Geconex se distingue par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients signalant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent en moins de 48 heures. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et respectent les normes annoncées. Les échanges avec le service client sont jugés très positifs, qu'il s'agisse de conseils téléphoniques réactifs ou d'un suivi professionnel lors de la commande.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Jean-Philippe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur Geconex ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
S
Sylvere R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bonjour, *Délai rien à dire. *Emballage moyen, la pompe est livrée dans son carton de sortie d'usine Wilo avec 6 sangles en nylon autour. Pas suffisamment protégée en cas de chute pendant la livraison selon moi *01 43 15 33 10, on peut joindre personne en direct. On est en boucle et le choix "joindre un opérateur", "choix étoile" n'est pas linké *J'ai envoyé un mail pour savoir comment retourner la pompe qui n'est pas dans les dimensions dont j'ai besoin. Ca va être à moi de trouver le bon emballage en cas de retour Cordialement.
Réponse de Geconex
Bonjour Monsieur Rondele Comme je peux voir, apparemment, vous êtes énormément dans les détails. Je voudrais vous dire que les emballages c'est pas moi qui les fabrique, comme vous savez, je suis revendeur des marques Comme indiqué sur le site En sachant que si le numéro 43 15 33 10 ne réponds pas, vous avez la possibilité de nous joindre par mail et bien sûr dans Les horaires d'ouverture Ça sert à rien de m'appeler à 19h30, nous sommes fermés. Désolé de ne pas avoir pu Arrangez votre problème votre problème une fois la boîte ouverte, je peux vraiment Rien faire à ce niveau là Je vous souhaite une bonne fin de soirée.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Réception rapide, produit conforme.
Réponse de Geconex
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception ainsi que la conformité du produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Geconex.
Cordialement,
L'équipe Geconex
R
Roxane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très bien sérieux
O
Olvier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bien reçu et personnelle qualité
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Livraison comme prévue, matériel conforme à mes attentes 👍🏻
A
Artisan Vitrier Idf D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Merci du conseil et livraison rapide.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Pompe reçu rapidement, moins de huit jours, et conforme à la description. De plus elle était parfaitement emballée et protégée. Site sérieux que je recommande.
J
Jean Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Produit comme sur le site avis bien
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bjr bien conseillé, produit conforme et livré dans les temps,5/5
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Nous devons renvoyer le produit qui est défectueux
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
parfait
I
Ile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Rapide et efficace
R
Raymond B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Délai livraison vraiment trop long et contact inexistant…
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bonjour En ce qui concerne la livraison et le produit , rien à dire cependant j'ai demandé à plusieurs reprise de m'envoyer une facture et à ce jour je ne l'ai toujours pas Cordialement R Chaloine
Réponse de Geconex
Bonjour, M. Chaloin il faut aller dans votre espace la facture et déjà faite bonne journée
S
Sabrina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait. Pompe trouvée à 50% moins cher que dans un magasin à côté de chez moi
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Effort à faire sur la communication. argent débité, mais pas de mail de confirmation ni de suivi. Aussi, attention aux les délais de livraison également sans réel traçabilité. Sinon ok.
J
Jacqueline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonjour, Par l'intermédiaire de la Sté GECONEX le 04/11/2023, j'ai passé commande pour une pompe de relevage Milo Type TG40/10-1-230/B. Le n° de commande Geconex est 9X2RHBTOV. Cette pompe a été expédiée le 21/11/2023 via le transporteur DPD. Le n° de colis est 10723002829540. Ce transporteur, sans nous livrer et sans nous prévenir, a retourné le colis et vous l'avez reçu.( j'ai vérifié le suivi ) Geconex m'a dit qu'ils renverraient cette pompe mais, à ce jour je n'ai aucune nouvelle. Je n'arrive pas à joindre Geconex pour savoir où en est la situation et pour avoir un N° de suivi transporteur. Berthaut Jean Louis
Réponse de Geconex
Bonjour Berthaut, je suis désolée pour votre expérience avec notre entreprise. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le nécessaire pour corriger cette situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour recevoir votre facture dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Geconex.
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Rien à dire bon boulot
Réponse de Geconex
Merci Jouanneau pour votre avis positif sur notre site Geconex ! Nous sommes ravis que vos équipements aient été bien reçus et bien emballés. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
A
Aydin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Super rapide et pro
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
2 ème achat pour la commune et toujours satisfait du service Merci
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Un petit peu plus long que prévu mais équipements bien reçus et bien emballés.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Parfait
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bon produit, bon tarif Par contre aucune réponse au mail, aucune date de livraison indiquée et pour avoir la facture 2 appels téléphoniques car non disponible sur le site
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
commande ok dans les délais
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Nickel
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Article conforme et envoi correct
J
Jorge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bon produit.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commande passée le lundi Réception le jeudi Suivi impeccable Pièce conforme Site de confiance
S
Sebastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bien, du conseil téléphonique au prix (économie de 300€ sur ma pompe). Expédition rapide et livraison un poil plus lente que prévue mais c'est a cause des jours fériés. Parfait pour moi.
A
Ali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
J'ai reçu en temps eten heure et j'ai pas encore ouvert l'emballage mais la livraison c'est parfait Merci
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison un peu plus longue que prévue mais conforme à ma Commande.
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Nickel réactif
J
Jean-Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bien merci
Réponse de Geconex
Bonjour et encore merci pour votre avis, cela nous fait plaisir, je souhaite bonne journée et nous restons disponibles pour toute autre demande, l'équipe GECONEX.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
référence trouvée sur le site rapidement avec un délai de livraison de 2 à 5 jours annoncés. commande passée le samedi et reçue rapidement le jeudi par transporteur. bonne communication, que du positif !
Réponse de Geconex
Bonjour et encore merci pour votre avis, cela nous fait plaisir, je souhaite bonne journée et nous restons disponibles pour toute autre demande, l'équipe GECONEX.
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison conforme
Réponse de Geconex
Bonjour et encore merci pour votre avis, cela nous fait plaisir, je souhaite bonne journée et nous restons disponibles pour toute autre demande, l'équipe GECONEX.
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Matériel adéquate mais livraison trop longue. Prix correct
Réponse de Geconex
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Bien à vous,
L'équipe GECONEX.
S
Slama D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
merci rapide et efficace de conseil
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
R.A.S tout est OK Pompe installée en lieu et place d'une MINI-SVO204-0.6MF/C et opérationnelle. plus haute de 1.5cm par rapport à la précédente, une modification de l'évacuation a été nécessaire. Traitement de la commande, expédition et livraison : très rapides nonobstant un WE + un jour férié. Interlocuteur compétent, efficace et agréable au téléphone. Je recommande la société et le matériel. Le site internet est top.
Réponse de Geconex
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Bien à vous,
L'équipe GECONEX.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Efficace, délai pratiquement respecté, communication minimaliste
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