Avis clients de GANTS BLANCS

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 693 avis publiés
5 10,1k 86% 4 1 203 10% 3 247 2% 2 76 1% 1 55 0%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et dans un état impeccable, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress. La conformité des produits avec la description est également régulièrement mentionnée, les articles étant décrits comme parfaitement conformes aux attentes et souvent de qualité supérieure. Un excellent service client est également noté, avec des interlocuteurs courtois et compétents qui fournissent des conseils appropriés, renforçant ainsi la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
MARIE-EDWIGE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
site facile et rapidité de livraison
H
HENRI MOISE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
qsdfgh
F
FRANCOIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Pas de problème
Conforme à ma commande
F
FRANCOIS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
R A S parfait bon contact SYMPA petit problème vite résolu
L
LUDOVIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
bien, mériterais une petite mise a jour d'un point de vue "webdesign", c'est très fouillis et pas toujours intuitif. Les gants reçu sont parfait, conforme à ce que j'ai commandé.
petit bémole quand au mail recu concernant la livraison. j'ai recu 2 mail de votre part: le 19 décembre: "en cours d'expédition" et le 27 décembre: "commande expédiée". la commande était arrivée au point relais le 23 décembre. Et contrairement à d'autre site de vente en ligne je n'ai pas été contacté directement par le service de livraison.
bonne continuation.
Réponse de GANTS BLANCS
Bonjour,
Je vous remercie de vos remarques qui sont pour nous très constructives.
Une optimisation visuelle de notre site est prévue, nous travaillons dessus pour vous satisfaire toujours plus.
Pour ce qui est du suivi postal, nous avons malheureusement bien du mal à faire remonter l'information auprès de nos services de livraisons. qui rencontrent eux-mêmes des difficultés pour avoir les informations de vos prestataires locaux ( en Belgique)
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
GANTS BLANCS
M
MF L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
bonne taille ,livraison adaptée
D
DENISE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande de pins. Donc je ne peux donner mon avis. D'habitude je reçois sous 8 j maxi là ?
M
MARIE THERESE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
navigation facile lorsque l'on a défini ce que l'on souhaite acheter dans le moteur de recherche car permet de limiter les propositions ne correspondant pas à nos besoins
E
ELIANE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Choix, Rapidite.
M
MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
j'ai commandé une sacoche qui n'a tenue qu'une seule journée et c ouverte sur un côté. Dommage car tres pratique pour le tablier . Sinon commandes toujours livrées avec soins et rapidement. dans l'ensemble je suis satisfait.
B
BERNARD E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Beaucoup trop de couture
V
VINCENZO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très satisfait. La commande s'est déroulée sans problème, les délais ont été respectés, et le produit était conforme à la description. Je recommande vivement !
F
FRANCOISE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien pour les décors, tabliers.
J'espère un choix de livres.
D
DANIEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide, taille adéquate.
D
DIDIER R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
un des gants avait un doigt décousu mais gants très bien
Réponse de GANTS BLANCS
Bonjour,
Suite à notre entretien téléphonique, je tiens une nouvelle fois à vous présenter nos excuses.
Nous sommes disponible quand vous avez besoin par téléphone ou par mail.
Malheureusement? les protocoles sanitaires ne nous permettent plus les vérifications avec essai des gants mais uniquement une vérification visuelle sous blister et un défaut de couture peut malheureusement arriver.
Comme convenu une nouvelle paire de gants sera rajouté dans votre prochaine commande, pensez à nous le rappeler.
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
GANTS BLANCS
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Aucun problème pour la commande comme la réception
N
NICOLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Correspond parfaitement à la commande et délais raisonnables
J
JEAN-MARIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Tout a été parfait du début de la commande à la livraison. Merci Bonnes Fêtes de fin d'Année.
C
CECILE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon rapport qualité prix
J
JEAN-YVES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bonne impression pour l'accueil téléphonique;
Le document informatique pour commander m'a paru visuellement difficile, un peu mal aisé.
-
- P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le produit est bon, mais commande en taille L arrivé en M, et pas d'emballage individuel
Réponse de GANTS BLANCS
Bonjour,
Le produit reçu correspond à votre commande. Les tailles ayant évolué sur ce modèle la taille 2 que vous avez commandé correspond à la taille M/L.
Si toutefois la taille ne correspondait à votre attente nous avons la taille 3 ( L/XL), je vous invite donc vous rapprocher du service client pour un échange.
Pour l'emballage j'en suis bien désolé, cependant vous en avez été informé lors de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
SERVICE CLIENTS
GANTS BLANCS
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Commande conforme à mon achat livraison rapide malgré l'éloignement (10000kms)
R
ROXA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bonne navigation, aucun problème pour échanger... bon retour
H
HENRI MOISE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
service tres rapid
B
BRUNO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
J ai acheté deux produits payés plein pot alors qu ils constituent un kit 14e degré du réaa, ce n est pas très fraternel de ne pas concerné tarif en kit..
Réponse de GANTS BLANCS
Cher Client
Nous sommes navrés de votre mécontentement sur cette commande.
Je constate que vous avez acheté chez nous, trois articles du 14e en déclassés.
Ceux ci ayant une remise supérieur au tarif Pack , je ne comprends pas votre remarque.
Je vous invite donc à revenir vers nous, pour en discuter.
Nous traitons nos clients avec beaucoup de bienveillance et prenons soin d'appeler nos clients lors d'achats "erreurs", mais nous n'aurions pas pu connaitre votre souhait quant à cet achat et j'en suis désolée.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
D
DIDIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
réponse rapide
J
JEAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
GANTS DE BONNE QUALITEE.
MAIS 10 JOURS ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON FONT BAISSER MA NOTE DE 5 A 4
Y
YVES MAGLOIRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Concernant le site, renseignements, services et autres, je suis relativement satisfait. Le seul problème avec vous relève du délai de livraison que je trouve un extensif même si cela est lié à la poste. Je vous suggère d'étudier la question svp merci.
M
MARIE LOU D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très satisfaite des achats à l’exception peut-être des tabliers App un peu trop grands. Merci pour tout.
M
MARTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
3 articles achetés : un défectueux échangé, après échange très courtois
M
MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Merci de m'accompagner vis-à-vis de Colissimo qui semble avoir perdu ma commande
N
NATHALIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Tout a été très bien pris en compte et traité rapidement conformément à mes attentes
L
LISA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Conformes à la description. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix.
H
HOURIA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Bon rapport qualité / prix mais on aurait préféré avoir le choix entre ces bougies rouges basiques et des bougies plus jolies avec imitation de coulées de cire, même ( un peu ) plus chères. Il faudrait joindre un mode d’emploi expliquant le petit geste pour déconnecter chaque bougie pour la ranger dans la boîte sans risque de se rallumer et d’épuiser les piles...
L
LYDIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Jusqu'à ce jour, j'ai toujours été satisfaite des commandes passées.
E
EMMANUEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Commande parfaitement conforme, délai de livraison tenu, qualité des produits à la hauteur de mes attentes. Tout est juste et parfait !
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
produit qui répond à mes besoins
-
- C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
fiable rapide prix convenables
M
MARIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produits toujours de qualité. Livraison rapide. Merci à toute l'équipe.
C
CLAIRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Satisfaite de ma commande et de mon produit
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