Avis clients de Galipoli Fabrique

Toujours au top je recommande

très bien

Colis bien arrivé. Ma commande étant scindée en deux, je ne peux pas encore tester. Un dommage mais je suis sûre que cela vaudra le coup d'attendre.

Parfait

Site internet très bien ! les fiches produits de chaque articles sont vraiment bien expliqué. Réactivité du service client par mail, réponse dans la journée. Livraison rapide. Je suis vraiment ravis et n'hésiterais pas a recommander sur ce site !

Réponse rapide ,Envoi très rapide . Très bon contact, je recommande!!!! Les flacons sont de très bonne qualité et vont durer longtemps

RAS, commande bien reçu, il.y a des produits en rupture mais ils les renvoient plus tard donc aucuns soucis comme d'habitude. Je recommande entièrement !

Livraison rapide.

Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. J’ai appelé 2 fois et ai envoyé un mail pour avoir des infos sur les délais de livraison, sans réponse... déçue

Conforme à mes attentes

Colis reçu rapidement en très bon état. Design des flacons très sympa et les graduations intégrées permettent de remplir ses flacons facilement.

Livraison un peu longue

Le site est très agréable, la commande passée, livrée en moins d’une semaine. Conforme à ce que j’attendais, je n’hésiterai pas à revenir prochainement pour les produits que je ne trouve pas dans mon épicerie vrac.

Livraison rapide.

Pourquoi annoncer 48h à 72h de délais quand c'est plus d'une semaine?!

Produit très simples d utilisation, économique et naturels

Parfait

Produits conformes, sans suremballage plastique, reçu à la date prévue.

Livraison rapide, très bon produits, simples d’utilisation ! J’ai testé le liquide vaisselle et l’anticalcaire . J’en suis très satisfaite. Je vais tenter la lessive à ma prochaine commande ! Un grand merci à toute l’équipe de Galipoli .

Il reste encore à rationaliser les emballages pour améliorer l’empreinte carbone

Facilité de commande et réception rapide Merci

Très bonne découverte, utilisation simple et pratique, je rachèterais d'autres produits en plus à l'avenir

Produits vraiment efficace et livraison rapide

C'est devenu un plaisir de réaliser ses propres produits ménages. Les recettes sont rapides/simples à confectionner et pour couronner le tout elles sont véritablement efficaces. Merci à la societe Galipoli pour ce concept qui nous aide à retrouver nos bonnes vieilles habitudes oubliées et ainsi à faire un petit geste pour la planète.

Rapide en livraison, produits de qualité mais un des sachets étaient percés...

Les frais de livraison ne sont gratuits qu a partir de 70 euros de commande. Et des pb de reassort des produits. Je suis déçue

Outre le mail du règlement accepté le jour de la commande, et celui de la réception du colis au point relais, je n'ai pas eu de mail de prise en charge de ma commande et un minimum d'information. Aussi, un paquet était percé dans mon colis, plutôt désagréable à l'ouverture avec de la "neige" un peu partout (acide citrique). Autrement la qualité des produits: parfait.

La livraison a mis beaucoup trop de temps cependant je suis satisfaite du contenu, en plus le contenu est esthétique et cela motive à s'y mettre !

un flacon recette et un sachet arrivés endommagés et pas de réponses suite à me réclamation...

Livraison en temps et en heure

Malgré une expérience bonne lors de premières commandes, j’ai eu une très mauvaise expérience lors de ma dernière commande. Site qui beug, commande passé deux fois sans m’en rendre compte, depuis reçu une commande deux semaines après, et encore si je n’avais pas pris contact avec le service client qui n’a plus de téléphone actif et seulement un mail. Deuxième commande toujours pas remboursée malgré plusieurs relances. Très déçu... malgré une personne cordiale au service après vente...( si on peut considérer que des échanges par mail peuvent être cordiaux )

Parfait, le colis est arrivé endommagé mais Galipoli m’a répondu très rapidement et envoie à nouveau les produits.

Entreprise très sérieuse tant au niveau des conseils que de la livraison.

Site convivial et agréable à utiliser. Délais de livraison corrects.

Colis reçu rapidement pendant les fêtes et en bon état.

Top et rapidement livré !

Site pas sérieux du tout. NON PROFESSIONNEL. Je me suis dirigé vers ce site plutôt que de suivre des tutoriels sur internet car je voulais faire les choses correctement avec ces produits et éviter des mélanges approximatifs . Ce site me paraîssait être parfait pour ce que je cherchais avec leur kit DIY spécial débutant. Mais dès mon premier mélange : - Des indications sur le livre de recette ne correspondaient au dosage directement inscrit sur le flacon recette. Je me suis alors trouvé dans une situation où j’hésitais , ce que je voulais justement éviter. - Certains produits apparaissent sur le flacon recette alors qu’ils n’apparaissent pas sur le livre recette. Certes je n’ai pas vérifié toutes les recettes mais cela m’est arrivé sur une recette du kit de base et une recette du kit lessive. Mais pour moi c’est déjà trop, surtout quand j’ai vu les réponses apporté à mes réclamations. Bref un casse tête que je voulais éviter en payant des produits plus cher mais en ayant des « conseils ». Voici le dernière réponse de Galipoli suite à un long échange de mail , elle résume tout (copiées-collées) : « J’ai remonté les informations à mes supérieurs plusieurs fois (depuis mon arrivée) car je ne laisse jamais les remarques des consommateurs sans suite.  Ce n'est plus dans mes cordes si les modifications sont faites ou non sur les livrets car je n'ai pas de contact avec le fournisseur ni l'éditeur. Et surtout je n'ai pas ce pouvoir n'étant seulement qu'en alternance au sein de l'entreprise depuis la rentrée. Nous avons un stock de livret chez notre logisticien que nous ne pouvons pas modifier. Je suis complètement d'accord avec vous, mais je ne peux rien faire de plus à mon niveau, sauf vous apportez mes conseils et mon aide au mieux possible. » Ils me font croire qu’ils travaillent dans une énormes entreprise et en plus ils me disent ouvertement qu’ils envoient des livres recettes non modifiés car il faut finir le stock….. Bref consternant …. Si vous cherchez des vrais dosages et conseils je pense que vous serez plus efficaces sur YouTube par exemple et vous ferez des économies …

Je suis cliente chez Galipoli et suis très satisfaite de vos produits. J'ai fait cette commande pour faire essayer vos produits à ma fille qui ne les connaît pas encore car je lui en avait vanté l'efficacité.

Qualité des produits, conseils, réactivité

Livraison très rapide