Français 
A
Note : 3 sur 5
Entreprise sérieuse, dommage qu'il est fallu attendre 1 semaine entre le paiement et la réception car étant ancien routier (Paris Nantes) traction en une nuit mais hormis ce details parfait a recommander
Avis clients de Gentlemen Riders
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 884 avis publiés
Résumé des avis
Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne communication
A
Note : 5 sur 5
Je dirait même excellent : grande rapidité (
A
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu de
Ma dernière commande !
Plus de quinze jours de délai sans avoir de nouvelle de GMR, j’envoie un mail, on me répond avec des informations erronées. Cerise sur le gâteau réception de mon colis après mes dernières journées de roulage. Merci à Décathlon de vendre des tapis de yoga pour dépanner d’une selle qui n’aller jamais arriver...
Ma dernière commande !
Plus de quinze jours de délai sans avoir de nouvelle de GMR, j’envoie un mail, on me répond avec des informations erronées. Cerise sur le gâteau réception de mon colis après mes dernières journées de roulage. Merci à Décathlon de vendre des tapis de yoga pour dépanner d’une selle qui n’aller jamais arriver...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes tout à fait navrés que le délai ait été trop long par rapport à votre date de roulage.
Malheureusement le délai d'approvisionnement est variable selon les pièces commandées. Nous essayons toujours d'indiquer les délais au plus juste au passage de la commande.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'optimiser nos procédures.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
Nous sommes tout à fait navrés que le délai ait été trop long par rapport à votre date de roulage.
Malheureusement le délai d'approvisionnement est variable selon les pièces commandées. Nous essayons toujours d'indiquer les délais au plus juste au passage de la commande.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'optimiser nos procédures.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, mon colis ayant eu un soucis d'emballage et abîmé dans les transports, j'ai contacté le service de GENTLEMEN-RIDERS qui a aussitôt renvoyé un autre colis. Je remercie le personnel pour leur service. Le site est sympa et le service à la hauteur.
A
Note : 5 sur 5
RAS, site bien conçu
A
Note : 5 sur 5
Service très pro
A
Note : 5 sur 5
Parfait, pièce disponible comme annoncé, très bonne communication et très bon délai de livraison. juste parfait
A
Note : 2 sur 5
Il a fallu plus de 1 mois pour recevoir ma commande en totalité.
À aucun moment je n'ai eu de message ou de mail pour me dire qu'il y aurait du retard.
J'ai dû protester pour qu'il y ait un envoie dissocié de ma commande, il manquait juste les joints spi et du coup toute ma commande était bloquée.
À aucun moment j'ai senti que vous étiez des Gentlemens justement!
C'est la première fois que je commande chez vous et sans doute la dernière.
Bien à vous.
À aucun moment je n'ai eu de message ou de mail pour me dire qu'il y aurait du retard.
J'ai dû protester pour qu'il y ait un envoie dissocié de ma commande, il manquait juste les joints spi et du coup toute ma commande était bloquée.
À aucun moment j'ai senti que vous étiez des Gentlemens justement!
C'est la première fois que je commande chez vous et sans doute la dernière.
Bien à vous.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre remarque et soyez assuré que nous faisons le maximum pour prévenir en amont des ruptures de produits.
En effet nous vous avions envoyé un mail lors du passage de la commande pour vous informer de cette rupture et nous avons procédé au remboursement des frais de port. Nous sommes tout à fait navrés pour le désagrément causé.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
Nous prenons bonne note de votre remarque et soyez assuré que nous faisons le maximum pour prévenir en amont des ruptures de produits.
En effet nous vous avions envoyé un mail lors du passage de la commande pour vous informer de cette rupture et nous avons procédé au remboursement des frais de port. Nous sommes tout à fait navrés pour le désagrément causé.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 5 sur 5
Super colis reçu rapidement et conforme
A
Note : 5 sur 5
Béquille livrée en 3 jours et très bien emballée. Au top
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés.
Emballage soigné.
Personnels sympathique et disponible que ce soit par téléphonne ou mail.
Bonne expérience.
Emballage soigné.
Personnels sympathique et disponible que ce soit par téléphonne ou mail.
Bonne expérience.
A
Note : 5 sur 5
parfait
très pro et rapide
très pro et rapide
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, ultra rapide! Très réactif aux messages , très bon conseils notamment de la part de Claire
A
Note : 5 sur 5
Très bon service RAS
A
Note : 5 sur 5
Rapidité deux jours pour être livré en Belgique.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement. Très bon rapport qualité prix pour mes bougies. Nickel. Merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, toujours de bon conseil ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et pas cher
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et top qualité
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme à la description, livré rapidement.
Les techniciens répondent vite et sont de bon conseil.
Je recommande
Les techniciens répondent vite et sont de bon conseil.
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Un service client super réactif et efficace.
Des pros !
Des pros !
A
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement et conforme à ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement et confirmée par le vendeur.
Top !!
Top !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute et compétente
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très correct.
Produit conforme.
Produit conforme.
A
Note : 3 sur 5
Bulle sur le site que j ai commander au début pas disponible avant 2021
J ai donc pris une noire qui était disponible mais on vois rien au travers
Je trouve pas normal de mettre en vente et en promo des accessoires qui ne sont pas disponible
J ai donc pris une noire qui était disponible mais on vois rien au travers
Je trouve pas normal de mettre en vente et en promo des accessoires qui ne sont pas disponible
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre demande, nous sommes désolés que le produit que vous avez choisi en remplacement ne vous convienne pas.
Il est bien entendu possible de nous le retourner pour que nous procédions au remboursement.
Concernant la disponibilité des pièces cela varie en ce moment en fonction des différentes usines et des retards cumulés suite à la situation actuelle qui malheureusement provoque beaucoup de problèmes d'approvisionnement encore à l'heure actuelle.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
Nous prenons connaissance de votre demande, nous sommes désolés que le produit que vous avez choisi en remplacement ne vous convienne pas.
Il est bien entendu possible de nous le retourner pour que nous procédions au remboursement.
Concernant la disponibilité des pièces cela varie en ce moment en fonction des différentes usines et des retards cumulés suite à la situation actuelle qui malheureusement provoque beaucoup de problèmes d'approvisionnement encore à l'heure actuelle.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les délais et dans un bon état et surtout de bonne qualité.
Au plaisir amis motard et vive DUCATI
Au plaisir amis motard et vive DUCATI
A
Note : 5 sur 5
Tout est vraiment bien
A
Note : 5 sur 5
très bon produits, livraison dans les temps, et surtout super communication rapide....
A
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide...comme a chaque fois
A
Note : 2 sur 5
Les pièces s'adapte mal entre pour le reste voir mes mails , ils y a les photos .
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Les pièces racing adaptables nécessitent parfois des ajustements comme nous vous l'indiquions quand votre demande a été traitée par e-mail directement avec notre service client. Nous vous avons proposé le retour et le remboursement sur ce produit malgré qu'il ait déjà été monté, que vous avez refusé.
Nous sommes tout à fait navré que ce produit ne réponde pas à vos attentes.
L'équipe Gentlemen Riders
Les pièces racing adaptables nécessitent parfois des ajustements comme nous vous l'indiquions quand votre demande a été traitée par e-mail directement avec notre service client. Nous vous avons proposé le retour et le remboursement sur ce produit malgré qu'il ait déjà été monté, que vous avez refusé.
Nous sommes tout à fait navré que ce produit ne réponde pas à vos attentes.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 5 sur 5
Gentleman Riders au TOP ! Serviable, efficace et de bons tarifs !
Parfait pour moi, je les recommande sans problème
Parfait pour moi, je les recommande sans problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien sans problème