Brise vu apparament costaud à voir avec le vent fort, pas aussi occultant que je pensais. Livraison rapide
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes désolés que notre brise vue ne soit pas aussi occultant que vous le souhaitiez. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide.
V
véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Conforme à la commande
Réponse de gazon du sud
Merci Véronique pour votre avis ! Ce sont des retours encourageants qui nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Gazon artificiel de très bonne qualité.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Pierre ! Nous sommes ravis que notre gazon artificiel vous ait convaincu. Nous sommes à votre
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bon service et bon matériel
Réponse de gazon du sud
Merci Claude ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et nos produits !
C
Carolina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Deuxième commande. Livraison très rapide
Réponse de gazon du sud
Je suis très satisfaite.
Merci beaucoup pour votre confiance, Carolina ! Nous sommes heureux que notre service et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très content de mon produit livré comme convenu
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Bernard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que tout
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bonne idée les échantillons , cela permet de se rendre compte du rendu et de pouvoir choisir sa qualité . Envoi soigné et rapide . Très bon rapport qualité prix . Je recommande ce fournisseur, qui sera le mien les travaux finis
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Hervé pour votre retour positif et pour votre confianc
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très bon contact téléphonique Très professionnel, conseils pertinents Transporteur très pro(prise de Rdv,déchargement au bon endroit sur le terrain (140 kg) et le produit conforme à l’échantillon reçu
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de notre service. Nous vous reme
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Parfait de la commande à la livraison. Conditionnement au top. Le produit (géotextile) correspond à mes attentes. Je recommande ce site
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Nous espérons vo
G
gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
très bon produit
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Gerard, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de constater que notre produit vous satisfait pleinement et nous vous en remercions !
E
EDWIGE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
J'ai réceptionné ma commande hors le colis est ouvert . le gazon est déchiré. Gazon du sud n'a pas voulu faire un geste commercial. ils m'on simplement dit qu'il faillais que je me retour vers le transporteur. Facile a dire quand vous n'êtes pas sur les lieux lors de la réception de la commande. Je ne repasserais pas commande car ce n'est pas sérieux.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Edwige, désolé pour cette mauvaise expérience ! Nous sommes conscients de votre insatisfaction et faisons tout ce que nous pouvons pour offrir un service de haute qualité à tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de choisir Gazon du Sud.
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Le gazon à l'air de bonne qualité a voir dans le temps livraison assez rapide trois jours après la commande
Réponse de gazon du sud
Merci Cédric pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité du gazon et que la livraison ait été rapide.
M
Marie-Noëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bonne qualité des produits.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Noëlle. Nous sommes ravis que vous soyez sa
Y
Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bonjour J’ai commandé le’ 15 juin je n’ai pas’ de noivelle’de ma commande’ j'ai essayé d’e les joindre c’est impossible je suis donc dans l’attente
Réponse de gazon du sud
Bonjour Yves, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas de nouvelles de votre commande. Nous comprenons votre frustration et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour assurer le meilleur service à nos clients.
G
Gilles P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je viens de leur téléphoné et ma commande du 25 mai 2021 qui devait partir le jour même n'est toujours pas expédiée.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Gilles, je comprends votre frustration et je m'excuse pour le retard. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et vous assurer une expérience satisfaisante. Nous partageons votre impatience et nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande dès que possible. Merci de votre patience et de votre confiance.
M
MATHIEU R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Produit conforme à la description ,bon rapport qualité/prix , livraison tres longue 1mois et demi mais service clients super ! Par contre un petit geste commercial pour l attente aurait été apprécié ! Je suis satisfait de mon achat , le rendu est top ! Merciii a gazon du sud !
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre avis Mathieu ! Nous apprécions votre satisfaction et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon serv
V
vincent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Produit non livré après plus d'un 1 mois, annoncé en stock sur le site. Pas d'information communiquée sur la livraison, pas de réponse au mail, injoignable au téléphone... Débité au moment de la commande... Désolé de laisser un avis négatif, mais il est difficile d'être satisfait dans ces conditions.
Réponse de gazon du sud
Vincent, je suis vraiment désolé pour votre expérience souhaitée. Nous comprenons que votre patience ait été mise à l'épreuve. Nous nous sommes efforcés de répondre et de communiquer rapidement et clairement à chacun de nos clients et nous sommes désolés que ce ne soit pas le cas pour vous. Nous ne nous satisfaisons pas de cette expérience et nous allons à fond pour faire mieux. Merci de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer.
C
Charlotte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Aucune nouvelle de ma commande. Interlocuteur téléphonique peu agréable lors de la prise de renseignements sur les produits.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Charlotte, je suis désolé d'entendre que votre expérience avec Gazon du Sud n'a pas été positive. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients et nous nous excusons sincèrement si cela n'a pas été le cas. Nous allons immédiatement vérifier votre commande et vous tenir au courant des prochaines étapes. Merci d'avoir pris le temps de nous contacter.
P
Patrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide , seul problème c'est qu'il manquai un échantillon . Reçu 5 au lieu de 6.
Réponse de gazon du sud
Merci pour votre commentaire, Patrick. Nous sommes désolés pour ce problème et nous ferons en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous aimerions vous offrir un échantillon supplémentaire pour nous excuser. Pourriez-vous nous contacter et nous indiquer vos coordonnées complètes afin que nous puissions vous l'envoyer ? Merci.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Rien à dire, commande arrivée dans les temps, conforme à la commande, bien emballée. A recommander
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Mon expérience : après avoir consulté le site web j'ai téléphoné pour quelques précisions sur les différents gazons (j'hésitais entre 2 modèle) et pour connaitre les délais . J'ai eu une personne qui a pris le temps de me renseigner et surtout qui m'a indiqué l'état des stocks . Cette personne m'a invité à lui envoyé un sms lorsque je me décidais pour passer commande afin qu'il traite la commande dans les meilleurs délais. J'ai été livré en 48h . Merci Fred pour votre sérieux et réactivité .
Réponse de gazon du sud
Merci Eric pour votre retour positif. Nous sommes très heureux que Fred vous ait fourni des informations complètes et soit parvenu à vous satisfaire. Nous apprécions vraiment votre confiance et sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très mécontent du livreur DPD : jour de livraison prévue non respecté, prévenu trop tard, pas de créneau horaire de livraison, livreur pas sympa, pressé... DPD = NUL
Réponse de gazon du sud
Nous sommes désolés que votre expérience avec DPD n'ait pas été satisfaisante. Nous sommes très conscients de la qualité du service que nous offrons, c'est pourquoi nous ferons de notre mieux pour mieux faire connaître vos commentaires et pour améliorer nos livraisons futures. Merci pour votre avis.
P
patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
rapide
Réponse de gazon du sud
Merci Patrice pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'il vous ait trouvé rapide et vous remercions de votre confiance. Nous apprécions également votre notation de 5/5 !
B
BERNARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
R.A.S.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Bernard, nous sommes très heureux de savoir que notre site vous a plu !
M
Marine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Commande passée le 07/03, en préparation seulement depuis le 07/04 c'est inadmissible !! La date de livraison est toujours décalée, je devais avoir une livraison pour le 20/03 et toujours rien. Déçue complet, on espère recevoir le gazon un jour et pas s'être fait arnaquer !!
Réponse de gazon du sud
Bonjour Marine, veuillez accepter nos excuses pour l'inconvénient causé. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas encore été livrée. Nous avons rencontré des problèmes imprévus qui ont perturbé nos délais de livraison. Nous ferons tout notre possible pour vous livrer votre gazon le plus rapidement possible.
C
cyrille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Première commande. Ils ne sont pas sérieux concernant les délais. Commande passée le 15/03. Toujours rien. Livraison prévue entre le 22/03 et le 25/03, puis entre 25/05 et le 01/04, puis entre le 02/04 et le 05/04 maintenant entre le 05/04 et le 08/04. Chaque jour un nouveau délai.
Réponse de gazon du sud
Bonjour Cyrille, je m'excuse profondément pour le délai de livraison et les soucis que vous avez rencontrés jusqu'à présent. Nous prenons cela très au sérieux et faisons tout notre possible pour garantir que votre commande arrive à temps. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Super agréable au téléphone et arrangeant sur les commandes reçu en heure et bien emballé
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Florian. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire.
C
CHRISTIAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
SUPER PRODUIT PAR SOCIETE EFFICACE
Réponse de gazon du sud
Merci Christian pour cette belle note et ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous sommes à votre
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Aucun soucis. Correspond à la commande
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Dominique d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre site gazon du sud vous ait satisfait. Bonne journée.
C
Claudie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Excellent
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Claudie ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfaite.
A
ange F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
super
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfa
H
Hayat O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
👍très jolis gazons
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Hayat ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits !
M
Marie anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Gazon reçu rapidement bien emballé ... apparemment il est magnifique ... mais il n’est pas encore mis en place
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre gazon vous plaise et que la livraison se soit bien passée ! Nous vous
C
christiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tout s'est bien passé mais ils ne répondent jamais au téléphone , d'où un moment de " panique" Plantes artificielles de bonne qualité
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup pour votre avis, Christiane ! Nous sommes heureux que vos plantes artificielles
F
François N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Qualité de Service, Qualité de produit et Délais : Parfaits.
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup François pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions de votre confiance.
M
marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Super rien à redire De l’accueil téléphonique à la réception du produit ( sous 3 jours!!!) Et super produit très content du rendu pour le gazon Un grand merci
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Marc, nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse ! Notre objectif est de satisfaire nos clients par un service de qualité et des produits adaptés à leurs besoins. Nous sommes heure
J
jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
je n'ai pas encore installe le gazon, je suis sûr de ne pas être déçu
Réponse de gazon du sud
Merci Jacques pour votre confiance ! Nous sommes impatients d'entendre votre avi
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Satisfait pas problème
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup Philippe pour votre sympathique avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné entière satisfaction.
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
C'est notre 2ème commande chez Gazon du Sud : la qualité est encore meilleure : rapport qualité prix excellent. La livraison un peu plus lente que la première fois .
Réponse de gazon du sud
Réponse en cours de génération..
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Super metci
Réponse de gazon du sud
Merci beaucoup, Sandra, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits
Compte suspendu
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