Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Gentlemen Riders
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
Résumé des avis
Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
toujours le problème d'emballage, réceptionné éclaté, à moitié ouvert, carton trop fin pour une expédition.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous rencontriez un désagrément avec la livraison de votre commande. Nous prenons bonne note de votre remarque, malheureusement les transporteurs étant peu soigneux dans l'ensemble, nous faisons au mieux pour protéger les marchandises mais il arrive que durant le transit l'emballage soit en effet endommagé.
N'hésitez pas à revenir vers nous si les pièces reçues ont subit des dommages.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
Nous sommes navrés que vous rencontriez un désagrément avec la livraison de votre commande. Nous prenons bonne note de votre remarque, malheureusement les transporteurs étant peu soigneux dans l'ensemble, nous faisons au mieux pour protéger les marchandises mais il arrive que durant le transit l'emballage soit en effet endommagé.
N'hésitez pas à revenir vers nous si les pièces reçues ont subit des dommages.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 3 sur 5
Pièces ok, par contre il y a une marque sur la protection de bras oscillant et le carton à la réception était ouvert....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis navrée que vous rencontriez un désagrément avec la livraison de ce colis.
Je vous invite à nous faire parvenir par mail à l'adresse contact@gentlemen-riders.com des photos de votre pièce, nous allons regarder et sachez qu'un échange à neuf est bien entendu possible si le produit est arrivé endommagé.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
Je suis navrée que vous rencontriez un désagrément avec la livraison de ce colis.
Je vous invite à nous faire parvenir par mail à l'adresse contact@gentlemen-riders.com des photos de votre pièce, nous allons regarder et sachez qu'un échange à neuf est bien entendu possible si le produit est arrivé endommagé.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et produit OK.
A
Note : 4 sur 5
Prix imbattables, made in France, envoie rapide, soigné et avec de jolies autocollants, je recommande
A
Note : 4 sur 5
A part le transport RAS
A
Note : 3 sur 5
Un délai très long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre retour d'expérience suite à votre achat sur notre site internet. Votre commande a été expédiée sous 24h, malheureusement je vois sur le suivi du colis que ce dernier a subit une erreur d'acheminement lors de son transit ce qui a occasionné un retard et qu'il vous a été livré en 4 jours.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre retour d'expérience suite à votre achat sur notre site internet. Votre commande a été expédiée sous 24h, malheureusement je vois sur le suivi du colis que ce dernier a subit une erreur d'acheminement lors de son transit ce qui a occasionné un retard et qu'il vous a été livré en 4 jours.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Prix très raisonnable, malheureusement dans mon emballage mon sachet de dzus c'est ouvert plusieurs rondelles manquante à la livraison.
Apart ça je suis satisfait.
Apart ça je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement en 2 jours, rien a dire a part a très bientôt pour les prochaines commandes
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide et qualité des produits impeccable, cependant j'ai remarqué une petite éraflure sur l'un des pare carter, rien de grave mais au prix payé cela est embêtant
A
Note : 3 sur 5
Paquet mal scotché.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferrons le nécessaire en interne afin que ceci ne se reproduise pas.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferrons le nécessaire en interne afin que ceci ne se reproduise pas.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Bien !
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Attendre trois mois pour recevoir un kit tête de fourche incomplet ! Encore attendre un mois supplémentaire pour les deux pièces manquantes !!! En espérant être enfin satisfaite en décembre… sachant que la commande a été réglée dans son intégralité le 16 août ! Est-ce normal ?
A
Note : 3 sur 5
Commande oubliee 8 jours pour arriver en etant oblige de rappeler. Accueil telephonique parfait de la demoiselle.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je vous renouvelle nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande.
Nous espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir vous satisfaire.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
Je vous renouvelle nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande.
Nous espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir vous satisfaire.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Livraison et emballage parfait
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison assez long. Dommage !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque mais soyer assuré que nous travaillons afin de réduire les délais au maximum. Malheureusement votre commande a été expédiée sous 72h en raison de l'approvisionnement d'un des produits de votre commande.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque mais soyer assuré que nous travaillons afin de réduire les délais au maximum. Malheureusement votre commande a été expédiée sous 72h en raison de l'approvisionnement d'un des produits de votre commande.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison Supérieur à 1 mois... pas de communication spontanée de leur part... il faut les relancer ....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque et sommes navrés de n'avoir pas pu être plus proactif lors de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt afin de ne pas rester sur une mauvaise note.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque et sommes navrés de n'avoir pas pu être plus proactif lors de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt afin de ne pas rester sur une mauvaise note.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Très bien, comme d'habitude.
Installation parfois un peu compliquée, ajustages à faire.
Installation parfois un peu compliquée, ajustages à faire.
A
Note : 2 sur 5
Vraiment moyennement satisfait, au niveau conseils de fourniture et réactivité d’envoye laisse vraiment à désirer !…
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis désolée que votre expérience ne vous ait pas apportée pleine satisfaction. Votre commande a été passée le 26/10/2021 et expédiée le 29/10/2021 soit 72h après comme annoncé au passage de la commande car l'un des produits que vous aviez commandé n'était pas en stock.
Nous prenons bonne note de vos remarques et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
Si vous avez besoin de nous retourner certains produits de votre commande contre remboursement c'est tout à fait possible, n'hésitez pas à venir vers nous.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
Je suis désolée que votre expérience ne vous ait pas apportée pleine satisfaction. Votre commande a été passée le 26/10/2021 et expédiée le 29/10/2021 soit 72h après comme annoncé au passage de la commande car l'un des produits que vous aviez commandé n'était pas en stock.
Nous prenons bonne note de vos remarques et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
Si vous avez besoin de nous retourner certains produits de votre commande contre remboursement c'est tout à fait possible, n'hésitez pas à venir vers nous.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
ras site bien présenté
A
Note : 4 sur 5
commande de polys; rapide et bien emballé; dB killer aussi pour R1 sur spark, mais qui s'enfonce avec grosse difficulté; retour de la pièce possible mais à ma charge
A
Note : 4 sur 5
un peu long mais bien
A
Note : 4 sur 5
Ma commande ayant pris du retard par rapport à la date de livraison prévue, j'ai été prévenu de son avancement. Rassurant d'être tenu informé. Suivi de commande sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long sur l’envoi de la commande mis appart ça c’est bien
A
Note : 2 sur 5
délais de livraison bien trop long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis navrée que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction le délai fabricant sur les filtres à air DNA est en effet de 3/4 semaines. Pour ce modèle de moto nous ne les tenons pas en stock.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
Je suis navrée que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction le délai fabricant sur les filtres à air DNA est en effet de 3/4 semaines. Pour ce modèle de moto nous ne les tenons pas en stock.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
un site, sérieux.
petite remarque, ont ne ses pas si le produit est envoyé ou pas .
serai bien de savoir, quand il part de la boutique.
cordialement
petite remarque, ont ne ses pas si le produit est envoyé ou pas .
serai bien de savoir, quand il part de la boutique.
cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produits conformes
Produits conformes
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement, mais ils est dommage de recevoir 12 bougies d'allumage dans 1 simple enveloppe matelassée surtout en payant 8,90€ de frais d'envoi...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous en prenons bonne note quant à l'emballage des bougies afin que cela ne se reproduise pas.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous en prenons bonne note quant à l'emballage des bougies afin que cela ne se reproduise pas.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 1 sur 5
Les articles rien à dire mais le service.... Pas de geste attente de presque 2 mois sans nouvelles....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je viens de reprendre l'historique de votre commande, en effet cette dernière a subit un retard et je suis navrée que vous n'ayez pas été prévenu de manière pro active à ce sujet.
Je prends bonne note de votre remarque et vais faire le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise pas.
Je vais prendre contact directement avec vous par mail afin d'effectuer un geste commercial et vous renouvelle nos excuses au nom de toute l'équipe pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
Je viens de reprendre l'historique de votre commande, en effet cette dernière a subit un retard et je suis navrée que vous n'ayez pas été prévenu de manière pro active à ce sujet.
Je prends bonne note de votre remarque et vais faire le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise pas.
Je vais prendre contact directement avec vous par mail afin d'effectuer un geste commercial et vous renouvelle nos excuses au nom de toute l'équipe pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Super services
A
Note : 3 sur 5
Je m’attendais franchement à beaucoup mieux !!!!.....
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que le déroulement de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons au mieux pour nous améliorer chaque jour.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
Nous sommes désolés que le déroulement de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons au mieux pour nous améliorer chaque jour.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Un petit problème, le reliquat pour un mano de pression des pneus.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
site très bien envoi par contre beaucoup trop cher
A
Note : 3 sur 5
Pièce endommagée à la réception suite mauvais emboutissage. Heureusement, j'ai réussi à redresser les 2 tubes
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Nous sommes désolé que vous rencontriez un soucis avec ce produit suite a un probleme de fabrication chez Akrapovic.
N'hésitez pas a revenir vers nous si vous souhaitez que nous procédions a un échange
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
Nous sommes désolé que vous rencontriez un soucis avec ce produit suite a un probleme de fabrication chez Akrapovic.
N'hésitez pas a revenir vers nous si vous souhaitez que nous procédions a un échange
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Site très complet et tarifs intéressants
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont fiables le temps de livraison est correct et les interlocuteurs sont à l'écoute. Toute fois je trouve que le frais d'envoi est un peut élevé pour certains produits, comme pour ma dernière commande. 7euros pour une durite a 25 euros je trouve cela chère. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, article conforme à la description livraison rapide merci
A
Note : 1 sur 5
La commande est arrivé dans un état lamentable. Je suis extrêmement déçu. Le pot de graisse a coulé partout, les boîtes de plombs renversées et tout est tâché de noir. Le carton très mal emballé. Ouvert lors de l'arrivée au point relay.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un désagrément avec la livraison de votre colis. Je vais prendre contact avec vous par mail directement et vous faire parvenir un bon de retour pour échanger vos produits endommagés.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et allons faire le nécessaire pour résoudre cela au plus vite.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un désagrément avec la livraison de votre colis. Je vais prendre contact avec vous par mail directement et vous faire parvenir un bon de retour pour échanger vos produits endommagés.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et allons faire le nécessaire pour résoudre cela au plus vite.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders