Avis clients de Gardirex

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 633 avis publiés
5 1 399 86% 4 173 11% 3 30 2% 2 14 1% 1 17 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, les utilisateurs soulignant que le matériel répond parfaitement à leurs attentes et est souvent décrit comme très efficace et de belle qualité. Les clients apprécient le sérieux et la fiabilité du service, notant que leurs commandes sont bien préparées et expédiées sans souci.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bonnes prestations
J
Jean-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le site est clair et le choix assez bon
V
VERONIQUE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Commande reçue rapidement, aucun problème.
F
FLORENCE K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Dans le carton, il n'y avait que 2 articles, alors que j'en avais commandé et payé 3.
Réponse de Gardirex
Bonjour Madame, Nous somme désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous svp contacter notre SAV sur ce formulaire : https://www.gardirex.fr/nous-contacter en expliquant votre souci afin qu'ils puissent intervenir et vous renvoyer le produit manquant ? Merci à vous L'équipe Gardirex
J
Jean luc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Correcte
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Une livraison prévue a domicile.
Le transporteur DPD ne livre pas et emmène le colis dans un relais colis.
Et ne veux plus le livrer.
C’est à nous de nous déplacer.
Changez de transporteur,
Vous y gagnerez en qualité de service !!!!
Réponse de Gardirex
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutefois, pour les désagréments liés à l'acheminement de votre colis, n'hésitez pas à contacter le transporteur concerné car malheureusement, notre équipe ne gère pas ce type de sujet. Cordialement, L'équipe Gardirex
G
Guy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Facilité de commande , délais de livraison et livraison OK
Description du produit insuffisante
G
georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Produit conforme à mes attentes
E
Edouard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
le site est bien conçu mais peut être un peu light dans la gamme de produits proposés
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Emballage précaire, nos livreurs sont des bourrins.
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
A la poste, ils ont du renforcer le colis et je comprends car il manquait le boulon qui fixe le guidon sur la griffe...
Réponse de Gardirex
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous contacter notre SAV sur le formulaire de contact suivant : https://www.gardirex.fr/nous-contacter afin que notre équipe puisse vous aider ? Merci et bonne journée, L'équipe Gardirex
G
Gilbert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
colis distribué pas LA POSTE éventré car peu protégé au départ.
Réponse de Gardirex
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et en sommes navrés. Toutes nos commandes sont protégées et expédiées avec soin par nos services. Toutefois, pour les désagréments liés à l'acheminement de votre colis, n'hésitez pas à contacter le service client La Poste au 3631. Cordialement, L'équipe Gardirex
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
J'aime bien ces outils. J'en ai déjà acheté et ce qui me plait, c'est la couleur, on ne cherche plus les outils dans le jardin.
G
Gerald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Le Site est Bien Présenté, Clair et Lisible ..
L'ensemble du Process d'Achat s'est Bien Déroulé ..
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très facile d’accès , manque peut-être accès aux documentations ou modes d’emplois des produits.
Réponse de Gardirex
Bonjour et merci pour votre commentaire. Si besoin, en contactant notre service client via le site ou les réseaux sociaux, nous pouvons vous envoyer les modes d'emplois sans problème. Bonne journée. L'équipe Gardirex
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Le matériel est bien étudié et du coup pratique
On ne peut acheter le manche seul, et du métal serait plus approprié, mon manche se plie, plastique trop mou
F
freddy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
site ok livraison rapide .
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande facile et livraison ultra rapide
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
LIvraisons impecable, les outils ont l'air corrects et font le job , à voir dans le temps, par contre décu des manches, ils ont l'air très faibles et fragiles, et le "super" systeme de clic ne fonctionne pas ou visse les outils correctment sur le manche mais aucun clic le systeme ne sert à rien et est pour moi inutile, domage !!
Réponse de Gardirex
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous contacter notre SAV sur ce formulaire de contact : https://www.gardirex.fr/nous-contacter afin que notre équipe puisse vous aider ? Merci et bonne journée, L'équipe Gardirex
M
MARIE ODILE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Excellent produit, mais emballage défectueux qui a du être reconditionné par la poste car les pinoches des prises sortaient de l'emballage et l'ont abimé.
W
WATHLE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
tous c'est bien paassé comme prévu,la commande ,la livraison .
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Je n'ai pas encore testé les produits. L'emballage est super rien à dire. Par contre, je trouve inadmissible que les pièces pour fixer les disque et brosse de désherbage ne soient pas inclues avec chaque disque ou brosse... dommage... le pulvérisateur... à voir à l'usage... mais la qualité semble bonne... quant aux brosses à joints de dallage, je les ai essayées et c'est tout simplement SUPER.
D
DANIEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
bonne réception (2ème achat)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
La site est un peu déroutant pour le méthode de payer avec la limite de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Délais de livraison un peu longs , et emballage ouvert .
Réponse de Gardirex
Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Gardirex
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande livrée dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
OK sauf la non possibilité de livraison en point relais. Mon avis a été refusé car le site Gardirex affirme que cette possibilité existe. Si c'est le cas, eh bien ce n'est pas suffisamment clair car j'ai été obligé de choisir la poste. Site à améliorer donc à l'attention des neuneus de mon espèce.
Réponse de Gardirex
Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Gardirex
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
La commande n'était pas complète. Après un échange de mails, l'oubli à été renvoyé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Commande rapide et SAV réactif. Malheureusement le produit commandé ne rempli pas toutes ses fonctions.
Réponse de Gardirex
Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Gardirex
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Site bien documenté , informations détaillées des produits , produits innovants .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Globalement satisfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison rapide en point relay, emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Le produit est bien présenté mais aucune buse livrée envoie le produit à 10 m comme il est précisé.
Réponse de Gardirex
Bonjour, Vous pouvez contacter notre SAV sur info@gardirex.fr pour plus d'informations sur ce désagrément. Pour atteindre la portée des 10 mètres il faut bien utiliser la buse n)10 et ôter la petite virole qui se trouve à l'intérieur. Cordialement, L'équipe Gardirex
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le site est très bien et bien explicite.
Quant à la livraison, celle-ci a été reportée 2 fois. Pas utilisé encore, nous venons de le recevoir mais bien emballé et correct.
Réponse de Gardirex
Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons ide rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Gardirex
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Sur ce site, de très nombreux produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Site net , précis. Facilement compréhensible
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