Avis clients de gazon du sud

Attestation de confiance
8,2 /10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 185 avis publiés
5 121 65% 4 21 11% 3 11 6% 2 9 5% 1 23 12%

Avis 2 étoiles

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J
Jack B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Je ne reviendrais plus chez eux.
Réponse de gazon du sud
Bonjour quel problème avez vous rencontre avec cette commande?
G
Gael H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Délai de livraison très long
Réponse de gazon du sud
Bonjour Gael, nous sommes désolés que votre livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes engagés à offrir un excellent service à nos clients et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre patience et votre soutien.
W
Wilfried B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Le site est pro mais par contre j'avais une livraison estimée au 12 juin actuellement décalée au 24 juin. Je n ai aucune information sur le pourquoi et l'article est déjà débité de mon compte. Vraiment dommage. Votre site m'a été recommandé et pour l'instant je reste déçu.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Wilfried, je suis désolé d'entendre que votre livraison est décalée. Nous essayons toujours de délivrer nos produits le plus rapidement possible et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous nous sommes efforcés de vous fournir les meilleurs produits et services possibles et nous espérons que votre prochaine expérience chez Gazon du Sud sera meilleure.
S
sandrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
lorsqu'on marche sur le gazon il fait un bruit de feuilles sèches dommage
Réponse de gazon du sud
Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre avis et pour votre sincérité. Nous sommes désolés que votre expérience avec le gazon du sud n'ait pas été ce à quoi vous vous attendiez. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et essaierons d'améliorer notre produit afin de vous offrir une meilleure qualité et une expérience plus agréable.
G
GERARD D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
10 jours après avoir passé ma commande, je n'ai toujours rien reçu. Appel téléphonique, ma commande n'est pas partie. J'ai donc annulé ma commande. Je ne peux pas dire que je sois satisfait. Dommage.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Gerard, je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps et vous remercie d'avoir annulé votre commande. Nous faisons de notre mieux pour que chaque client ait une expérience positive, et nous nous excusons sincèrement si ce n'était pas le cas pour vous. Merci de nous avoir donné une chance.
M
Maxime C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Je leur ai posé une question et pas de réponse. Très déçu
Réponse de gazon du sud
Bonjour quelle été votre question?
Cordialement
E
EDWIGE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
J'ai réceptionné ma commande hors le colis est ouvert . le gazon est déchiré. Gazon du sud n'a pas voulu faire un geste commercial. ils m'on simplement dit qu'il faillais que je me retour vers le transporteur. Facile a dire quand vous n'êtes pas sur les lieux lors de la réception de la commande. Je ne repasserais pas commande car ce n'est pas sérieux.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Edwige, désolé pour cette mauvaise expérience ! Nous sommes conscients de votre insatisfaction et faisons tout ce que nous pouvons pour offrir un service de haute qualité à tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de choisir Gazon du Sud.
C
Charlotte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Aucune nouvelle de ma commande. Interlocuteur téléphonique peu agréable lors de la prise de renseignements sur les produits.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Charlotte, je suis désolé d'entendre que votre expérience avec Gazon du Sud n'a pas été positive. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients et nous nous excusons sincèrement si cela n'a pas été le cas. Nous allons immédiatement vérifier votre commande et vous tenir au courant des prochaines étapes. Merci d'avoir pris le temps de nous contacter.
P
PHILIPPESOPHIE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
sur ma premiere commande il manque 5cm d'un coté et 3cm de l'autre encore une chance que j'avais pris un peu plus grand …..pour la deuxième j'attend le printemps pour ouvrir le colis je croisse les doigts ...

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