Français 
H
Note : 1 sur 5
Le process de retour est difficile . Le retour est payant
Avis clients de Gardenz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 127 avis publiés
Résumé des avis
Gardenz est décrite comme fiable avec des envois express et rapides, des livraisons ultra rapides et soignées, et une large variété de produits livrés rapidement. Les clients soulignent des produits de qualité, des expériences efficaces et des suivis compétents du service client, avec des colis bien emballés et discrets. Le site est perçu comme offrant un choix varié et des produits accessibles, appuyé par des retours positifs récurrents sur la fiabilité des livraisons et la satisfaction des clients.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je ne pas reçu ma commande et il veulent pas me donner mon argent
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 27/11/2025. Alors qu'elle a été débité sur mon compte
E
Note : 1 sur 5
Je n ai pas réussit à avoir ma commande ?
J
Note : 1 sur 5
Ma commande est marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu.
Y
Note : 3 sur 5
C'est pas fort et ça fatigue bcp pour le coup je recommande pas
B
Note : 3 sur 5
colis qui a mis quasiment une semaine a arriver, cookie casser en petit morceau ce qui rend difficile le dosage , cookie avec un gout de gâteau qui ont pris l humiditè ou une date de consommation dépassé. Seul point positif ce qui m'a value de m'être un 3 étoile , c est l'effet qui était top.
V
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas entièrement satisfait de vos services. J'ai rencontré plusieurs problèmes avec les appareils électroniques et j'ai beaucoup sollicité l'équipe Gardenz pour les résoudre. L'un de ces problèmes persiste d'ailleurs à ce jour. La qualité des cigarettes électroniques a baissé : le contenu est moins épais (solide), mais beaucoup plus liquide. De plus, le goût est différent à chaque commande du même produit. De nombreux appareils sont défectueux : par exemple, si je commande trois articles, il est impossible qu'ils soient tous identiques. Au moins un d'entre eux présente un problème, ce qui est assez décevant. Je commande en espérant recevoir les mêmes produits qu'en septembre, par exemple.
K
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé, après 5j de retard.. les bonbon font leur effet mais il peut avoir une amélioration niveau goût.
L
Note : 1 sur 5
J'ao trouvé que tout était beaucoup trop sucré. Cela m'écœure avant de me faire de l'effet. Auriez vous quelque chose de puissant sans sucre à me proposer à prendre en infusion ? Merci
J
Note : 1 sur 5
Bad trip aucune indication sur papier
J
Note : 1 sur 5
Gâteau en miette difficile de dire si il y en avait bien 3 Coter effet rien senti
D
Note : 3 sur 5
J’ai reçu un article complètement différent de celui que j’avais commandé. J’ai tenté d’avoir un contact support, SAV toujours absent depuis 15 jours. Je ne commanderai plus.
Y
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu du produit votre 5meo ne fait aucun effet
A
Note : 3 sur 5
Produit arrivé completement en miettes dans le sachet, dommage
M
Note : 1 sur 5
Conseil inexistant. !
C
Note : 1 sur 5
Le colis ne m’est jamais parvenu, et il est retourné en boutique. le magasin ne veut pas me le renvoyer à moins que je paye de nouveau des frais de port alors que je n’y suis pour rien si leur livreur a fait n’importe quoi. Dommage.
Réponse de Gardenz
Hello,
Je suis sincèrement désolé que ton expérience ne soit pas celle attendue. Et je comprends la frustration de devoir repayer pour la livraison. Nous sommes une petite structure et chronopost n'est malheureusement pas notre employé. Chaque retour nous coute déjà 9 euros. Si on doit en plus payer les frais de relivraison, notre société travaillerait à perte surtout sur une commande comme la tienne à 17 euros. Cela est parfaitement indiqué dans nos conditions de vente afin de ne pas prendre par surprise nos clients. J'espère que tu comprendras pourquoi cela est mis en place.
Concernant ta commande, nous avons pris le soin de te la rembourser et accusons une perte d'argent. Nous te serions reconnaissant de modifier ta note et ton commentaire stp.
Je suis sincèrement désolé que ton expérience ne soit pas celle attendue. Et je comprends la frustration de devoir repayer pour la livraison. Nous sommes une petite structure et chronopost n'est malheureusement pas notre employé. Chaque retour nous coute déjà 9 euros. Si on doit en plus payer les frais de relivraison, notre société travaillerait à perte surtout sur une commande comme la tienne à 17 euros. Cela est parfaitement indiqué dans nos conditions de vente afin de ne pas prendre par surprise nos clients. J'espère que tu comprendras pourquoi cela est mis en place.
Concernant ta commande, nous avons pris le soin de te la rembourser et accusons une perte d'argent. Nous te serions reconnaissant de modifier ta note et ton commentaire stp.
O
Note : 1 sur 5
Mauvais goût, désagréable à inhaler. Aucuns effets. Forte déception
L
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais la puff commandée ne fonctionne pas…. Je l’ai signalé, j’attends leur réponse.
M
Note : 3 sur 5
Les effets n’ont pas grand chose de psycho actif mais sont présent, le goût donne l’impression de fumer du cbd
V
Note : 1 sur 5
pas de difference avec un bonbon.
Y
Note : 3 sur 5
Les parfums des e liquides thc/cbd sont vraiment pas ouf. Les prix sont trop élevés pour ce genre de produit. Très déçu…. Je continuerai à prendre des liquides chez un concurrent
C
Note : 1 sur 5
Pas assez fort pour moi
T
Note : 1 sur 5
Aucun effet, décidément rien ne remplace le thc
B
Note : 3 sur 5
Effet pas mal, mais profil terpénique sans intérêt. On est sur un produit washé et mal séché. En bref je m'attendais à un autre standard de qualité.
I
Note : 1 sur 5
Ne produit pas l’effet décrit
M
Note : 1 sur 5
100% ok
J
Note : 1 sur 5
Il se trompe de produit a la commande ne propose ni d échange ni d avoir une arnaque et des voleurs
V
Note : 3 sur 5
Pas d'effets
G
Note : 1 sur 5
Très déçu en termes de qualité. Herbe très sèche qui sent le foin, résine qui sent l'ammoniac. Vraiment 😭
D
Note : 3 sur 5
Gros manque d'informations. Sur ce puff de DMT je n'ai pas du tout vu que c'était 0.5 ml. Il n'y a pas la quantité de thc sur certains de vos produits, mettre légal ne suffit pas, en France il nous faut du 0% de thc. Sinon bon site, livraison etc rien à dire
Réponse de Gardenz
Salut, merci pour le retour !
En France, les produits recensés à -0,3 % de THC sont légaux à la vente à ce jour :)
En France, les produits recensés à -0,3 % de THC sont légaux à la vente à ce jour :)
L
Note : 1 sur 5
Pas terribles
S
Note : 3 sur 5
Même si Chronopost indemnise, il faut réaliser que le service n'est pas à la hauteur: livraisons systématiquement hors délais ou "largué" en point relais.Pour cette raison j'arrête les commandes et je reprendrai lorsqu'un autre service de livraison sera proposé. Sinon produit bien emballé, très correct en qualité. Vraiment dommage.
S
Note : 1 sur 5
Commande pas complète, car un produit en rupture pour la préparation mais pas au moment de la commande du coup retard de livraison
F
Note : 1 sur 5
Colis jamais livré
F
Note : 3 sur 5
Jsais PAS, faut que je continue ma découverte
M
Note : 3 sur 5
Super expérience sauf les frais de livraison sont un peu trop chère
F
Note : 3 sur 5
pas plus de 6 taff sinon... c'est vraiment hyper puissant
M
Note : 3 sur 5
Produit bien Mes ils et plutôt fait pour les petit joueur !
O
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité prêt à renvoyer l’es pochon pour être échanger comme vous m’avais dit par téléphone j’attend le retour de mon mail