Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
Vraiment déçu par la com client. Une commande bloquée pendant des semaines pour un article à 30€… prévenu par un mail qui s’est perdu en route, alors qu’un simple appel aurait suffit. Une fois le contact repris( par moi), rien à redire, la gestion de la commande a été correcte… 1 mois et demi en retard et quelques sorties circuits plus tard… dommage!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication concernant votre commande a pu vous décevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service client afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous sommes ravis que la gestion de votre commande, une fois le contact rétabli, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous voir bientôt sur "Gentlemen Riders" et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bien et rapide.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Produit conforme à la commande. Délai de livraison rapide . Je suis satisfait de cette commande .
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bonjour Tres satisfait de ma commande . J ai collé le sticker que vous m avez envoyé Sur un coté de ma moto il m en aurai fallut un 2e de l autre coté a coller A tout hasard
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Erreur de préparation de commande le câble d'embrayage que j'ai commandé n'était pas le bon. Du coup je suis allé en magasin chez Honda et j'ai récupéré le bon câble.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons veiller à renforcer nos vérifications pour éviter de telles erreurs à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
J
Jean Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Bonjour reçu rapidement mais je trouve que pour moi qui suis un amateur le descriptif est mal expliqué du coup ma commande ne me sert pas dommage
A
Arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Les joints spy commandés soit disant adaptables ne se montent absolument pas ( plus épais).
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Le faisceau du feu arrière est arrivé desoudé
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Toujours satisfait de mes commandes chez gentleman riders
D
Didier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Extrêmement déçu, commande passé le 30/12/25 pour des jantes oz délai indiqué de 6 a 8 semaines. Plus de deux mois avant la fabrication des jantes, colis pris en charge le Mercredi 11 Mars, deux jours après ( Les formalités import/export de votre colis sont suspendues en raison d'une facture manquante ) ce qui rallonge encore plus les délais Et même l'assistance commerciale qui fais des farces par mail : ''J'ai une mauvaise nouvelle à vous annoncer. Le fabricant OZ a fait une erreur de montage sur vos jantes, elles doivent repartir en ITALIE dans l'usine de fabrication, elles ne monteront pas sur votre moto. Pourriez-vous nous prévenir lors de la réception de celles-ci afin de vous faire parvenir un bon de retour directement chez OZ s'il vous plait? Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de la part du fabricant.'' 16 Mars 2026 A croire qu'il n'y a aucune vérification des commandes avant l'expédition. 20 Mars 2026 toujours en attente de la commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Les incidents rencontrés avec la commande de vos jantes OZ sont regrettables mais malheureusement, nous n'avons pas la mains mise sur les délais de fabrication de nos fournisseurs.
Concernant le mail, que je vous ai envoyé au sujet d'une erreur de fabrication de la part d'OZ, cette information m' été communiqué par le fabricant lui même, il me semblait normal de vous en faire part, même si finalement celui-ci n'a pas commis d'erreur et est revenu son mail quelques heures plus tard. Je suis désolée mais il ne m'était pas possible d'anticipé cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question et ferons notre possible pour accélérer le traitement de votre demande.
Cordialement,
L’équipe Gentlemen Riders
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Produit conforme à mes attentes mais 1 élément sur les 4 commandés était cassé
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Expédition prévu entre 4 et 8 jours reçu 2 jours après emballage soigné très satisfait je ne met jms 5 étoiles vu que la perfection n existe pas mais top je recommande
A
Anthony I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Commande incomplète
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est incomplète. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister efficacement.
Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
K
Kévin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Top
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Délais d'expedition trop long et erreur sur la commande.
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ras
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Un peu d attende mais dans l ensemble ça c’est bien passé
J
Jeremie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Bien
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
2 semaines pour mettre 2 joints et un bidon d'huile à la poste, un peu long ...
J
Jeremy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Délais bien supérieur à ce qui étais annoncé , soucis dans l’envoie de ma commande avec une pièce manquante bref ces vraiment pas sérieux Heureusement dans tous sa les personnes que j’ai eu au téléphone sont gentille et essaie de remédier au désagrément
B
Benoît B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je suis satisfait en général, à part les commandes reculées que j'ai commandé. La qualité est bonne, mais pas de ressort de rappel du frein arrière m, j'ai du bricoler un ressort parce qu'il ne remontait pas entièrement et continue de freiner. Et aussi des vis pour le maître cylindre de frein arrière car trop courte.
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Commande conforme par contre l emballage laisse a désirer attention au pieces fragile
H
Harry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Tarif attractif et produit de qualité mais expédition relativement longue
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Envoie un peu long
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Parfait, juste livraison un peu plus rapide, ce serait super
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Toujours au top
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bon produit rapport qualité prix mais livraison un peu longue
F
Félix F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Toujours des promesses de livraison non tenues, avec des justificatifions intolerables, pour de la vente en ligne. Je déconseille vivement.
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Compte tenu du prix, une notice de montage serait la bienvenue, d'autre part une fiche de compatibilité par modèle serait également pratique .
F
Franco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Conditionnement a ameliore (Bougie sortie de sa boite)
G
Gregory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Bon site
L
Laurent K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Bien reçu mais délais très très long.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
En effet, le délai de réassort de votre filtre a été long suite à une rupture de stock chez le fabricant, nous en sommes désolés mais malheureusement cela arrive que certain article tombe en rupture de stock chez les fabricants et nous n'avons pas eu la possibilité de réduire le temps d'attente.
Cordialement.
L'équipe GENTLEMEN RIDERS
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
RAS
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Rapide et conforme
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Produit ok et commande livrée très rapidement et ds les temps
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Ras
M
Mohamed J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livré dans les temps
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Envoie rapide , très bien protégé , très efficace. Juste un peu déçu pour ma protection de cadre de Tuono , j'ai pris le modèle non complet ne fesant pas attention car pour moi il n'y avait qu'une seule sorte , là je me retrouve avec une protection partiel un peu mal usiné qui viens en plus couvrir une de mes 2 visses de support moteur ce qui n'était j'imagine pas le but avec ce type de protection .....
D
Dylan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Délai un peu long mais sinon niquel bonne réception tout est fonctionnel
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Parfait pour la commande, sauf la livraison : colis jeté par-dessus le portail.
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