Français 
A
Note : 4 sur 5
La compatibilité des pièces impeccable, par contre les délais de livraison très décevant. Commande passée le 10/05, payer 7,80€ de frais de port pour recevoir les pièces le 02/06 ...
Avis clients de Gentlemen Riders
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
Résumé des avis
Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je commande un obd pour moto je reçois un obd pour voiture
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande. Nous vendons des lecteurs OBD seul mais également en pack avec le câble adapté à votre moto si vous n'avez pas encore de câble en votre possession. Je vous invite donc soit à commander le câble seul soit à prendre contacte avec nous, par mail ou par téléphone, afin de trouver une solution Cordialement GENTLEMEN RIDERS
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison, étant en déménagement j'avais fait livré au travail, l'adresse de livraison etait pourtant bien celle de mon travail mais c'est arriver dans mon nouveau logement
A
Note : 4 sur 5
Très bien, en temps et en heure, en bon état.
A
Note : 1 sur 5
Pas le bon contenu dans la boîte par a la photo du site
A
Note : 1 sur 5
Bonjour déçu vente de produit non disponible
A
Note : 2 sur 5
Livraison à plus de 10j avec un livreur qui prétend être passé à 07h24 un samedi au magasin sachant que les heures d ouvertures sont à 08h et que malheureusement pour lui ce jour là il y avait quelqu un depuis 07h … donc entre le délai et la mauvaise foie la réparation dépendant de la pièce attendue n ayant pu être effectué cela a entraîné un désagrément important
Rien a dire pour le site mais vraiment un effort à fournir quand à la société de livraison qui impute la crédibilité de ce dernier quant à l assurance d avoir un service en accord avec l attente qu un professionnel peut en espérer
Rien a dire pour le site mais vraiment un effort à fournir quand à la société de livraison qui impute la crédibilité de ce dernier quant à l assurance d avoir un service en accord avec l attente qu un professionnel peut en espérer
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable ( Durit avia zx10r), délai un peu long
A
Note : 1 sur 5
Trop lent
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés, contact téléphonique agréable.
Mauvaise note au livreur : il a esquinté la clôture pour rentrer.
Mauvaise note au livreur : il a esquinté la clôture pour rentrer.
A
Note : 2 sur 5
Produits référencé en stock sur Google alors que non.
Être très mal reçu au téléphone
1 mois et demie de délai avant d’être informé qu’aucun fournisseur n’a de stock, pousser une soufflante et 24h plus tard magique du stock et livré sous une semaine.
Bref si vous commandez si ce site parce qu’il est le seul à avoir votre produit en stock, ils ne l’auront pas forcément vu qu’il n’ont « pas de gestion de stock en ligne » et si vous les appelez, préparer vous à avoir quelqu’un au bout du fil qui à mieux à faire que de vous répondre.
Être très mal reçu au téléphone
1 mois et demie de délai avant d’être informé qu’aucun fournisseur n’a de stock, pousser une soufflante et 24h plus tard magique du stock et livré sous une semaine.
Bref si vous commandez si ce site parce qu’il est le seul à avoir votre produit en stock, ils ne l’auront pas forcément vu qu’il n’ont « pas de gestion de stock en ligne » et si vous les appelez, préparer vous à avoir quelqu’un au bout du fil qui à mieux à faire que de vous répondre.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long, pas de nouvelles entre le traitement de la commande et la mise à disposition au livreur. 3semaines c est long surtout sans infos. Sinon, colis bien reçu mais peu protégé pour une livraison colissimo. Sinon le produit est top et tout est arrivé nickel malgré tout. Je recommanderai mais vigilence sur la protection du produit pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Délais de commande non respecté dommage …
Geste commercial demander la question à étais ignoré
Geste commercial demander la question à étais ignoré
A
Note : 4 sur 5
Bien sûr le site et la navigation livraison
A
Note : 4 sur 5
Site simple et pratique mais manque de visuel des produits
A
Note : 1 sur 5
Ridicule, une journée a 150€ annulée à cause d'un délais exorbitant pour livrer du liquide de frein basique (Quasiment 1 mois)
A
Note : 4 sur 5
Bon site, pas de problème pour trouver les produits.
A
Note : 2 sur 5
Une société qui vend par internet et n'utilise que le transporteur le moins fiable, colissimo. Une semaine de délai, et, à l'arrivée un emballage minimaliste.
A
Note : 2 sur 5
Une fois la commande passer on m'annonce à délais de 35 jours au temps marquer non disponible en stock.
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé reçu dans un délai convenable
A
Note : 1 sur 5
J’avais commander en argent pas en bleu !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je suis navrée d'apprendre via la plateforme d'avis que vous rencontrez un soucis avec la livraison de votre commande. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous allons prendre contact avec vous par mail afin d'organiser l'échange car nous n'avons pas eu de demande de votre part. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 1 sur 5
!!! La commande n'est pas respectée !!! Le produit réceptionné ne correspond pas à la photo ni à la moto... 100€ à la poubelle.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je suis navrée d'apprendre via cette plateforme que vous rencontrez un désagrément avec votre commande. Je vous invite à prendre contact avec notre SAV afin de nous donner plus d'informations (le produit concerné ainsi que l'incompatibilité mentionnée ici) afin que nous traitions votre demande dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 2 sur 5
Emballage très médiocre bougies en vrac dans le carton sortie de leur emballage ngk délais d envoie entre produit en stock écrit et reçu presque 3 semaine il manque déjà rien c est pas mal
A
Note : 4 sur 5
comme attendu et dans les délais, je trouve cependant que les frais de transports sont disproportionnés pour un si petit envoi, la poste me semble plus appropriée.
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas précisés à la commande ! On reçoit un message plus tard. Aucun intérêt à payé 8,80€ de frais de port exprèss car on gagne pas de temps à la livraison ! Juste l’avantage de recevoir votre colis à domicile. Photo des produits vendus non contractuelle et forcément déçu par l’échappement reçu. Trop bruyant ! Je pense recevoir le même que sur la photo ! Je précise ! Je l’es monté et essayé et je n’est pas recontacter le magasin pour tenter une reprise ! Parce que je l’ai monté et rouler 5 klm. Après ils sont quand même réactif quand on les appelle , pour vous proposez un remboursement et annulation de commande si les délais ne vous conviennent pas. C’est dommage manque de détaille et de photos réelles.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison inhabituellement long pour cette commande
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, un peu plus tard que prévu, mais dans des délais largement acceptables !
A
Note : 4 sur 5
Site très complet et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, et service après-vente au rendez-vous.
Merci !
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix, livraison un peu longue en point Relais... Cependant réponse très rapide du suivie de la commande!
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais de commande chez eux huile pas en stock et pas signalé sur le site puisqui'ils ne mette pas l'etat du stock sur internet du coup annulation de la commande oblige d'appeler 2 fois pour qu'elle soit annulé parce que la 1ere fois on as oublié de me dire qu'il fallait envoyé un mail donc si vous n'êtes pas pressé d'avoir une commande c'est sur ce site qu'il faut commander perso je commanderai ailleurs
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante pour vous. En effet la gestion des stocks n'étant pas apparente sur notre site nous envoyons un mail pour vous informer du délai. Etant donné que ce délai ne vous convenait pas, ce que nous comprenons tout à fait car il y avait une rupture sur l'huile Motul, vous nous avez demandé l'annulation de l'huile mais l'envoi du filtre à air commandé avec. Chose que nous avons faite conformément à votre demande. Votre demande avait bien été prise en compte par téléphone il n'est en aucun cas obligatoire pour vous de le doubler d'un mail. De notre côté nous envoyons systématiquement une confirmation par écrit, le filtre à été expédié le lendemain. Nous comprenons tout à fait que ce soit une situation frustrante quand un produit n'est pas disponible mais nous avons à cœur de réagir de manière rapide aux demandes à notre SAV et dans le cas présent nous avons réagit immédiatement. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Très bon ! Réponses rapide et précise, envoie rapide. Toujours aussi bien !
Petit bémol, le site n’indique pas les stocks. S’ils le seraient, tout serait parfait !
Petit bémol, le site n’indique pas les stocks. S’ils le seraient, tout serait parfait !
A
Note : 4 sur 5
RAS, ...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Tout est bien arrivé, petit soucis sur le colis (je sais que ce n'est pas vous qui vous amusez a emballer puis a "scratcher" le colis) mais le mien était bien enfoncé, j'ai de suite regarder le contenu, nickel, il est impeccable .... mais un petit rappel a la boite de livraison serait peut être utile.
Cordialement
Tout est bien arrivé, petit soucis sur le colis (je sais que ce n'est pas vous qui vous amusez a emballer puis a "scratcher" le colis) mais le mien était bien enfoncé, j'ai de suite regarder le contenu, nickel, il est impeccable .... mais un petit rappel a la boite de livraison serait peut être utile.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
🤷️🤦️
A
Note : 4 sur 5
Site complet et ergonomique.
Il est très simple de trouver le produit recherché, et à des prix intéressant.
Le petit "moins", c'est le temps de livraison un peut trop long.
Mais le service est là pour vous avertir.
Il est très simple de trouver le produit recherché, et à des prix intéressant.
Le petit "moins", c'est le temps de livraison un peut trop long.
Mais le service est là pour vous avertir.
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop long entre commande et réception.Il faut vraiment pas être pressé.Je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été expédiée en 2 jours ouvrés conformément au délai que nous vous avions annoncé, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par le déroulement de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévu si en stock
La personnes aux services commande téléphonique renseignements bien et très agréable
Je repasserai d autres commande
La personnes aux services commande téléphonique renseignements bien et très agréable
Je repasserai d autres commande