Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Après de nombreuses recherches Gentlemen Riders était le seul site a vendre tous les produits que je désirais acheter. La livraison était relativement rapide étant donné la situation sanitaire actuelle et étant donné que mon domicile étant situé en Suisse. Aussi on a très vite répondu à mes questions posées sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Suite à la réception d'une batterie lithium en pensant m'être trompé de référence, j'ai appelé le service client qui m'a expliqué que je ne la positionnais pas dans le bon sens (il fallait simplement la tourner d'un quart de tour). Réponse rapide et efficace. Que du bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Conforme à la description, très jolie tapis de sol pour ma nouvelle moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
très bon suivi par mail de l'avancement de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Vraiment super, reçu rapidement, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Parfait !!!!
Livraison rapide, produit conforme et très bein emballé !!!
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bons prix, envoi très rapide. Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison rapide, produits conformes. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Excellent beaucoup devrais prendre exemple sur eux je recommande grandement...!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Facilité de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Sérieux, rapide et produits proposés de très bonne qualité : vrais professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Erreur dans la commande , nettoyant chaîne commander livret nettoyant multifonctions ...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience client. Nous prenons connaissance de votre désagrément et effectivement le Chain Cleaner n'est plus produit par Castrol il a été remplacé par le produit que vous avez reçu. Nous allons faire la mise à jour sur le visuel du site.
Sachez que si ce produit ne répond pas à vos attentes, il est possible de vous rapprocher de notre service après vente pour nous le retourner afin d'obtenir un remboursement.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bien, livraison rapide, bien emballé, continuez ainsi et merci pour vos renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande reçu rapidement, nickel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très rapide et bien emballé
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
service rapide, une gamme de produits completes pour toutes les bourses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Top comme a chaque fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
toujours au top livraison rapide et produit de super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
je ne lai pas eu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Impeccable comme d'habitude.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Réactif et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Acheminé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Je n'ai d'habitude pas de soucis mais là la qualité du poly de garde boue avant laisse à désirer, c'est rayer de partout, il y a de la collé dessus et même la peinture est craqué à un endroit.. payer du neuf pour avoir ça, c'est vraiment un scandale. La qualité est pas du tout au rdv, sur ses poly SebiMoto. J'aurai aimé avoir un bon de retour aussi et ce n'est pas le cas.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction avec ce produit.
Soyez assuré que lorsqu'un produit ne répond pas à vos attentes, nos équipes sont à votre services pour le remplacer ou vous proposer une solution. En revanche sauf erreur de notre part nous n'avons reçu aucune demande de votre part à ce sujet, nous n'avions donc pas connaissance de votre insatisfaction et n'avons donc pas eu la chance de vous offrir un bon de retour ou quelque traitement de cette demande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
très satisfait du service et du produit reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
navigation pratique ,large choix boutique web diversifiante ,livraison un peu longue ( en rapport avec le covid) produit conforme a la presentation et arrivée en bonne etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Au top sérieux rapide et très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Envoie rapide malgré le contexte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Rien a dire, commande rapide, soignée, bon suivi. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Au top comme d’habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Rapide ! sans histoire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Fluide facile à comprendre et organiser surtout par type de moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Rapide, très bons tarifs, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
pièces mécaniques,livraison et accueil téléphonique super
Je recommande cette entreprise et de plus basée en France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bien rien a dire
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