Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Réactif et service client à l écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon produit, conforme à mes attentes. Seul point négatif le temps d’expédition assez long mais livre à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Pratique et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Arrivé en panne mais vite remplacé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Très bien. Commande arrivé rapidement conforme a ma demande. Un effort à faire sur l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très chouette site avec pas mal de choix. Erreur de leur part dans la commande..incompréhensible mais résolu.
Ca arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Approvisionnement avec livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'aurais aimé qu'on me contacte lorsqu'une pièce n'est pas en stock et qu'on m'avertisse de la date d'expédition éventuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Rapport qualité prix juste correct sur les articles commandé.
Bien moins avantageux sur d'autres.
Frais de port un élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Navigation assez simple, bon site bons produits la livraison est arrivée au bout de 14 jours ouvrables mais un suivi au top réponse par mail rapide rien a re dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Aucun délais afficher une fois commander seulement on nous un délais et le délais toujours pas respecté si j'avais sur jaurai commander ailleur
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
La gestion de stock n'est apparente sur notre site internet c'est pour cela que nous vous envoyons un mail pour vous informer du délai en effet.
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction et travaillons chaque jour au mieux afin de vous satisfaire et nous prenons bonne note de votre remarque.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Je n’ai reçu que le feu arrière pluie.
J’ai contacté ce jour vos services et je n’ai aucun retour.
Je reste dans l’attente de :
- pack sac de transport
- sous gant
- tampon RetG
J’espère avoir un retour rapidement, j’attends cette commande depuis un bon petit moment.
Merci
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que les pièces manquantes vous ont été expédiées ce jour suite à nos échanges.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant cette livraison.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Obligation de payer des frais de port impossible de faire livrer dans un point relais
Port aussi cher que le produit commandé
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Lors de votre commande vous avez sélectionné le retrait dans nos locaux par erreur, de ce fait aucun frais de port n'a été compté. Suite à votre appel car vous souhaitiez une livraison, nous vous avons donc envoyé un lien de paiement pour les frais de port (minorés par rapport au prix de base appliqué sur le site) comme c'était des bougies qui rentraient donc dans un envoi suivi.
Nous sommes désolés que malgré cela vous ne soyez pas satisfait par nos services nous avons pourtant fait tout notre possible pour vous arranger au mieux suite à votre erreur de saisie.
A bientôt
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Plutôt complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produit conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Rien à redire, rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
En temps et en heure, merci Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
commande livrée presque 3 semaines hors délais
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je vous renouvelle nos excuses pour cette attente.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Conforme à la commande. Emballage moyen (papier bulles) les dents de la couronne dépassaient à travers le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
La navigation sur le site est bonne et facile. Il manque une indication sur le stock pour envisager le délais.
Gentlemen ont fait ce qu'il pouvait sur cette commande, mais la communication n'as pas été extraordinaire, et le retard monstrueux. J'ai fini par communiquer en direct avec le fabriquant, dommage !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous renouvelons toutes nos plus plates excuses en notre nom et celui du fabricant pour le retard de production de votre carénage.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
très bien et dans les temps
Thierry 63
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Entre ma commande et la livraison effective le 8 mai et la livraison effective le 25 mai, j'ai annulé une journée piste, coût 200 Euros !
Commandez à l'avance... .
Sinon colis conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Comme a chaque commande, tout est clair sur le site et la réception du colis se fait dans le temps indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Plus d'un mois entre la commande et la réception de toute la commande ( pièces pas disponible mais pas signaler sur le site )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Délai livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produit juste filmé et pas d'emballage .sinon rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
frais de port pas assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Un petit stickers aurais été un plus ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Tres bien. J'enleve juste une.étoile pour le délai d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très correct et délai respecté
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