bien, en temps et en heure, en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Pas le bon contenu dans la boîte par a la photo du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Délai de livraison très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Bonjour déçu vente de produit non disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Prix raisonnable ( Durit avia zx10r), délai un peu long
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