Français 
J
Note : 2 sur 5
Frais de ports exagérés
Avis clients de GelatoPro.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 101 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant des articles conformes à leurs attentes et appréciant particulièrement la solidité et la durabilité du matériel. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec plusieurs clients notant que leurs commandes ont été expédiées rapidement et reçues dans des délais acceptables, souvent mieux que prévu. Le service client est également très bien considéré, étant décrit comme réactif et efficace, offrant une assistance sympathique et rapide en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Trop long. Après 15 jours de commande d'une pièce détaché pour ma machine à glaçon, tombée en panne en plein été, rien en vue. Je l'aurais peut être pour noël, dommage pour les glaçons...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et délai de livraison acceptable même si 72h serait le top
A
Note : 4 sur 5
Produits et délais corrects. MAIS pas le transporteur. Livraison prévue le 2 février, reçue le 3 après avoir attendu tt journée ! !!! Et colis tout esc
A
Note : 2 sur 5
Le transporteur est une vrai catastrophe, je n'ai toujours pas reçu le couvercle de la marmite, et le transporteur donne des fausses informations. Pour la marmite DPD m'informe que le colis est sur la plate forme locale et que je peux le retirer, je me rend sur place et le chef d'agence m'informe que le colis n'est pas sur Cestas (plate forme DPD locale) mais sur la plate forme de Paris.... le colis m'a été livré le même jour ...
Réponse de GelatoPro.fr
Bonjour, vous nous voyez navrés de ce dysfonctionnement avec notre transporteur partenaire auquel nous allons faire remonter les informations. Nous restons à votre écoute afin de vous satisfaire au mieux. Bien cordialement. L'équipe GelatoPro
A
Note : 3 sur 5
Gestion de stock et livraison client Néanmoins merci pour votre réactivité et vos réponses rapides à nos mails
A
Note : 3 sur 5
Cela fait deux fois que je commande le même produit et que je ne le reçois pas. Je ne pense pas que cela soit de votre fait mais peut être pouvez vous agir au niveau du transporteur
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande de deux articles. Reçu le premier article, le deuxième toujours pas, l'évènement pour lequel je passais la commande est d'ailleurs passé.
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de traitement et de livraison avec une communication juste. Super expérience je recommande et recommanderai chez vous
Réponse de GelatoPro.fr
Merci pour votre confiance.
A
Note : 4 sur 5
1 MM d, épaisseur plateau en plus aurait été parfait.
Réponse de GelatoPro.fr
Merci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de GelatoPro.fr
merci pour votre confiance.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de GelatoPro.fr
merci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Tarif compétitif Dommage d'être plus rapide sur la demande d'avis que sur le délai de livraison.
Réponse de GelatoPro.fr
merci pour votre confiance. Désolé pour ce petit bug.
A
Note : 2 sur 5
COMMANDE FAITE LE 24 MAI , a ce jour ( 1 juin ) PAS ENCORE LIVRE . ET AUCUNE INFORMATION POUR CET ACHAT !
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et emballage soigne
Réponse de GelatoPro.fr
Merci de votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Colis laissé en point relais sans aucun message
Réponse de GelatoPro.fr
Merci pour votre retour. Nous contactons le transporteur pour en connaître la raison.