Avis clients de Gentlemen Riders

9,6 /10

Basée sur 8 682 avis publiés

5 7 655 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Philippe B.

Publié le 21/02/2025 à 17h38 suite à un achat du 11/02/2025

Rapide et sérieux. Dommage qu’il n’y ai pas de tutoriel pour nous aider.

Jean-Marc P.

Publié le 17/02/2025 à 13h22 suite à un achat du 10/02/2025

Délai de livraison très bon, qualité / finition du produit moyen

Alain Barbe Z.

Publié le 17/02/2025 à 13h06 suite à un achat du 21/01/2025

Équipe très réactif et disponibles. Cordialement

Roland D.

Publié le 14/02/2025 à 14h46 suite à un achat du 29/01/2025

Impeccable

Patrice L.

Publié le 13/02/2025 à 12h49 suite à un achat du 09/01/2025

Bon rapport qualité/prix, un petit bémol: colis beaucoup trop volumineux, meme en tenant compte des éléments de protection.

Laurent G.

Publié le 06/02/2025 à 14h26 suite à un achat du 21/01/2025

Délai trop long

Patrick Z.

Publié le 01/02/2025 à 15h14 suite à un achat du 23/01/2025

Sur une dizaine de pastilles Hotcam, inscriptions quasiment illisibles, il a fallu tout vérifier au palmer

Jimmy S.

Publié le 31/01/2025 à 17h11 suite à un achat du 17/01/2025

Commande un peu longue à arriver mais conforme.

Georges B.

Publié le 23/01/2025 à 16h14 suite à un achat du 14/01/2025

Je me suis fais avoir entre l'offre Motul 300V 10w50 et la "MÊME OFFRE" Motul 300V 15w50...🤷‍♂️🤷‍♂️🤦‍♂️ Tant pis pour moi,j'aurais dû faire +++ Attention... Merci quand même,Colis livré rapidement.

Francisco Manuel T.

Publié le 15/01/2025 à 14h22 suite à un achat du 02/12/2024

Bonjour, La grille venait un peu déformé, si bien je l'ai réparé parce qui est facil (c'est de l'aluminium), vu le prix il faudrait la protéger un peu mieux pour le reste de vos clients. Pour le reste, tous s'est bien passé. Merci, Cordialement, Francisco

Christian B.

Publié le 08/01/2025 à 09h21 suite à un achat du 28/12/2024

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 09/01/2025

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentit concernant votre achat sur notre site.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders.

Claude B.

Publié le 07/01/2025 à 14h31 suite à un achat du 31/12/2024

J'ai acheté obd qui correspond à mon véhicule mais il ne fonctionne pas

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 08/01/2025

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat sur notre site.
Toutes nos excuses pour le désagrément mais sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande de SAV de votre part par mail.
Pourriez-vous contacter notre SAV afin de faire le point sur cette commande car vous n'avez pas commandé de cordon avec votre lecteur et votre moto est elle bien EURO 4 ou EURO 5 s'il vous plait?
Cordialement
L'équipe GENTLEMEN RIDERS

Bernard P.

Publié le 07/01/2025 à 13h56 suite à un achat du 28/12/2024

Livraison rapide , et satisfait du produit commandé ( batterie lithium BS .

Stephane B.

Publié le 02/01/2025 à 08h40 suite à un achat du 12/10/2024

Trop de temps entre la commande et réception et article plus en stock de plus.

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 06/01/2025

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés, il s'agissait d'un cas exceptionnel, les délais ne sont pas aussi long habituellement.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders

Julien B.

Publié le 26/12/2024 à 17h21 suite à un achat du 16/12/2024

Rapidité d’expédition , toujours de bons conseils

Pierre L.

Publié le 26/12/2024 à 10h49 suite à un achat du 15/12/2024

Envoie rapide parfait

Guillaume L.

Publié le 25/12/2024 à 18h28 suite à un achat du 02/12/2024

Délai de livraison trop long Chronopost c’est nul

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 26/12/2024

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés que les délais de livraison ne vous aient pas apporté satisfaction. Je vois sur votre commande que vous avez opté pour la solution de transport la moins chère mais donc également plus longue (comme nous le stipulons sur notre site avant la validation de la commande), à savoir Chrono2shop.

Je vous invite lors d'un prochain achat à sélectionner Chronopost ou Colissimo qui conviendront mieux à vos attentes.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !

Laurent R.

Publié le 18/12/2024 à 15h31 suite à un achat du 04/12/2024

Juste un bémol sur le temps de préparation / expédition. Sinon ok ! 👍

Mégane J.

Publié le 17/12/2024 à 19h14 suite à un achat du 29/11/2024

Envoi de colis rapide malgré une erreur de livraison

Antonio M.

Publié le 12/12/2024 à 14h28 suite à un achat du 29/11/2024

Trés bien,

Philippe M.

Publié le 06/12/2024 à 09h24 suite à un achat du 21/11/2024

Livraison sans problème particulier, conforme à ma commande en ligne. Bien.

Benoit M.

Publié le 05/12/2024 à 09h21 suite à un achat du 26/11/2024

Tout s’est bien passé les produits sont un peu renseigné….

Sylvain L.

Publié le 24/11/2024 à 10h05 suite à un achat du 12/10/2024

Temps de livraison négatif

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 25/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouver le délai avant expédition de votre commande long, il s'agit d'un article sur commande car il est fabriqué à la demande, il y a donc un délai de fabrication a prendre en compte. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Philippe K.

Publié le 13/11/2024 à 18h45 suite à un achat du 25/09/2024

Le produit est bon.
Le délai de livraison prévu en quelques jours c'est transformé en cinq semaines ...

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 14/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. En effet, nous sommes désolés, nous avons subit une rupture de stock chez le fabricant. En compensation de ce retard, nous vous avons offert les frais de port. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Warren M.

Publié le 11/11/2024 à 13h54 suite à un achat du 03/11/2024

Site bien

Leslie H.

Publié le 04/11/2024 à 20h43 suite à un achat du 26/10/2024

Commande reçu avec des délais, sur 8 pièces commandés 4 ne sont pas les bonnes (pastilles de soupape). J ai appelé 4 fois après avoir reçu la commande pour me faire rembourser/ ou recommander les bonnes pièces mais je n ai pas réussi à avoir qui que ce soir au téléphone. J ai fini par commander les pièces manquantes ailleurs. Je suis assez déçu... je voulais acheter mes pièces en France plutôt qu à l étranger mais pour moi ça n a pas marché.

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 05/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre commande reçu le samedi 02 novembre. Nous sommes joignables par mail via l'adresse: contact@gentlemen-riders.com et par téléphone du lundi au samedi de 10h à 12h et de14h à 17h. Nous étions exceptionnellement fermé les 1 et 2 novembre comme indiqué sur nos réseaux sociaux et sur Google. Je vous invite à nous contacter pendant les horaires d'ouverture afin que nous puissions prendre en charge votre demande de SAV. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Louis D.

Publié le 25/10/2024 à 16h01 suite à un achat du 07/10/2024

Satisfait

Jérémy F.

Publié le 24/10/2024 à 12h32 suite à un achat du 07/10/2024

Délai trop long.
Article plus disponible et informer au dernier moment.

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 24/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés mais en effet, le fabricant, nous a informé de cette rupture très tardivement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Pascal R.

Publié le 24/10/2024 à 10h36 suite à un achat du 02/10/2024

Site est bien fait
Il manquerait juste un avertissement sur le niveau de difficulté sur le montage de certaines pièces. D’autant que les professionnels sont très réticents à monter des pièces qui n’ont pas été commandées par eux…

Francois F.

Publié le 22/10/2024 à 21h34 suite à un achat du 15/10/2024

Seulement bien afin de pouvoir espérer donner un très bien lors de mon prochain achat. La raison ? Étant directeur d'une école de ski de plus ou moins 100 monitrices et moniteurs et 4 à 6 secrétaires je suis très attentif à "tout" dans mes rapports avec les entreprises.

Sofyan B.

Publié le 18/10/2024 à 12h57 suite à un achat du 07/10/2024

Le suivi était bien fait et tout était très claire. Sauf pour le contacteur que j'ai commandé qu in'est pas compatible avec ma moto..

David P.

Publié le 07/10/2024 à 17h12 suite à un achat du 15/09/2024

J'évalue moyen car le délai pour recevoir ma commande a été vraiment trop long. Cependant lorsque j'ai interpelé le service clientèle j'vite reçu une réponse ,ce qui est appréciable.

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 08/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Gireg L.

Publié le 04/10/2024 à 18h16 suite à un achat du 17/09/2024

Super site beaucoup de choix mais attention de tout lire en description

François C.

Publié le 01/10/2024 à 08h07 suite à un achat du 21/09/2024

Quel dommage une livraison impeccable mais pas le bon produit..Pour quelqu'un qui stock les pièces avant de les monter c rédhibitoire .merci pour le retour

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 01/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur ce produit. Nous sommes désolés, en effet, il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons fait parvenir par mail un bon de retour afin de nous retourner les articles. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Roger V.

Publié le 30/09/2024 à 12h41 suite à un achat du 22/09/2024

Impossible d effacer les erreurs sur DAELIM S2FI, Dommage

Réponse de Gentlemen Riders Publiée le 30/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre véhicule est il bien EURO 4 ou EURO 5? Je vous invite a contacter notre SAV par mail: contact@gentlemen-riders.com Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders

Patrick Z.

Publié le 24/09/2024 à 16h06 suite à un achat du 13/09/2024

Livraison un peu longue

Mickael B.

Publié le 19/09/2024 à 20h15 suite à un achat du 11/09/2024

Très bien pour le site

Christian H.

Publié le 13/09/2024 à 19h33 suite à un achat du 31/08/2024

TSS pas sérieux. Service Technique GR.com empathique.

Stephen F.

Publié le 26/08/2024 à 20h19 suite à un achat du 18/08/2024

Pas de soucis, juste prévenir de la nécessité du contacteur hydraulique pour un usage route.

Ahmed A.

Publié le 20/08/2024 à 03h22 suite à un achat du 12/08/2024

Bonjour merci pour la rapidité de l envoi de la commande livraison aux top j ai reçu ma commande en une semaine j habite à 11000km bon travaille très bonne communication téléphonique merci sites très sérieux