Service Client efficace et aimable. Produit reçu qualitatif et conforme à ma commande
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis Sa
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Rien a redire, sitôt commandé sitôt livré. La haie artificielle occulte bien et la pause a été aisée.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction, Daniel ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu vous offrir plus de satisfaction.
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bien.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Julien, nous sommes très heureux que vous trouviez notre site gazon du sud agréable. Nous nous attachons à offrir à nos clients une expérience de qualité et votre commentaire montre que nous sommes sur la bonne voie.
O
Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
J'ai passé ma commande en ligne le 26/04/20 de produits affichés en stock sur le site internet. Après avoir payé, je recois un mail m'indiquant que les produits sont en cours de réapprovisionnement, et depuis plus de nouvelles : ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. C'est lamentable et cela manque de professionnalisme ; le confinement a bon dos ! si vous n'étiez pas en mesure de traiter vos commandes en ligne alors il fallait fermer le site !
Réponse de gazon du sud
Bonjour Olivier, tout d'abord, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas encore reçu les produits que vous avez commandés. Nous sommes conscients que ce genre de situation est décevant et nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients. Nous travaillons dur pour trouver la meilleure solution pour vous et nous vous contacterons dès que nous aurons des nouvelles sur votre commande. Merci pour votre compréhension et votre patience.
S
Sarah W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Infernal injoignable , aucun moyen de communication , ne répond meme pas aux email
Réponse de gazon du sud
Bonjour dsl pour le retard nous sommes a votre ecoute
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
aucun soucis
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Julien, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
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Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
achat et pose sans soucis
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis très positif Gérard, nous sommes ravis que votre expérience avec Gazon du Sud ait été si satisfaisante.
F
Floriane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
J’ai commande sur le site le 6/4, aucune nouvelle depuis. J’ai appelé, j’ai envoyé un message, j’ai contacté via Facebook... aucun retour. Je ne sais donc pas si c est juste un problème de temps ou si je viens de me faire arnaquer de plus de 400€... je comprends que vu la situation la société tourne au ralenti et que les délais soient plus longs, mais à partir du moment où l’on peut commander via internet il devrait y avoir une personne Disponible et capable de nous renseigner ... la c’est silence radio...
Réponse de gazon du sud
Bonjour Floriane, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de retour de notre part. Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible. Nous sommes certains que votre commande va arriver saine et sauve. Merci pour votre patience et votre confiance.
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Accueil OK, livraison OK, support gazon un peu irrégulier d'ou des petites vagues
Réponse de gazon du sud
Merci Bruno pour votre avis ! Nous vous remercions de prendre le temps de nous indiquer vos impressions. Nous sommes choqués que le support gazon soit un peu irrégulier et nous engageons à regarder cela et à prendre des mesures afin
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Envoie rapide et de qualité site a recommande vivement
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup de votre avis positif et
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
bon rapport qualité prix
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Béatrice pour votre avis ! Nous sommes ravis que le rappor
J
jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Tres belle qualité et livraison rapide.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Jerome. Nous sommes heureux que vous soye
N
nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
qualité parfaite, contact tel avec LAURENT au top,livraison bien maitriséé tout va bie n,sauf erreur de cote de ma part 25m2 sur les bras GGRRRRRRRRRRR salutations
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis Nicolas ! Nous sommes ravi
M
Marie Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Totalement satisfait
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Claude ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nou
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Très beau produit et un délai de livraison très rapide.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour cet avis positif Isabelle. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait(e) du produit et de la livraison. Nous nous efforçons t
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
rapide sérieux et a écoute du clients ça fait plaisir de voir des gens sérieux
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Patrick ! Votre avis est vraiment très apprécié et c'est gratifiant de lire ce genre de commentaire ! Nous sommes rav
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Très satisfait du résultat bon produit .Bien emballé livraison dans les délais.Je recommande Gazon du Sud
Réponse de gazon du sud
Merci Philippe pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre pr
C
CHRISTIAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
accueil très agréable et efficacité maximum de la part de mon interlocutrice. J'attends maintenant la livraison qui m'as été annoncée.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Christian ! Nous sommes heureux que votre
C
consolino B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Tres bien et accueil telephonique au top
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis très positif et votre satisfaction quan
J
Jean N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
9 jours ouvrés après ma commande toujours aucune informations
Réponse de gazon du sud
Bonjour Jean, nous nous excusons sincèrement pour le retard et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour vous fournir les informations dont vous avez besoin dès que possible. Merci de votre patience.
S
sebastien W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Commande toujours pas recu
Réponse de gazon du sud
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous ferons tout ce qui est possible pour corriger cela rapidement. Merci de votre patience.
S
Sabrina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très satisfaite, a voir dans le temps !
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis Sabrina. Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons que notre gazon restera en bon état durant la saison et que vous serez encore plus satisfaite à l'avenir.
J
JEAN CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
super ! dans les temps! et le livreur de geodis très bien.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Jean Claude pour cet avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et le livreur de Geodis.
K
Khissa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très joli rendu
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Khissa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rendu.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
tres bon produit conforme au site
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, David ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vo
A
Amanda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Service très agréable. Laurent est très aimable. Livraison vite.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Amanda, nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre service et que notre personnel soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt visiter notre site.
R
reynald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Beau gazon pour un prix raisonnable tres bon service téléphonique
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Reynald, de nous avoir donné cet avis très positif. Nous espérons que vous continuerez de profiter des avantages de notre gazon de qualité et de notre service téléphonique remarquable.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christian ! Nous travaillons dur pour offrir un service de q
E
ERIC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
très bon accueil téléphonique, bonne réactivité a la commande et expédition très rapide. très difficile de faire mieux .
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Eric ! Nous somme
J
jane-adeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
J ai trouve ce site tres bien j ai eu une réponse rapide et ma commande est arrivée en 3 jours c est parfait
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis favorable et votre r
M
marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Bonne qualité
Réponse de gazon du sud
Merci Marc pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre gamme de gazon du Sud vous satisfasse !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Bien
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre commentaire, Christian ! Nous sommes ravis d'avoir r
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Franchement impeccable. Livré dans la semaine, qualité visiblement très bien...
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Thomas pour votre avis ! Nous sommes ravis que le service et la qualité de nos produits vous
G
gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Aa À du mal à se redresser je vais acheter une brossé à chiendent. Cordialement
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Gerard ! Nous sommes heureux que notre site vous ait témoigné une bonne exp
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Très bien
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis positif, Roland. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Gazon du Sud !
M
mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
produit reçu rapidement et conforme
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Michael. Nous sommes ravis de voir que le produit était conforme et que la livraison s'est bien passée.
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Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Bonjour J'ai eu un monsieur au téléphone qui m'a répondu très aimablement , en plus il a corrigé une erreur que j'avais faîte sur ma commande.
Réponse de gazon du sud
Bonne continuation
Merci beaucoup Brigitte pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service de qualité. Nous essayons de nous améliorer chaque jour et nous sommes heureux que cela se voit. Bonne journ
S
Sylvia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Le marchand ne communique pas même si on lui laisse des messages vocaux ou écrit j ai appelé pour savoir si ma commande était partie car sur me site il n y a pas de suivi heureusement ke m ai bien reçu et conforme description.
Réponse de gazon du sud
Bonjour normalement vous recevez un sms et un mail pour prendre rdv avec notre transporteur geodis et vous avez un suivi sur votre compte gazon du sud
R
roselyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
bonne qualité du produit et livreur trés aimable et gentil
Réponse de gazon du sud
Merci Roselyne d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de la qualité du produit et du livreur. Nous apprécions beaucoup votre soutien et nous espérons que vous êtes de nouveau à nous faire confiance !
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
délai de livraison un peu long pour un parcours intra-muros sinon produit correctement emballé et conforme à la commande.
Réponse de gazon du sud
Merci de partager votre avis avec nous, Didier. Nous travaillons constamment à améliorer les délais de livraison et à maintenir une qualité optimale des produits li
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