Français 
J
Note : 2 sur 5
Frais de ports exagérés
Avis clients de GelatoPro.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 101 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant des articles conformes à leurs attentes et appréciant particulièrement la solidité et la durabilité du matériel. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec plusieurs clients notant que leurs commandes ont été expédiées rapidement et reçues dans des délais acceptables, souvent mieux que prévu. Le service client est également très bien considéré, étant décrit comme réactif et efficace, offrant une assistance sympathique et rapide en cas de besoin.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le transporteur est une vrai catastrophe, je n'ai toujours pas reçu le couvercle de la marmite, et le transporteur donne des fausses informations. Pour la marmite DPD m'informe que le colis est sur la plate forme locale et que je peux le retirer, je me rend sur place et le chef d'agence m'informe que le colis n'est pas sur Cestas (plate forme DPD locale) mais sur la plate forme de Paris.... le colis m'a été livré le même jour ...
Réponse de GelatoPro.fr
Bonjour, vous nous voyez navrés de ce dysfonctionnement avec notre transporteur partenaire auquel nous allons faire remonter les informations. Nous restons à votre écoute afin de vous satisfaire au mieux. Bien cordialement. L'équipe GelatoPro
A
Note : 3 sur 5
Gestion de stock et livraison client Néanmoins merci pour votre réactivité et vos réponses rapides à nos mails
A
Note : 3 sur 5
Cela fait deux fois que je commande le même produit et que je ne le reçois pas. Je ne pense pas que cela soit de votre fait mais peut être pouvez vous agir au niveau du transporteur
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande de deux articles. Reçu le premier article, le deuxième toujours pas, l'évènement pour lequel je passais la commande est d'ailleurs passé.
A
Note : 2 sur 5
COMMANDE FAITE LE 24 MAI , a ce jour ( 1 juin ) PAS ENCORE LIVRE . ET AUCUNE INFORMATION POUR CET ACHAT !