Geconex se distingue par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients signalant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent en moins de 48 heures. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et respectent les normes annoncées. Les échanges avec le service client sont jugés très positifs, qu'il s'agisse de conseils téléphoniques réactifs ou d'un suivi professionnel lors de la commande.
Bonjour je vous remercie de l'avis sur notre site Internet je vous souhaite une bonne journée et l’entreprise Geconex est toujours là à votre service.
A
Andriy Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Merci
R
Roger B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
J’ai commandé une pompe de relevage et j’ai payé 60€ pour qu’elle arrive en 24 heures. Je l’ai reçue 15 jours après… SAV qui ne rappelle pas, service logistique à revoir sérieusement et qui met en doute ma parole lorsque enfin je l’ai au téléphone et que je leur dit que je n’ai pas reçu ma pompe.
Réponse de Geconex
Bonjour je vous appelais pour vous prévenir que le produit n'est plus en stock, et que cela devrait arriver chez nous et je vous est remboursé l'express pourquoi toujours en rajouter quand alors je vous ai eu au telephone pour prévenir du retard vous avez la possibilité n'annulée si cela convenez pas j'ai la possibilité de vous rembourser.
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison rapide. Produit de qualité
A
Arnaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison express non réalisée - modèle de pompe livré en retard différent de celui commandé
Réponse de Geconex
Bonjour cela n'est pas très gentile de votre part alors que c'est marqué sur la fiche produit du site et remboursement immédiat de votre express bonne journée
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
En dépit d'un début difficile vu le retard dans la livraison et une augmentation notable du produit, celui se révèle être bien mieux que celui qu'il remplaçait. Donc un très bon conseil, ça compte
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Rien à dire ! Parfait !
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Satisfait par la livraison, personnel à l'écoute et aucun problème pour la mise en route.
S
Slama D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
MERCI POUR VOS CONSEILS
X
Xavier E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pompe commandée le 30/01 et reçue le 14/02, ça fait long pour un produit indiqué en stock. Le marchand ne m'a jamais fourni le numéro de suivi du colis malgré plusieurs demandes, dommage.
Réponse de Geconex
Bonjour,
Avant votre commande je vous ai eu au téléphone pour vous prévenir du délai assez long concernant votre pompe vu la circonstance actuelle désolé du retard mais cela vous la été dit par telephone bonne journée
S
Stephane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
difficulté a recuperer le colis , le colis non-emballer , et non conforme a la commande et au prix !!!!!!
Réponse de Geconex
Bonjour je me permets de revenir sur la vie que vous avez laissé concernant le produit vous dites que le produit n'est pas emballé est non conforme à la commande pouvez-vous me de me dire qu'est-ce qui ne va pas si je peux arranger en quoique ce soit je suis disponible pour vous merci Tony
H
Hervé J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Tres content de vos services
T
Tony A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Les tarifs super comparés autre site que j'ai vu la livraison un peut de retard mais c'est pas grave pour le prix j'ai payer
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Je remercie le responsable Tony de Geconex qui ma aider dans mon choix pour ma commande un professionnelle dans les pompes.
S
Slama D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
TRES BON PRODUIT COMME SUR LA PHOTO
S
Saida A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
livreur super sympa et sociable
F
Ferry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Très satisfait de mon achat de pompe Wilo. Une entreprise de premier plan en termes de prix et de livraison.
G
Guiseppina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Service client déplorable, j'ai une pompe toute neuve que je ne peux pas utiliser. J'ai demandé à l'un de vos opérateur de vous la renvoyer contre remboursement , qui m'a copieusement m'a envoyé boulé. Je me suis alors adresser à vous par message adresser à votre service client qui n'a pas denier me répondre. Quelle note pensez-vous que je puisse vous donner avec un tel mépris de la clientèle et sans service client. Cordialement
N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Avez vous des équipes de maintenance pour installer exemple une pompe électrique achetée chez vous
Réponse de Geconex
Bonjour nous avons des professionnels qui sont clientes dans notre base de données nous pouvons vous mettre en relation avec eux
K
KEVIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livré chez mon client dans délais indiqués merci je recommande cette société.
D
DENIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Merci votre rapidité de livraison
R
robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Société sérieuse et les conseilles qui été donné pour ma pompe sont super merci encore
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