Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 682 avis publiés

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Pierre-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Délai de livraison de plus d’un mois, mais le produit, conforme, a fini par arriver.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Un peu limite sur le _diamètre_ des pastilles reçues (-0,03mm) même si côté épaisseur c'est bon; je les monte mais je croise les doigts
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Super
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Le délai de livraison est correct, commandé lundi, reçu samedi. Mais j'ai eu la surprise de trouver dans mon colis une durite de frein destinée... à mon petit-fils !
A
Alexandre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Site sérieux et fiable. Cependant, un effort sur l'emballage des colis serait appréciable. Ayant commandé un starlane (320€ & fragile) ainsi qu'une batterie moto, les 2 produits sont arrivés scotchés l'un à l'autre sans même un carton... La boîte du starlane est arrivée abîmée (certainement écrasée par la batterie). RAS sur le fonctionnement mais un petit carton pour un colis fragile de 400€ semble être la moindre des choses pour le respect du client.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,

Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et fiable, et nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'emballage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons travailler pour améliorer ce point.

Je vais revenir vers vous par mail afin de vous envoyer une boîte de Starlane neuve si vous le souhaitez.

Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
F
Fréderic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Commande de 4 bougies NGK pour ma moto avec un prix très attractif. Correspond à ma demande. Le colis est parti rapidement, très bien pour Gentlemen Riders mais après le transporteur GLS lui n'est pas à la hauteur. (ce n'est pas étonnant vu les nombreux avis négatifs) Commande le 28 juillet, réception prévue le 30 puis le 31, puis le 03 aout, puis le 04 aout. Même le service client GLS contacté par téléphone ne savais finalement pas quand !!! Je met donc 4 étoiles uniquement pour le choix du transporteur.
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Délais de livraison trop long
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Très bon produit
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Rapidité de la prise en compte de la commande
A
Antony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Ok bien reçu
O
Omar B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
J'ai reçu le mauvais filtre à huile j'ai du aller en urgence en acheter un autre pour ne pas gâcher ma journée circuit... finalement la différence de prix n'est pas énorme et au moins je suis sur d'avoir les bonnes pièces les achats sur internet c'est fini pour moi...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Omar,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il s'agissait d'un filtre à huile offert en effet, nous avons fait une erreur de préparation de commande.
Nous vous avons proposer un retour et échange qui est toujours possible.

Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders.
M
Malika J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Rien d exceptionnel .j aurai aimé que le colis soit bien mieux protéger ! Le produit reçu était déformé et j ai du le redresser au mieux .c était assez urgent sinon j aurai fait un retour .plutôt déçu pour une première commande .
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Malika,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'était pas à la hauteur de vos attentes et que le produit a souffert durant le transport. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillons à améliorer nos services chaque jour.

Bien sincèrement,
L'équipe de Gentlemen Riders
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Commande de durites avia sur mesure, rapide service client à l'écoute quand j'ai eu des questions avant la commande. Juste un peu déçu d'avoir reçu des durites noir opaque au lieu des noir translucide commandé. C'est pas très grave et on va pas les jeter pour ça mais peut être être plus vigilent pour les prochains.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre à vos questions avec rapidité. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur des durites et ferons en sorte d'améliorer notre vigilance à l’avenir. Nous serions heureux de vous retrouver lors de votre prochaine commande !

Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit conforme mais deux mois de delais de livraison, j'avais jamais vu ca ! Et même pas un geste commercial pour faire passer la pillule...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne, même si nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous décevoir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour découvrir d'autres articles qui, nous le souhaitons, vous satisferont pleinement.

Nous procédons au remboursement des frais de port ce jour.

Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Nickel
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bull parfaite pour la tiger 800 sports, montage rapide
J
Jérémy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Délais de livraison très long et stock non conforme.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Jérémy,

Nous vous remercions pour votre retour. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de livraison et la conformité du stock.
Nous sommes désolés, nous avons subit une rupture de stock sur l'huile et un délai de fabrication rallongé chez le fabricant.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
C
Caroline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Le délai de livraison n a pas été respecté
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Caroline,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Gentlemen Riders.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer cependant, nous avons eu un seul jour de retard sur la date d'expédition prévue initialement.
Bien à vous,
L'équipe Gentlemen Riders
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Manque un article sur la commande
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous aimerions résoudre ce problème rapidement, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire.

Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders.
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Comme convenu
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
RAS pour l’article commandé, ainsi que le délai d’envoi . Seul bémol , colissimo sans signature , sauf que le colis utilisé est plus grand que ma boîte au lettres alors que la boîte de l’article commandé fait à peine 10 cm … Donc impossibilité de livrer , et donc prise de RDV avec mon facteur …. C’est dommage ..😞
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Tout est ok
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Aucun souci, comme souvent lors d'achat sur ce site..
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Rapide .precis .conforme
A
Alexandre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Nickel
M
Michael P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Prix au top mais ça fait 2x que les délais sont longs... 3 semaines pour recevoir ma commande alors que les produits étaient indiqués en stock. J'aurai apprécié être tenu au courant sans avoir à demander
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Michael,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu et comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients en temps réel, et vos commentaires nous aideront à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant vos commandes futures.

Cordialement,
L’équipe de Gentlemen Riders
S
Sofian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
J’ai revu le colis et l’article est de bonne qualité Seule petit bémol c’est la livraison ou je n’ai pas pu suivre le colis ou au moins être au courant des avancement de l’envoie et de l’arrivé
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Plus d’un mois pour recevoir ma commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Florent,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons un point d'honneur à améliorer constamment nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement.

Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
J
Justine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Pas de délai sur la commande, + de 15 jours au lieu des 48 heures annoncées. Mais produit de bonne qualité 👍🏼
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Dommage que la commande ne stipule pas les délais exact de livraison....reçu 15 a 20 jours après
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Ras
H
Herve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Vraiment déçu par la com client. Une commande bloquée pendant des semaines pour un article à 30€… prévenu par un mail qui s’est perdu en route, alors qu’un simple appel aurait suffit. Une fois le contact repris( par moi), rien à redire, la gestion de la commande a été correcte… 1 mois et demi en retard et quelques sorties circuits plus tard… dommage!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication concernant votre commande a pu vous décevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.

Sachez que nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service client afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous sommes ravis que la gestion de votre commande, une fois le contact rétabli, ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous voir bientôt sur "Gentlemen Riders" et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bien et rapide.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Produit conforme à la commande. Délai de livraison rapide . Je suis satisfait de cette commande .
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bonjour Tres satisfait de ma commande . J ai collé le sticker que vous m avez envoyé Sur un coté de ma moto il m en aurai fallut un 2e de l autre coté a coller A tout hasard
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Erreur de préparation de commande le câble d'embrayage que j'ai commandé n'était pas le bon. Du coup je suis allé en magasin chez Honda et j'ai récupéré le bon câble.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons veiller à renforcer nos vérifications pour éviter de telles erreurs à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
J
Jean Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Bonjour reçu rapidement mais je trouve que pour moi qui suis un amateur le descriptif est mal expliqué du coup ma commande ne me sert pas dommage
A
Arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Les joints spy commandés soit disant adaptables ne se montent absolument pas ( plus épais).
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Le faisceau du feu arrière est arrivé desoudé
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Toujours satisfait de mes commandes chez gentleman riders