Avis clients de Galipoli Fabrique

Les bouteilles sont pratiques et les recettes sont efficaces. Mais les étiquettes se tâchent et sont marquées dès la 1ere utilisation

Le produit commandé bien reçu, bien emballé. Par contre il y a très souvent des ruptures de stock… j’ai été obligé de me tourner vers d’autres vendeurs pour d’autres produits (ex: huiles essentielles).

Achat de plusieurs flacons de recette, l’annonce manque de claireté, car les ingrédients nécessaires pour la recette n’y sont pas présents, je comprends le principe de vendre de belles bouteilles en PET réutilisable et les ingrédients nécessaires aux recettes sur le même site, mais pourquoi ne pas les fournir lors de l’achat d’un flacon ? 12€ pour une bouteille de plastique vide (même réutilisable) ne sont pas corrects.
  D’autant plus que si votre produit (liquide vaisselle pour ma part) a le malheur de toucher l’étiquette, celle-ci dégorge et finit par décolorer.
  Résultat : 12€ la bouteille en plastique vide avec une étiquette de mauvaise qualité

De bonnes recettes avec la mousse d’alcool. Notamment pour le liquide vaisselle. Mais les étiquettes délaves au moindre contact avec les ingrédients, le dosage n’est pas le même entre la bouteille et le livret. Les sachet de conditionnements sont différents de la photo et du coup moins pratique..

Bonjour, le délai de livraison à partir de la commande m'a semblé un peu plus long que lors de ma dernière commande mais c'est je pense juste mon impatience qui était non maîtrisée. Par contre, grosse déception, le colis était un cadeau pour ma fille et le sachet de percarbonate était mal soudé, résultat, le paquet était quasi vide lorsqu'elle a ouvert le colis, elle a réussi à récupérer le quart du produit dans le carton mais tout le reste s'est perdu lors du transport et tout au long du processus de livraison. J'ai aussitôt envoyé un mail sur le site de Galipoli, resté sans réponse... Bonne journée

Je pensais acheter des produits non des bouteilles vides

Ai enfin reçu le reste de ma commande mais un sac est dessoudé et la moitié du contenu est dans le carton...

Bonjour, Ma commande est conforme Mais, malheureusement je voulais commander plus de produits et éviter les frais de port, mais du fait de vos ruptures de stock, ça n'a pas été possible Cordialement

Bonjour jusqu au moment de la commande SAV present mais là depuis que j ai recu ma commande et qu il y a eu une erreur sur un produit je n ai plis personne, est ce normal?

Livraison un peu longue

Les frais de livraison ne sont gratuits qu a partir de 70 euros de commande. Et des pb de reassort des produits. Je suis déçue

Outre le mail du règlement accepté le jour de la commande, et celui de la réception du colis au point relais, je n'ai pas eu de mail de prise en charge de ma commande et un minimum d'information. Aussi, un paquet était percé dans mon colis, plutôt désagréable à l'ouverture avec de la "neige" un peu partout (acide citrique). Autrement la qualité des produits: parfait.

J’ai reçu mon colis Un petit problème je n’ai pas eu l’huile essentielle que j’ai commandé donc un peu decue

Produit conforme, juste j'aurais aimé que les emballages ne soient pas en plastique pour aller au bout de la démarche. Livraison rapide, je recommande !

Beaucoup de ruptures sur le site, préparation du colis retardé pour cause de rupture alors que j'avais commandé des produits notés en stock, et colis arrivé défoncé, heureusement les produits n'ont pas été abîmés.

Site très bien

Commande conforme à la réception si ce n'est le colis sévèrement endommagé malgré le renfort mis en place par la poste. Dommage un flacon est légèrement abîmé, carton éventré à la réception.

Difficulté de connexion ce matin sinon site bien

Ma 1ère commande qui a été livrée très rapidement. Mais je l 'ai faite à l'aveugle car malgré plusieurs appels et un mail, je n'ai obtenu aucune réponse à mes demandes de renseignements.

1 mois pour recevoir mes produits sans explication sur le retard de livraison c'est très long. Aucunes excuses, ni geste commercial pour le retard, c'est dommage. Par contre satisfaite des produits, recettes rapides à faire et assez simple.

Bonjour, Quelle déception à l'ouverture de mon colis, quand je me rend compte qu'il manque dans mon kit lessive l'huile essentielle et le verre doseur, et que dans le second kit galibox il manque également l'huile essentielle... Je n'arrive pas à joindre le service client. Merci de revenir vers moi

Concept intéressant mais packaging des produits à revoir (tout est en plastique). C'est dommage de devoir acheter les composants pour faire soi-même ses produits ménagers dans des emballages plastiques, qui ne sont même pas remplis jusqu'en haut dans le cadre de la boîte à 50 €

colis arrivé trop tard

Satisfait, mais je regrette que l'on ne m'ait pas indiqué AVANT validation de ma commande, que le produit était en rupture et que la livraison serait donc retardée. Le produit ne m'a donc été livré que le 26/12.

Pas d'avis pour le moment. Après commande et paiement internet, j'ai reçu un mail d'information comme quoi c'était ma carte cadeau. Ok, il faut donc, semble-t-il, que je l'imprime ? (ce 'est pas précisé). Le lendemain nouveau mail me disant que la carte cadeau venait d'être expédiée (parfait !). 3 jours après je n'ai rien reçu. Je patiente, c'est pour Noel... Pour l'instant je dirais juste que ça manque un peu de précision au niveau information client. Mais ce n'est pas très clair au niveau information. On verra pour la suite.

Delai de préparation de commande très long. Envoi d’un message, sans réponse, c’est dommage car les produits sont bien !