livraison rapide ; transporteur sérieux , petit déception sur la densité du gazon mais j en suis responsable j aurais du demander un échantillon , le rendu est tout de même sympa
Réponse de gazon du sud
Merci de votre avis positif et de votre feedback. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du transporteur et de la livraison. Nous sommes désolés que la densité du gazon ne vous a pas entièrement satisfait, nous vous
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison rapide Peut être un regret de ne pas l’avoir fait couper aux dimensions à l’avance car le rouleau complet est très lourd à manipuler ! Y plus qu’à bosser …
Réponse de gazon du sud
Merci Nathalie de votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez pu facilement le manipuler. Cependant, nous sommes désolés que vous regrettiez de ne pas l'avoir commandé coupé à vos dimen
O
olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Je ne suis pas du tout satisfait , les dimensions du gazon reçu ne correspondent à la commande. J’ai transmis ma réclamation à la société, aucune réponse. Je ne leur ferai de pub c’est sur……
Réponse de gazon du sud
Olivier, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et espérons pouvoir trouver une solution rapide à votre problème.
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
j'ai bien reçu le colis. par contre je cherche un gazon 3mx8m...le site propose du 3m de largeur or ils ne le font pas ...? site incohérent !
Réponse de gazon du sud
Bonjour Alain,
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'ayez pas trouvé le produit dont vous recherchiez, et comprenons votre déception. Nous allons étudier votre demande afin de voir comment améliorer notre site web.
Merci pour votre commentaire et votre demande.
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Top, livraison rapide ,qualité 5/5 Tres contente
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jessica. Nous sommes heureux d'apprendre que votre livraison et la qualité de notre gazon du sud ont répondu à vos attentes. Nous sommes à votre service pour tout autre besoin.
J
Jean Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Tout à fait conforme à ce que j’attendais
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis Jean Louis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Bonne journée.
G
gerard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Emballage un peu léger et scotché visiblement à la va vite . Donc arrivé abimé. Mais marchandise et délais conformes.
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre commentaire, Gerard. Nous sommes désolés que l'emballage ait manqué à votre satisfaction. Nous nous assurerons qu'à l'avenir nos contrôles de qualité soient à la hauteur de vos attentes.
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Parfait de la commande à la livraison. Le tout ultra rapide en 3 jours et le produit géotextile noir est tout à fait conforme à mes attentes. Merci .
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis Yves ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que le produit vous convienne. Nous sommes ravis que la livraison soit arrivée aussi rapidement chez vous ! Merci à nouveau !
M
Marie Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
le produit est correct livraison parfaite
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Marie Claude, de nous faire part de votre avis sur notre site Gazon du Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la livraison. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
M
MICHELE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
conforme à ma demande
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Michele ! Nous sommes ravis de constater que notre site Gazon du Sud a satisfait à vos attentes.
L
Louis-Pierre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Commande passée et payée immédiatement il y a 15 jours et aucune nouvelle. La commande n'a tjrs pas été expédiée !
Réponse de gazon du sud
Bonjour Louis-pierre, veuillez nous excuser pour le retard de la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et la livraison sera effectuée dans les meilleurs délais. Merci de votre patience.
S
Sėbastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bonjour J'ai demandé l'annulation de cette commande depuis plusieurs jours suis a une erreur de commande je n'ai toujours pas eu réponse ni par mail ni par téléphone. Cela fait 2 jours que nous tombons sur la messagerie téléphonique en quoi le service est fermé par très sérieux.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse concernant votre demande d'annulation. Nous nous engageons à fournir un service client de qualité et nous vous prions de nous excuser pour ce que nous avons raté. Veuillez s'il vous plait nous envoyer un mail à l'adresse contactgazon@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Merci.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Produit conforme et délais de livraison respecté même en avance sur la date annoncée par vos services
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Michel ! Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous ayez été
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Merci
Réponse de gazon du sud
Votre avis est très précieux et nous vous en remercions. Nous espérons que vous continuerez à bénéficier de nos produits et services de qualité.
B
Brice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Super qualité super service pour être dans les délais super sympa nous allons encore commander pour la suite
Réponse de gazon du sud
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Gazon du Sud. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services !
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Je recommande vivement gazon du sud Produit de qualité conforme aux échantillons , tarifs attractifs , personnels sérieux faisant le nécessaire pour satisfaire le client même avec un soucis de transport. Bravo
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis, Hervé. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services vous ont plu. Nous espérons que vous ferez à no
G
gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
livraison ultra rapide .
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Gerard, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapid
J
Jean Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Je ne formule ici qu'un avis sur les délais de livraison. A ce jour pour une commande du 30 mars et une livraison initiale estimée entre le 12/04 et le 20/04, marchandises toujours pas revues et aucune nouvelle de leur part. Pire sur mon compte livraison reprogrammée par 2 fois avec une dernière estimation entre le 09/05 et 17/05 ! Nous sommes loin des délais annoncés. Reste à savoir quand je recevrai ma commande. Je suis pour le moins déçu de ce traitement et espère ne pas l'être sur la qualité du produit. Je programme les travaux de pose en fonction des délais annoncés et dois donc assumer les retards auprès de mes partenaires de chantier ce qui est fort désagréable. Cordialement.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Jean Marc, Nous sommes conscients que les délais de livraison ne sont pas respectés et nous faisons le maximum pour vous fournir votre commande le plus rapidement possible. Nous sommes conscients que c'est désagréable pour vous et acceptons nos erreurs. Nous nous engageons à vous fournir une qualité de produit et de service exceptionnelle et nous espérons que cela compensera le retard occasionné. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très satisfait du résultat final avec 60 m2 de gazon « swimming », même si avant la pose, je craignais qu’il ne soit « trop régulier » comme un Green de golf. Les couleurs des brins sont très réalistes et après quelques brossages et balayages, l’aspect général est très bien. Attention car un rouleau de 4 m de large sur 7 de long pesé plus de 90 kg et ça commence à être difficile de le manipuler pour le placer correctement ! Les points à améliorer: la bande de joint n’avait pas son papier protecteur prédécoupé sur l’axe central, ce qui rend plus difficile sa pose ( j’ai procédé par des morceaux de 50 à 60 de long et il faut bien écarter les brins lors du rabotage bord à bord) Un rouleau a été abîmé lors du transport ( abrasures et petite déchirure liées au frottement du rouleau dont la protection était efficace sur les bouts mais moins sur les longueurs). Je recommande globalement le produit car les résultât est « top » !
Réponse de gazon du sud
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat obtenu avec le gazon « swimming ». Merci pour vos précieux conseils concernant l'installation, nous tenant à améliorer le processus de pose pour faciliter le travail des clients. Désolé pour les
X
Xavier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Je vous ai mis un commentaire il y a qqjours pour vous avertir que les noms des différents échantillons n'étaient plus collés sur les gazons, donc difficiles de savoir lequel commander. Dans l'attente de boire réponse. Cordialement.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Xavier,
Nous sommes désolés d'apprendre que les noms des échantillons ne sont plus collés sur les gazons. Nous vous remercions de nous avoir prévenu. Nous prenons note de votre commentaire et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.
Nous espérons que vos prochaines expériences sur notre site seront plus satisfaisantes.
Cordialement,
Gazon du Sud.
G
Gerard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Super gazon et livraison assez rapide .Satisfait
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis Gerard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le gazon et que nous ayons pu livrer rapidement. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très satisfait du produit. Livraison très rapide
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis de constater que votre produit et notre livraison vous satisfont.
J
Jean Max B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Réception conforme à l'attente . produit, à priori, de très bonne qualité....il faudra voir à l'usage.....juste un bémol concernant un des deux rouleaux, ou le gazon était enroulé sur un support un peu faible, et de ce fait l'ensemble était légèrement plié.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis Jean Max, nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit ! Nous sommes néanmoins
C
Cindy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bonne qualité très contente de mon achat cela fait 3 ans que je commande mon gazon n’a pas bougé il y a u la neige ´canicule et elle est pas abîmé toujour aussi belle
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Cindy, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat depuis 3 ans et que notre gazon vous satisfasse autant !
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très bien
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis positif, Didier. Nous sommes heureux que notre service soit à votre satisfaction.
A
Aurore R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Super, livraison rapide, gazon de qualité, je recommande sans hésiter
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Aurore pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre gazon de qualité et que la livraison ait été rapide. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre service!
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Nickel ! Juste quelques végétaux artificiels qui semblent manquer en bas du panneau… mais rien de grave ! Facilement joignables au tel avec un accent du Sud qui fait revenir le soleil ! Merci à vous !
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne ! Nous sommes contents que notre produit et notre service vous aient plu. Nous tenons à vous remercier de votre temps et de votre attention. À bientôt sur Gazon du Sud !
J
Jean Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Jean Louis ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été positive.
J
JACQUES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bonjour pelouse superbe rien a dire cordialement
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Jacques pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bonne journée
E
ELISABETH C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Nous sommes très satisfaits de notre achat et merci pour vos conseils.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Elisabeth pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis que l'achat ai
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Livraison conforme à la commande et produit de qualité livré rapidement
Réponse de gazon du sud
Merci Jacques pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle soit conforme à
F
FRANCK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bien
Réponse de gazon du sud
Réponse en cours de génération
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Parfait de la commande à la livraison (qui a été super rapide) . Merci.
Réponse de gazon du sud
Merci Yves ! Nous sommes ravis que votre commande et votre livraison se soient bien passées !
B
Bien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Toujours aussi contente pour notre 2 ème comande
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre deuxiè
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Brise vu apparament costaud à voir avec le vent fort, pas aussi occultant que je pensais. Livraison rapide
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes désolés que notre brise vue ne soit pas aussi occultant que vous le souhaitiez. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide.
V
véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Conforme à la commande
Réponse de gazon du sud
Merci Véronique pour votre avis ! Ce sont des retours encourageants qui nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Gazon artificiel de très bonne qualité.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Pierre ! Nous sommes ravis que notre gazon artificiel vous ait convaincu. Nous sommes à votre
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bon service et bon matériel
Réponse de gazon du sud
Merci Claude ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et nos produits !
C
Carolina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Deuxième commande. Livraison très rapide
Réponse de gazon du sud
Je suis très satisfaite.
Merci beaucoup pour votre confiance, Carolina ! Nous sommes heureux que notre service et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très content de mon produit livré comme convenu
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Bernard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que tout
Compte suspendu
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