Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Globalement satisfait, je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Délais de livraison interminable et aucune nouvelle de ma commande jusqu'au jour de la livraison. Sa m'aurait coûter moins cher sur aliexpress et sa aurait été plus rapide. Bien sur aucune excuse ni aucun cadeau pour le désagrément. Première et dernière commande pour moi
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre remarque et bien que nous essayons d'annoncer les délais au plus juste il y a parfois des retards et nous sommes désolés pour cela. En l'occurrence notre fabricant de pièces carbone a fait face à de fortes demandes et du manque de personnel.
Soyez assuré que nous travaillons chaque jour afin d'assurer votre satisfaction.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Commande appropriée et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Produit conforme à ma recherche mais livraison 2 mois après la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Très content du service et de la livraison. Il aurait été bien d'avoir un mode d'emploi, plutôt que d'aller voir sur le net. Un autocollant ou deux pour décorer le poly serait sympa. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Satisfait par le produit et par le service commercial, mais insatisfait par le délai de livraison : 2 mois
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience sur notre site. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette attente, en effet notre fabricant de protections carbone a subit de forts retards en ce début de saison.
Nous avons d'ailleurs désactivé ce produit de notre site afin d'éviter une attente trop longue à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Vous devriez travailler avec une entreprise de transport plus sérieuse que "Collissimo".
Payer une livraison à domicile et devoir se déplacer le l'an demain alors que la poste ne se donne pas la peine de faire son travail correctement en laissant un avis de passage alors qu'il y avait quelqu'un de présent.
La "Covid" n'étant pas une excuse valable parce qu'en me déplaçant au bureau de poste j'ai croisé beaucoup plus de personne et le livreur est quand même passé à mon domicile pour déposer l'avis de passage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Offrir une meilleure visibilité de la disponibilité de la commande et la confirmation de l’envoi plus rapide. Pour exemple, commande effectuée un samedi, aucun info relative à l’envoi avant le mardi. Normal de ne pas en disposer le week-end mais le lundi s’est écoulé sans avoir le moindre retour ni la moindre visibilité. Hormis cela, commerçant sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Délai d’expédition un peu long pour un article en stock.
Contact par mail, réponse très rapide
Je recommande vivement se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Les produits commandés sont conformes et les interlocuteurs sont très agréables et commerciaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Reçu dans les temps, emballage parfait aucun risque de casse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
J'ai reçu mon colis en très bon état le délai de livraison un peu long du au covid vu que ça venait d'Angleterre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Commande conforme livrée rapidement. Aucun problème cette fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Pièces pas forcément en stock malgré quelles soient marqué en stock sur le site, sinon au top, réponse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Site très sympa et bien pensé avec juste tout ce qu'il faut pour la moto mise à part 1 petit retard de la commande qui a été vite résolu par l'équipe . Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Premier commande fait sur ce site , envoi rapide et soigné, bon suivi de la commande , rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Bon vendeur, aucun problème a signaler, colis reçu bien emballer. Envoi très long en revanche, on ne voit pas sur le site si le produit est en stock ou pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Commande assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Rien à signaler top produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Délai de livraison très long, mais je suis consciente qu'entre le brexit et le covid la situation vous échappe un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Des délais de livraison proche d'une tortue !!!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette attente, malheureusement dans le contexte actuel beaucoup de fabricants sont concernés par des retards de production et d'approvisionnement.
Nous essayons de faire au mieux chaque jour en fonction de tout cela et sommes désolés pour la gêne que cela vous a occasionnée.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison conforme à ma commande mais je n'ai pas encore installé tout ça sur la moto....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
La commande et la livraison ce sont bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
PRODUITS CONFORMES PAR ENCORE MONTES
LIVRAISON RAPIDE
OK C EST TOUT BON.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
La jeune femme du service client a été très attentive à mon problème de délai livraison non respectée à priori à cause du fournisseur ... j ai enfin reçu ma pièce de support de pot .
Merci Mademoiselle.!!!!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour très positif et votre compréhension suite au retard de production du fabricant sur ce produit.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Comme toujours, rien à dire c'est du sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le carénage poly est arrivé cassé...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience d'achat. Le problème étant relatif à la livraison je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre problème et le solutionner.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
J'ai l'habitude de commander en ligne et régulièrement sur votre site mais cette fois très déçu du retard de livraison.
Annoncé en 8 jours ouvrés j'ai mis plus d'un mois à recevoir la commande
Et c'est moi qui est contacté le service client au bout de 3 semaines.
Le minimum aurais été de prévenir.
Déçu de cette expérience...
Réponse de Gentlemen Riders
Cher client,
Nous vous renouvelons nos excuses sur le déroulé de cette commande, nous composons au mieux actuellement entre les différents retards du au contexte actuel.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre procédé à l'avenir.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Parfait !!
Juste un peu de temps pour la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Le site est bien on retrouve les assez facilement les articles pour notre moto.
En revanche la livraison a plutôt tarder mais cela peut être dû au fêtes
Donc bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
bien pour moi , continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
bien pour moi continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Franchement livraison mega rapide malgré les fêtes de Noël. Top sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
TRES BIEN
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