Avis clients de Gentlemen Riders

Site assez bien fait, manque de communication sur la livraison (plus de 10 jours) Annoncé entre 48-72h. Décu de ce coté. Carton très bien, produits de qualités.

très déçu d'une personne qui ma dit qu'il avait en stock un produit quand je l'ai eu au téléphone ! Samedi 23 avril au matin
c'était une commande qui été importante pour moi et c'est pour cela que j'ai passé commande chez vous. Au final je reçois des mails me disant que j'allait être livré hors délai souhaité . heureusement dernier carra j'appelle le jeudi pour savoir ou cela en été et heureusement une dame a pris les choses en main et ma rappelle pour me dire qu'elle avait trouvé le colis et l'avais mis a l'expédition pour que le reçoive vendredi a midi !!! merci a elle ! mentir sur du stock pour avoir des commandes n'est pas très commerçant je trouve ! heureusement tout est bien qui fini bien mais c'était cuit si j'avais pas appelé jeudi en râlant un peu ...
dommage .....

Expédition un peu longue mais rien à signaler sinon. Excellent produit !

Très bien

XXXX

Navigation sur le site bien
Les carénages commandé ne sont pas les bon et avec des rayures importantes... très déçu !

Déçu de la béquille d'atelier Universel ne passe pas pour Suzuki b king je l'ai commandé pour elle.

Livraison rapide et conforme, rien à redire.

carton arrivé avec des pieces manquantes, le colis a du etre ouvert lors de la manipulation, du scotch de la poste recouvrait le carton. impossible d'assembler la bequille. Que proposez vous ?

Attention au conditionnement.j'ai retrouvé les bougies se promenant au fond du carton .Les produits sont conformes et bon qualité prix .

Bonjour, suivant le produit une note d'aide pourrai être bien. Pour ma part ne sachant pas où ce trouvais la prise de la sonde j'ai un peu galéré à la trouver, bonne continuation.

Déçu du produit qui pourtant avait l’air de qualité (tankpad techspecs) : certains bords du tankpad se décollent, comme si il n’y avait pas eu d’adhésif dessus (visiblement, j’ai vu d’autres avis sur d’autres sites, je ne suis pas le seul à qui ça arrive…)
Déçu également du service client : aux abonnés absents après un premier échange d’e-mail…

Très professionnel. Très bien bon site pour motard.

Pas mal.

délais sur certaines pièces "en stock" un peu long, mais réactif au mails et suivi de commande

Dans l'ensemble, satisfait. Dommage de ne pas fidéliser un peu plus le client en fonction des achats effectués.

Le site est bien, le personnel est très réactif dans l'envoi de la commande.
L'emballage aurait mérité un plus plus de soin car les transporter ne sont pas soigneux avec les colis.
En ce qui concerne la livraison, une catastrophe, Chronopost ne servent a rien et sont totalement incompetent. Suite a une erreur d'acheminement, mon colis a été livre a plus d'une heure de route du point initial. Il est impossible de demander une nouvelle livraison en ligne, cela doit se faire par telephone, et ils sont quasiment injoignable....
Je recommande avec plaisir le site Genlemen riders mais la livraison chronopost est a bannir.

Livraison rapide et les produits étaient bien emballés

livraison assez rapide

Livraison rapide j'attends d'ailleurs une autre commande

Commande reçue dans les temps rien à dire

Bravo pour la rapidité

Tout est à peu près OK, excepté que l acide n est pas livré avec les batteries et qu après il faut encore couvrir.....pensez y

Site complet et qui propose des produits non distribués ailleurs. Si un retard de livraison s'annonçait (cause du fournisseur) il a été rattrapé par la dispo et la prise en compte de la demande.
A recommander donc

J'ai bien reçu le produit, pas encore monté, dommage qu'il y a une purge sur la vis banjo, et je doit modifier le diamètre du support car guidon trop grand car Harley

Site correct. Première commande et une erreur livraison..dommage, mais erreur très vite prise en charge et arrangée par le SAV .

Après plusieurs forums qui donnés de bons avis sur le site, j'ai voulu faire l'expérience d'une première commande.. malheureusement j'ai reçu un produit d'effectuer qui a endommagé ma moto..

Après la commande passée je l’ai reçu 2 semaines plus tard c’est beaucoup trop long prix très correcte mais malgré tout a voir pour l’avenir de faire en sorte que les commandes sont envoyées beaucoup plus rapidement

Commandé le 25 décembre et pas encore reçu l’entièreté de la commande… un colis toujours pas reçu… et dans le premier (carénage arrière) dans un état qui laisse à désirer… simplement décevant…

le produit n'était pas de la bonne taille , je n'ai pas commander le bon!, je demande un retour, il est a ma charge puis le renvoi est encore a ma charge, oui il y a erreur de taille mais les 2 bouchons a la base a 13.80 euros reviennent a 30.20 euros, je trouve pas commerçant pour deux sous …de plus l'envoi par la poste en retour me coute 2.60 euros, les frais de port qui me son facturé sont de 6.90 euros chacun...revoyons les couts...!

Site sympa, beaucoup de pièces, malheureusement aucune info sur les stocks donc on pense que tout est dispo. Au final une fois la commande validée on nous annonce 2 à 3 semaines de délai ! Commande expédiée pile 3 semaines après le paiement. Tout est ok, mais que c’est long….

Prestation de vente très bonne (navigation, délai, conformité..)
Par contre, j'avais fait une demande de renseignement sur le produit pour laquelle je n'ai pas eu de réponse bien qu'en creusant un peu, vous auriez pu me la fournir. Ceci n'est pas une critique au sens propre du terme mais juste une remarque que je peux espérer constructive.

Dommage que la livraison soit payante jusqu’à 200€ sinon bien

La pièce commandée ne convient pas. Le fournisseur maintient que si... Seule solution proposée au bout de 3 jours : le retour avec remboursement. Alors que la bonne pièce existe, il suffit de consulter internet...
Très déçu de ce premier achat.

Bonjour, il est facile de trouver ce que l'on recherche, je suis satisfait la commande correspond , le délai de livraison est respecté.

Un suivi et des réponses rapides

Assez facile

Deux bougies ce sont baladé en dehors de leur emballage et colis très abîmé , un filtre a air reçu écrasé par les bidons d'huile , très moyen

Très bon site !! Avec du choix

Satisfait en générale de ce site m'a dernière commande à pris nettement plus de temps que ce qui été prévu. Commande passé le 22 décembre reçu le 3 février.... Et je vous raconte pas l état du carton heureusement que l'emballage a été réalisé correctement.