Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très satisfait de ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
juste un point négatif su le Temp de préparation pour seulement 2 articles, sinon le reste impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Délais respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Excellent produit, prix compétitif mais délais un peu long ce coup-ci. Cependant excellente communication du vendeur sur les retards de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Emballage correct, tout est arrivé en un seul morceau sans casse.
Délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout était clair, site facile d'accès et lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
première commande ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
L'emballage pourrait être mieux, mais globalement très bien, et prise de contact pour précision, rapide et efficace. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande reçu assez rapidement et bien emballé ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Reçu les pièces dans les délais , je vous conseille le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Rien à dire, navigation claire sur le site, commande reçu dans les temps indiqué.... Il ne me reste plus qu'à faire ma part de travail, le montage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Service rapide cependant poly reçu avec impact
Pas très méchant en sois ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur Gentlemenriders, et ne suis jamais déçu. Fonctionnalité, livraison, délais. Je fais partie d'un club de motos circuits, et je sais qu'il en est de même pour les autres motards du club. Dernière commande :filtre huile et bougies, montés depuis sur ma moto. Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Dommage, couleur non dispo après validation achat, j'espère que ça plaira qd mm (cadeau) accueil tlp qq heures après pour signaler pour prenir super sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produits conformes à la commande. Facile à trouver et commander.
Rapidité d'expédition et de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Bon produit je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Commande en reliquat. Aurait mérité un peu plus de communication quant au suivi de la commande mais le principal est là, la réception des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Tout est satisfaisant comme à chaque commande passée chez gentlemen riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Site internet bien fait accessoires vendus de qualités mais pour la livraison cette fois ci long dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Assez rapide et sérieux. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Bien.. produit conforme MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Livraison un peu longue mais service client disponible et article reçu correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Site assez complet, surtout niveau sportive, manque peut-être de produits pour les roadsters, et pourquoi pas un site gentlemen riders classic, pour les sportive un peu plus vieille....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
J'ai trouvé le site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bien ,mais lien suivi de colis ne fonctionnait pas. Globalement satisfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Entreprise sérieuse, dommage qu'il est fallu attendre 1 semaine entre le paiement et la réception car étant ancien routier (Paris Nantes) traction en une nuit mais hormis ce details parfait a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Extrêmement déçu de
Ma dernière commande !
Plus de quinze jours de délai sans avoir de nouvelle de GMR, j’envoie un mail, on me répond avec des informations erronées. Cerise sur le gâteau réception de mon colis après mes dernières journées de roulage. Merci à Décathlon de vendre des tapis de yoga pour dépanner d’une selle qui n’aller jamais arriver...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes tout à fait navrés que le délai ait été trop long par rapport à votre date de roulage.
Malheureusement le délai d'approvisionnement est variable selon les pièces commandées. Nous essayons toujours d'indiquer les délais au plus juste au passage de la commande.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'optimiser nos procédures.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
J aurais pu mettre 5 etoiles, mais il manque juste un peu d information entre commande pris en compte et commande expédiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
RAS, sauf le delais d’expedition. Comptez 7j entre le passage de le commande et la réception. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Bon marchand
Bon renseignement avant achat
Un peu de retard sur la livraison.
Nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Envoi réactif, pas de probleme à signaler, délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Bulle sur le site que j ai commander au début pas disponible avant 2021
J ai donc pris une noire qui était disponible mais on vois rien au travers
Je trouve pas normal de mettre en vente et en promo des accessoires qui ne sont pas disponible
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre demande, nous sommes désolés que le produit que vous avez choisi en remplacement ne vous convienne pas.
Il est bien entendu possible de nous le retourner pour que nous procédions au remboursement.
Concernant la disponibilité des pièces cela varie en ce moment en fonction des différentes usines et des retards cumulés suite à la situation actuelle qui malheureusement provoque beaucoup de problèmes d'approvisionnement encore à l'heure actuelle.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Un produit était manquant et a retardé l'envoi du colis complet. Donc un peu de délai pour la livraison. Un sms aurait pu être envoyé mais à part ça super comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Des progrès sur la relation client.
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