Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Livraison rapide j'attends d'ailleurs une autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Commande reçue dans les temps rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bravo pour la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Site complet et qui propose des produits non distribués ailleurs. Si un retard de livraison s'annonçait (cause du fournisseur) il a été rattrapé par la dispo et la prise en compte de la demande.
A recommander donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai bien reçu le produit, pas encore monté, dommage qu'il y a une purge sur la vis banjo, et je doit modifier le diamètre du support car guidon trop grand car Harley
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site correct. Première commande et une erreur livraison..dommage, mais erreur très vite prise en charge et arrangée par le SAV .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Après la commande passée je l’ai reçu 2 semaines plus tard c’est beaucoup trop long prix très correcte mais malgré tout a voir pour l’avenir de faire en sorte que les commandes sont envoyées beaucoup plus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Commandé le 25 décembre et pas encore reçu l’entièreté de la commande… un colis toujours pas reçu… et dans le premier (carénage arrière) dans un état qui laisse à désirer… simplement décevant…
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que cette dernière ne vous ait pas apporté satisfaction. Malheureusement actuellement les délais sont assez incertains avec les fabricants de carénages. Nous faisons au mieux pour vous livrer au plus vite en fonction des problématiques actuelles et espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir vous offrir une expérience plus positive.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Site sympa, beaucoup de pièces, malheureusement aucune info sur les stocks donc on pense que tout est dispo. Au final une fois la commande validée on nous annonce 2 à 3 semaines de délai ! Commande expédiée pile 3 semaines après le paiement. Tout est ok, mais que c’est long….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Dommage que la livraison soit payante jusqu’à 200€ sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
La pièce commandée ne convient pas. Le fournisseur maintient que si... Seule solution proposée au bout de 3 jours : le retour avec remboursement. Alors que la bonne pièce existe, il suffit de consulter internet...
Très déçu de ce premier achat.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Comme indiqué lors de notre dernier échange par mail, nous avons contacté le fabricant de ce produit qui nous indique que pour lui ce produit est bien compatible avec votre moto.
A la vue de vos photos ce n'est malheureusement pas le cas, raison pour laquelle nous avons fait revenir le produit à nos frais et procédé au remboursement de celui-ci.
Nous avons bien sur au préalable regardé ce qui se faisait et tout le monde propose pour cette moto le CCK-306 qui est le produit que vous avez reçu.
Il y a donc de grandes chances pour que le problème soit le même partout.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Corrdialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour, il est facile de trouver ce que l'on recherche, je suis satisfait la commande correspond , le délai de livraison est respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Un suivi et des réponses rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bon site !! Avec du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Parfait pour l'ensemble de la commande(navigation, commande, livraison..)
Juste une amélio possible pour les débutants piste, il faudrait, dans le descriptif préciser les points à regarder avant de commander(ex pour mon cas, demi-guidons d'origine, trop courts pour l'empilage commodo, tirage rapide et commande de frein)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
J ai mis la note bien parce que niveau livraison sa peut être mieux a voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Produit conforme à la commande et au descriptif, par contre l'emballage était dans un piteux état.... A voir avec votre prestataire.
Sinon rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
La commande a mis presque 1 mois pour venir .
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience client. Je vous renouvelle nos excuses pour cette attente. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande reçue bien emballée, 4 étoiles car délai préparation /livraison un peu long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que le déroulement de cette commande ne vous ait pas apporté complète satisfaction. Votre commande a été expédiée en 72h comme annoncé comme ce produit n'était pas en stock.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande reçue rapidement, trois jours après l’avoir effectué. Bon échange avec le SAV, réponse rapide et échange courtois. Seul problème, une grille de protection qui n’est plus en stock et je n’ai été prévenu qu’après avoir effectué le paiement. Mais ils m’ont proposé un remboursement ou un envoi différé. Très bien, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Service rapide et produit OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Prix imbattables, made in France, envoie rapide, soigné et avec de jolies autocollants, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
A part le transport RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Prix très raisonnable, malheureusement dans mon emballage mon sachet de dzus c'est ouvert plusieurs rondelles manquante à la livraison.
Apart ça je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Colis reçu très rapidement en 2 jours, rien a dire a part a très bientôt pour les prochaines commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Délai de livraison très rapide et qualité des produits impeccable, cependant j'ai remarqué une petite éraflure sur l'un des pare carter, rien de grave mais au prix payé cela est embêtant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Très mauvaise expérience. Attendre trois mois pour recevoir un kit tête de fourche incomplet ! Encore attendre un mois supplémentaire pour les deux pièces manquantes !!! En espérant être enfin satisfaite en décembre… sachant que la commande a été réglée dans son intégralité le 16 août ! Est-ce normal ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Livraison et emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Délai de livraison assez long. Dommage !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque mais soyer assuré que nous travaillons afin de réduire les délais au maximum. Malheureusement votre commande a été expédiée sous 72h en raison de l'approvisionnement d'un des produits de votre commande.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Délais de livraison Supérieur à 1 mois... pas de communication spontanée de leur part... il faut les relancer ....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque et sommes navrés de n'avoir pas pu être plus proactif lors de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt afin de ne pas rester sur une mauvaise note.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bien, comme d'habitude.
Installation parfois un peu compliquée, ajustages à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Vraiment moyennement satisfait, au niveau conseils de fourniture et réactivité d’envoye laisse vraiment à désirer !…
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis désolée que votre expérience ne vous ait pas apportée pleine satisfaction. Votre commande a été passée le 26/10/2021 et expédiée le 29/10/2021 soit 72h après comme annoncé au passage de la commande car l'un des produits que vous aviez commandé n'était pas en stock.
Nous prenons bonne note de vos remarques et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
Si vous avez besoin de nous retourner certains produits de votre commande contre remboursement c'est tout à fait possible, n'hésitez pas à venir vers nous.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
ras site bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
commande de polys; rapide et bien emballé; dB killer aussi pour R1 sur spark, mais qui s'enfonce avec grosse difficulté; retour de la pièce possible mais à ma charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
un peu long mais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Ma commande ayant pris du retard par rapport à la date de livraison prévue, j'ai été prévenu de son avancement. Rassurant d'être tenu informé. Suivi de commande sérieux.
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