Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 687 avis publiés
5 7 660 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison rapide et soignée, bonne communication, article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Rien à reprocher si ce n'est que le lien avec Colissimo pour avoir la position de mon colis ne marchait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Impeccable comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
super content pour votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
tout est parfait , meme pour un retard du au fabricant , vous etes averti . bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Envoi rapide, réactif au téléphone pour des renseignements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Premier contact par téléphone pour demande de renseignements, et accueil très agréable et surtout réponse rapide et détaillée. À la suite de quoi, commande sur le site, envoi et reception rapide. L’objet commandé correspond à mes attentes donc ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide, bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Je dirait même excellent : grande rapidité (
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Extrêmement déçu de
Ma dernière commande !
Plus de quinze jours de délai sans avoir de nouvelle de GMR, j’envoie un mail, on me répond avec des informations erronées. Cerise sur le gâteau réception de mon colis après mes dernières journées de roulage. Merci à Décathlon de vendre des tapis de yoga pour dépanner d’une selle qui n’aller jamais arriver...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes tout à fait navrés que le délai ait été trop long par rapport à votre date de roulage.
Malheureusement le délai d'approvisionnement est variable selon les pièces commandées. Nous essayons toujours d'indiquer les délais au plus juste au passage de la commande.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'optimiser nos procédures.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
J aurais pu mettre 5 etoiles, mais il manque juste un peu d information entre commande pris en compte et commande expédiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bonjour, mon colis ayant eu un soucis d'emballage et abîmé dans les transports, j'ai contacté le service de GENTLEMEN-RIDERS qui a aussitôt renvoyé un autre colis. Je remercie le personnel pour leur service. Le site est sympa et le service à la hauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
RAS, site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Service très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Parfait, pièce disponible comme annoncé, très bonne communication et très bon délai de livraison. juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
RAS, sauf le delais d’expedition. Comptez 7j entre le passage de le commande et la réception. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Il a fallu plus de 1 mois pour recevoir ma commande en totalité.
À aucun moment je n'ai eu de message ou de mail pour me dire qu'il y aurait du retard.
J'ai dû protester pour qu'il y ait un envoie dissocié de ma commande, il manquait juste les joints spi et du coup toute ma commande était bloquée.
À aucun moment j'ai senti que vous étiez des Gentlemens justement!
C'est la première fois que je commande chez vous et sans doute la dernière.
Bien à vous.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre remarque et soyez assuré que nous faisons le maximum pour prévenir en amont des ruptures de produits.
En effet nous vous avions envoyé un mail lors du passage de la commande pour vous informer de cette rupture et nous avons procédé au remboursement des frais de port. Nous sommes tout à fait navrés pour le désagrément causé.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Bon marchand
Bon renseignement avant achat
Un peu de retard sur la livraison.
Nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Super colis reçu rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Béquille livrée en 3 jours et très bien emballée. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Délais respectés.
Emballage soigné.
Personnels sympathique et disponible que ce soit par téléphonne ou mail.
Bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
parfait
très pro et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Comme toujours, ultra rapide! Très réactif aux messages , très bon conseils notamment de la part de Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très bon service RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Rapidité deux jours pour être livré en Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Colis reçu très rapidement. Très bon rapport qualité prix pour mes bougies. Nickel. Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison rapide, toujours de bon conseil ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Parfait envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Site sérieux et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Super rapide et top qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Parfait, conforme à la description, livré rapidement.
Les techniciens répondent vite et sont de bon conseil.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Société très sérieuse et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Un service client super réactif et efficace.
Des pros !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
commande reçue rapidement et conforme à ce que je voulais
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