Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un retour d'expérience. Votre commande a été expédiée le jour même soit dans le délai annoncé par nos services.
Concernant le temps de livraison il s'agit de données annoncées par le transporteur à titre indicatif. Nous sommes désolés que ce dernier ne vous ait pas apporté satisfaction et allons lui remonter l'information.
Bien cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Très bien bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Le site reagis rapidement et la nàvigation aussi top bon matos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bon site, commande facile et rapide et produit conforme à la description, seul le délai de livraison est un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Bien bon site et réactif aux réponses posées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Temps d'attente trop long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous essayons de faire au mieux pour raccourcir les délais.
A bientôt
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Je suis satisfait de l’emballage!
Le principal problème c’est le délai d’envois...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique et d'avoir donné votre avis sur votre expérience.
Nous travaillons au mieux afin de raccourcir les délais d'expédition et prenons bonne note de votre remarque.
A bientôt
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bien mais la logistique tnt à revoir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Indication de délais vraiment flou, on ne sait que la livraison ne ce fait que sous 8 jours qu'en finalisant la commande, de plus 8 jours de livraison pour un malheureux bouchon de carter d'huile je trouve ça vraiment long...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement la gestion de stock n'est pas encore apparente sur notre site d'où le délai d'expédition annoncé entre 4 et 8 jours ouvrés au passage de la commande.
Votre commande a été expédiée sous 5 jours, nous prenons bonne note de votre mécontentement et essayons de faire au mieux pour raccourcir les délais.
Bien cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Sérieux rapide de bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Délais de livraison ok mais
Les colis sont indiqués comme surprotégés sur le site, or j’ai reçu un carton à moitié vide avec un seul morceau de carton comme rembourrage.
Emballage trop moyen.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolée que votre expérience d'achat ne vous ait pas apporté satisfaction.
Soyez assuré que nous apportons une attention particulière à l'emballage des colis et allons faire le nécessaire afin de contrôler que les produits en partance soient correctement protégés.
Bien cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Assez claire et facile d’accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Ok bien reçu montage facile à la portee de tous merci à l equipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Livraison trop chère pour des délais aussi long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
La commande reçue est conforme mais les frais de livraisons sont trop élevés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Livraison très rapide, produit bien emballé, prix top ! RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très satisfait équipe sérieux expédition rapide je recommande ce site. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
t bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Sa manque un peut de détail sur l'achat de mon article mes conversation avec personne en direct pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le site correct et livraison aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Délai d'expédition trop long: 8 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site internet très lent et redirection vers le paiement très lente.
Délai de de mise en préparation long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apportée entière satisfaction nous travaillons avec notre webmaster afin de vous offrir la meilleure navigation possible et une expédition dans les délais annoncés.
Nous restons à votre disposition,
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Le destinataire de ce cadeau de Noël ne pourra vous envoyer d'avis, désolé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Délais pas trop tenu mais service client impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Tres satisfait de votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Etant absent de chez moi pour 2 semaines, on me promet une livraison qu'à partir du 16/12 et en fait le colis arrive le 04/12 au point relais qui ne peut le conserver que 10 jours !!!! C'est pas sérieux.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience. Nous avons en effet commis une erreur lors de l'envoi et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Dans ces cas là pourquoi ne pas nous avoir contacté ? Nous aurions organisé une nouvelle expédition un peu plus tard en cohérence avec votre retour mardi prochain.
Les erreurs cela arrive malheureusement, mais nous faisons en sorte de les réparer le cas échéant et de ne pas laisser nos clients dans l'embarras.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Je suis dans l’ensemble satisfait, juste petit reproche, le délai de livraison n’a pas été respecté, rien de grave, juste une journée, mais lorsque nous sommes obligé de prendre une journée pour réceptionner la marchandise qui n’arrive pas c’est gênant,
Bref, ça n’a pas été le cas, pour moi, mais je ne suis pas le seul client.
Quoiqu’il en soit, je recommanderais.
Cordialement.
Pierre-F
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de cet avis positif.
Concernant le délai de livraison vous avez passé votre commande le vendredi soir, elle a été expédiée dès le lundi matin. J'ai consulté le suivi du colis et il semblerait qu'il ai été livrée en 48h en Colissimo soit le délai moyen annoncé par leurs services et n'avons malheureusement pas la main sur le travail des transporteurs.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant nos délais d'expédition et de livraison.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
produits sélectionnés livrés dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Bien, peut-être être plus clair sur ce que comprend un pack en général
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience.
Pour le contenu des packs carénages, la liste des pièces contenues dans ce dernier est indiquée dans le descriptif détaillé du produit, visible sur notre site internet.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Trés bon site et bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Bien, colis livré en 1 semaine, un peu abîmé mais pas le contenu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Produit conforme à la commande, nettement moins cher que
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
R.A.S. livraison rapide très bien emballé.
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