Français 
A
Note : 4 sur 5
Attention au conditionnement.j'ai retrouvé les bougies se promenant au fond du carton .Les produits sont conformes et bon qualité prix .
Avis clients de Gentlemen Riders
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
Résumé des avis
Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonjour, suivant le produit une note d'aide pourrai être bien. Pour ma part ne sachant pas où ce trouvais la prise de la sonde j'ai un peu galéré à la trouver, bonne continuation.
A
Note : 3 sur 5
Déçu du produit qui pourtant avait l’air de qualité (tankpad techspecs) : certains bords du tankpad se décollent, comme si il n’y avait pas eu d’adhésif dessus (visiblement, j’ai vu d’autres avis sur d’autres sites, je ne suis pas le seul à qui ça arrive…)
Déçu également du service client : aux abonnés absents après un premier échange d’e-mail…
Déçu également du service client : aux abonnés absents après un premier échange d’e-mail…
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Nous sommes désolé que vous rencontriez un soucis avec ce produit. Avez vous bien respecté la notice de montage de ce produit en le chauffant avant de le coller afin d'activer la colle? Au sujet du service client cette question vous été posé dans un mail du 22/04 a 9H51 a ce jour sans réponse de votre part. Cordialement L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel. Très bien bon site pour motard.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal.
A
Note : 4 sur 5
délais sur certaines pièces "en stock" un peu long, mais réactif au mails et suivi de commande
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble, satisfait. Dommage de ne pas fidéliser un peu plus le client en fonction des achats effectués.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous avons mis en place un programme de fidélité qui vous offre des points à convertir en remise sur vos prochaines commandes. D'autre part nous nous efforçons toute l'année de vous proposer des produits au prix le plus juste avec des remises permanentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, le personnel est très réactif dans l'envoi de la commande.
L'emballage aurait mérité un plus plus de soin car les transporter ne sont pas soigneux avec les colis.
En ce qui concerne la livraison, une catastrophe, Chronopost ne servent a rien et sont totalement incompetent. Suite a une erreur d'acheminement, mon colis a été livre a plus d'une heure de route du point initial. Il est impossible de demander une nouvelle livraison en ligne, cela doit se faire par telephone, et ils sont quasiment injoignable....
Je recommande avec plaisir le site Genlemen riders mais la livraison chronopost est a bannir.
L'emballage aurait mérité un plus plus de soin car les transporter ne sont pas soigneux avec les colis.
En ce qui concerne la livraison, une catastrophe, Chronopost ne servent a rien et sont totalement incompetent. Suite a une erreur d'acheminement, mon colis a été livre a plus d'une heure de route du point initial. Il est impossible de demander une nouvelle livraison en ligne, cela doit se faire par telephone, et ils sont quasiment injoignable....
Je recommande avec plaisir le site Genlemen riders mais la livraison chronopost est a bannir.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et les produits étaient bien emballés
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide j'attends d'ailleurs une autre commande
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour la rapidité
A
Note : 3 sur 5
Tout est à peu près OK, excepté que l acide n est pas livré avec les batteries et qu après il faut encore couvrir.....pensez y
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Site complet et qui propose des produits non distribués ailleurs. Si un retard de livraison s'annonçait (cause du fournisseur) il a été rattrapé par la dispo et la prise en compte de la demande.
A recommander donc
A recommander donc
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le produit, pas encore monté, dommage qu'il y a une purge sur la vis banjo, et je doit modifier le diamètre du support car guidon trop grand car Harley
A
Note : 4 sur 5
Site correct. Première commande et une erreur livraison..dommage, mais erreur très vite prise en charge et arrangée par le SAV .
A
Note : 3 sur 5
Après plusieurs forums qui donnés de bons avis sur le site, j'ai voulu faire l'expérience d'une première commande.. malheureusement j'ai reçu un produit d'effectuer qui a endommagé ma moto..
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Notre service client a pris contact avec vous directement afin de résoudre ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Notre service client a pris contact avec vous directement afin de résoudre ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 2 sur 5
Après la commande passée je l’ai reçu 2 semaines plus tard c’est beaucoup trop long prix très correcte mais malgré tout a voir pour l’avenir de faire en sorte que les commandes sont envoyées beaucoup plus rapidement
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 25 décembre et pas encore reçu l’entièreté de la commande… un colis toujours pas reçu… et dans le premier (carénage arrière) dans un état qui laisse à désirer… simplement décevant…
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que cette dernière ne vous ait pas apporté satisfaction. Malheureusement actuellement les délais sont assez incertains avec les fabricants de carénages. Nous faisons au mieux pour vous livrer au plus vite en fonction des problématiques actuelles et espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir vous offrir une expérience plus positive.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que cette dernière ne vous ait pas apporté satisfaction. Malheureusement actuellement les délais sont assez incertains avec les fabricants de carénages. Nous faisons au mieux pour vous livrer au plus vite en fonction des problématiques actuelles et espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir vous offrir une expérience plus positive.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 3 sur 5
le produit n'était pas de la bonne taille , je n'ai pas commander le bon!, je demande un retour, il est a ma charge puis le renvoi est encore a ma charge, oui il y a erreur de taille mais les 2 bouchons a la base a 13.80 euros reviennent a 30.20 euros, je trouve pas commerçant pour deux sous …de plus l'envoi par la poste en retour me coute 2.60 euros, les frais de port qui me son facturé sont de 6.90 euros chacun...revoyons les couts...!
A
Note : 4 sur 5
Site sympa, beaucoup de pièces, malheureusement aucune info sur les stocks donc on pense que tout est dispo. Au final une fois la commande validée on nous annonce 2 à 3 semaines de délai ! Commande expédiée pile 3 semaines après le paiement. Tout est ok, mais que c’est long….
A
Note : 3 sur 5
Prestation de vente très bonne (navigation, délai, conformité..)
Par contre, j'avais fait une demande de renseignement sur le produit pour laquelle je n'ai pas eu de réponse bien qu'en creusant un peu, vous auriez pu me la fournir. Ceci n'est pas une critique au sens propre du terme mais juste une remarque que je peux espérer constructive.
Par contre, j'avais fait une demande de renseignement sur le produit pour laquelle je n'ai pas eu de réponse bien qu'en creusant un peu, vous auriez pu me la fournir. Ceci n'est pas une critique au sens propre du terme mais juste une remarque que je peux espérer constructive.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je suis navrée que l'information concernant l'entraxe de ce produit n'ait pu vous être apportée et vous confirme que nous prenons bonne note de votre remarque pour l'avenir.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je suis navrée que l'information concernant l'entraxe de ce produit n'ait pu vous être apportée et vous confirme que nous prenons bonne note de votre remarque pour l'avenir.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison soit payante jusqu’à 200€ sinon bien
A
Note : 1 sur 5
La pièce commandée ne convient pas. Le fournisseur maintient que si... Seule solution proposée au bout de 3 jours : le retour avec remboursement. Alors que la bonne pièce existe, il suffit de consulter internet...
Très déçu de ce premier achat.
Très déçu de ce premier achat.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Comme indiqué lors de notre dernier échange par mail, nous avons contacté le fabricant de ce produit qui nous indique que pour lui ce produit est bien compatible avec votre moto.
A la vue de vos photos ce n'est malheureusement pas le cas, raison pour laquelle nous avons fait revenir le produit à nos frais et procédé au remboursement de celui-ci.
Nous avons bien sur au préalable regardé ce qui se faisait et tout le monde propose pour cette moto le CCK-306 qui est le produit que vous avez reçu.
Il y a donc de grandes chances pour que le problème soit le même partout.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Corrdialement
L'équipe Gentlemen Riders
Comme indiqué lors de notre dernier échange par mail, nous avons contacté le fabricant de ce produit qui nous indique que pour lui ce produit est bien compatible avec votre moto.
A la vue de vos photos ce n'est malheureusement pas le cas, raison pour laquelle nous avons fait revenir le produit à nos frais et procédé au remboursement de celui-ci.
Nous avons bien sur au préalable regardé ce qui se faisait et tout le monde propose pour cette moto le CCK-306 qui est le produit que vous avez reçu.
Il y a donc de grandes chances pour que le problème soit le même partout.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Corrdialement
L'équipe Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, il est facile de trouver ce que l'on recherche, je suis satisfait la commande correspond , le délai de livraison est respecté.
A
Note : 4 sur 5
Un suivi et des réponses rapides
A
Note : 4 sur 5
Assez facile
A
Note : 3 sur 5
Deux bougies ce sont baladé en dehors de leur emballage et colis très abîmé , un filtre a air reçu écrasé par les bidons d'huile , très moyen
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je n'ai pas eu de prise de contact de votre part à ce sujet. Je vais donc prendre contact avec vous directement par mail afin d'assurer le remplacement des produits endommagés dans le transport.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je n'ai pas eu de prise de contact de votre part à ce sujet. Je vais donc prendre contact avec vous directement par mail afin d'assurer le remplacement des produits endommagés dans le transport.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Très bon site !! Avec du choix
A
Note : 3 sur 5
Satisfait en générale de ce site m'a dernière commande à pris nettement plus de temps que ce qui été prévu. Commande passé le 22 décembre reçu le 3 février.... Et je vous raconte pas l état du carton heureusement que l'emballage a été réalisé correctement.
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour l'ensemble de la commande(navigation, commande, livraison..)
Juste une amélio possible pour les débutants piste, il faudrait, dans le descriptif préciser les points à regarder avant de commander(ex pour mon cas, demi-guidons d'origine, trop courts pour l'empilage commodo, tirage rapide et commande de frein)
Juste une amélio possible pour les débutants piste, il faudrait, dans le descriptif préciser les points à regarder avant de commander(ex pour mon cas, demi-guidons d'origine, trop courts pour l'empilage commodo, tirage rapide et commande de frein)
A
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive. 8 semaines entre commande et livraison.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience client. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté, en effet les fabricants de carénages ont beaucoup de demandes en début de saison ce qui occasionne du retard. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
J ai mis la note bien parce que niveau livraison sa peut être mieux a voir
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et au descriptif, par contre l'emballage était dans un piteux état.... A voir avec votre prestataire.
Sinon rien à redire
Sinon rien à redire
A
Note : 1 sur 5
La commande a mis presque 1 mois pour venir .
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience client. Je vous renouvelle nos excuses pour cette attente. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue bien emballée, 4 étoiles car délai préparation /livraison un peu long
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que le déroulement de cette commande ne vous ait pas apporté complète satisfaction. Votre commande a été expédiée en 72h comme annoncé comme ce produit n'était pas en stock.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
Nous sommes navrés que le déroulement de cette commande ne vous ait pas apporté complète satisfaction. Votre commande a été expédiée en 72h comme annoncé comme ce produit n'était pas en stock.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, trois jours après l’avoir effectué. Bon échange avec le SAV, réponse rapide et échange courtois. Seul problème, une grille de protection qui n’est plus en stock et je n’ai été prévenu qu’après avoir effectué le paiement. Mais ils m’ont proposé un remboursement ou un envoi différé. Très bien, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Délais très long dommage qualité au top
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience de commande. Nous prenons bonne note de votre remarque.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience de commande. Nous prenons bonne note de votre remarque.
A bientôt,
L'équipe Gentlemen Riders