Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Dans l’ensemble traitement assez rapide mais sur-emballage qui n’était pas nécessaire pour ce type de commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
F
Fabrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
délai non respecté
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté. Le délai de fabrication des échappements peut parfois être plus long et nous nous en excusons. Cordialement L'équipe Gentlemen Riders
D
David A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Prix raisonnable.mais plus de 10j avant la reception du colis. Probleme venant de chronopost je pense
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. En effet vous aviez sélectionné le transporteur chrono2shop qui est à un tarif plus bas mais qui occasionne un délai plus long au niveau de l'acheminement du colis comme nous l'indiquons sur notre site. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Axel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Nickel
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Site avec plein de choix. Livraison dans les temps.
T
Thomas N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Ce n'est pas le bon produit comme sur la photo que j'ai reçu, malgré ça je vais essayé de l'installer et si cela me plaît ok.
En cas contraire j'ai un contact commercial chez gentlemen riders et je ferai le nécessaire pour un retour du produit,
Cordialement.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Pourriez-vous nous contacter avant le montage s'il vous plait afin de vérifier que vous ayez reçu la bonne référence. Cordialement L'équipe Gentlemen Riders
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Accès facile et clair.. pièce conforme..
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Les prix sont un peu au dessus de la concurrence.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
aucune difficulté rencontré.
seul la livraison est un peu lente, plus de 3 semaines mais c peut être d avoir été habitué à des livraisons en 2 jours. je recommande.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Produit conforme et bonne réactivité .
Une amélioration peut être trouvé dans l'optimisation de l'emballage beaucoup trop grand pour le contenu. Une simple enveloppe bulle aurait suffit.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Reçu ma commande dans les temps
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Livraison rapide, correspondance des produits: ok... juste un bon/code de réduction pour fidélisation client aurait été bien acceptable suite à une autre commande en cours...
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bonne communication avec vendeur, pièce conforme. Seul reproche, le délai de livraison : 18 jours entre la commande et l'arrivée du colis, dommage !
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Prix correct, envoie du colis rapide.
J'ai enlevé une étoile car j'ai commandé une batterie et le colis était pas très protégé. A moitié ouvert et la batterie ce baladais dans le carton .
Sinon généralement pas déçu.
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
produit non conforme a mon moteur
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. En effet, il y avait une erreur sur le site, nous allons procéder au remboursement dés réception de votre colis dans nos locaux grâce au bon de retour que nous vous avons envoyé par mail. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
J
Jluc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Uukjeje hdjdbb
Y
Yohann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Commande dans l'ensemble correct.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Avez-vous rencontré un problème avec votre commande s'il vous plait? Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
RIEN A SIGNALER
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
C'est ma deuxième commande que je passe et rien à signaler ! Colis livré rapidement, je recommande ce site les yeux fermés.
F
Flavien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Il manque la disponibilité des produits sur le site Web
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Prix correct, mais livraison un peu longue.
L
Laurent I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Site très complet et contact rapide et précis. Merci
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Très comptent
J
Jean-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le matériel correspond tout à fait à mon attente . Le délai était un tout petit peu long comme j’avais peur de ne pas pouvoir monter la poignée avant mon roulage circuit. Je n’ai jamais connu de problème en passant des commande sur votre site
Q
Quentin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très longue attente pour recevoir la commande.
Personnel disponible en cas de question.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai mais votre carénage était en fabrication. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Plutôt satisfait du site dans sa globalité
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Piece reçu dans une pochette bien ermetique niquel , petit bémol Pas possible de suivre l'acheminement du colis mais , Compté 8 - 10 jours pour la livraison. Un petit autocollant dans le colis vois aurez valu 5 étoiles
J
Joubert X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
un peut long mais bien
C
Cédric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Suite à l'échange de mon db pour la bonne référence il s'avère qu'elle ne rentre pas complètement dans mon silencieux !
Vous comprendrez que ça reste compliqué pour mettre 5 étoiles.....
J'aurais aimé que ce soit la bonne référence
En vous remerciant
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre DB Killer en échange mais, après contrôle auprès du fabricant AKRAPOVIC, la référence que nous vous avons indiqué et expédié est celle qui correspond à la référence de votre silencieux communiqué par vos soins par mail. Je vous fais parvenir par mail ce jour, la vue éclatée du silencieux avec la référence du DB killer. Si vous rencontrez un problème de montage, je vous invite à prendre contact avec notre service technique qui sera heureux de vous apporter assistance. Cordialement L'équipe Gentlemen RIDERS
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Délai de livraison a amélioré
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bon site sérieux.
B
Boris R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Le service commercial est très bien et répond vite au question en revanche il manque une notice ou explication. En effet j'ai commandé une ligne d'échappement et silencieux livré dans notice et si tu n'est pas un minimum débrouillard c'est assez compliqué.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison rapide et colis en bon état
G
Gilles H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Les délais de livraison sont vraiment trop important ! Pas très Gentlemen en ne prévenant pas ses clients .
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas apporté satisfaction. En effet les produits Arrow sont fabriqués à la commande et nécessitent un délai assez long pour la production. Nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons chaque jour à raccourcir le plus possible les délais. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
c'est ok
L
laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
commande payé le 26 mars et reçu le 3 mai ,inutile d'en dire plus
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés pour le délai occasionné par une rupture sur l'un des produits de votre commande. Nous travaillons à les raccourcir le plus possible et prenons bonne note de votre remarque. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
L
Lefevre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Mauvais filtre a huile de livrée
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés de constater que cette dernière ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous n'avons pas reçu de signalement de votre part à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer la référence du filtre à huile que vous avez reçu. Vous avez commandé un HF160. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
R
Rachid I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Il a valut attendre presque deux semaines et les db killers ne rentre pas bien dans les échappements il trop forcer
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés du délai occasionné par le temps de réapprovisionnement d'Akrapovic. Concernant l'installation, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous confirmions la compatibilité car je vois sur nos échanges que vous ne nous aviez pas consulté avant la commande pour valider la référence. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
J
Jeremy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n’est pas reçus la bonne taille de demi guidon.
Il ne peuvent pas me dire quand je recevrais la bonne taille.
Patience..
En revanche réponse rapide de leurs part
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés pour cette erreur de préparation. Nous travaillons à solutionner cela au plus vite. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
X
Xavier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Toujours pas reçu !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je vois que le colis qui vous a été expédié n'est toujours pas livré en effet. Je me rapproche du transporteur pour débloquer la situation au plus vite. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
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