Français 
S
Note : 2 sur 5
Colis ouvert en attente de montage voir s'il manque des pièces
Avis clients de GALERIE AUTO DIRECT
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 164 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne GALERIE AUTO DIRECT se distingue par la rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts et souvent avant la date prévue. La qualité du service client est également un point fort, avec des retours concernant une assistance réactive et amicale, prête à résoudre tout problème rapidement et efficacement. Les produits livrés sont conformes aux attentes des acheteurs, qui apprécient particulièrement leur état impeccable à l'arrivée et le bon conditionnement.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Commande arriver en bon état. Produit afficher en stock mais en réalité non. Attention si vous êtes pressé. Commande le 11 juin arrivé le 6 juillet .
G
Note : 4 sur 5
Bien arrivé à la date demandée. Le matériel me convient. Seul point contestable : les rails latéraux ne peuvent se fixer que sur 5 points et non pas sur les 5 points d'attache du Toyota. L'un des trous ne correspond pas à la position des points de fixation. J'aurais aimé en être avisé à la réception de la commande.
J
Note : 4 sur 5
Le délai et la livraison sont à améliorer
D
Note : 3 sur 5
Problème de livraison Mais résolu par l’entreprise
C
Note : 4 sur 5
Un petit retard de livraison à cause du transporteur. En revanche l'accueil téléphonique nickel.
A
Note : 2 sur 5
Attention contrairement à ce qui est indiqué sur le site, le kit de fixation ne s'adapte pas sur la plupart des galeries. Cela fait 15 jours que j'ai reçu mon porte tube et je ne peux toujours pas le fixer sur ma galerie. Et toujours pas de réponse positive de la part du site.
L
Note : 2 sur 5
je suis insatisfait de la logistique et non de la marchandise au moment d'enlever les protection je me suis rendu compte que la galerie était tordu, mais comme elle était déjà en place et fixé je ne l'ai pas retourné.
Réponse de GALERIE AUTO DIRECT
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la logistique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous apprécierez tout de même votre galerie et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de GALERIE AUTO DIRECT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la logistique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous apprécierez tout de même votre galerie et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de GALERIE AUTO DIRECT
G
Note : 2 sur 5
Il avaient oublié de m'envoyer la galerie mais pas de débiter le virement. Sinon matériel très bon, explications un peu laborieuses, cela pourrait être beaucoup plus simple.
Réponse de GALERIE AUTO DIRECT
Bonjour Gilles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Vos commentaires concernant l'envoi et la clarté des explications sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Vous nous avez réglé par Amazon Pay et non par carte bleue et nous ne maitrisons pas l'encaissement des règlements.
La période des congés d'été a fait que certaines commandes ont pris plus de temps que prévu. Veuillez nous excuser.
Cordialement,
L'équipe de GALERIE AUTO DIRECT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Vos commentaires concernant l'envoi et la clarté des explications sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Vous nous avez réglé par Amazon Pay et non par carte bleue et nous ne maitrisons pas l'encaissement des règlements.
La période des congés d'été a fait que certaines commandes ont pris plus de temps que prévu. Veuillez nous excuser.
Cordialement,
L'équipe de GALERIE AUTO DIRECT
V
Note : 3 sur 5
Envoi très long, sinon RAS
R
Note : 1 sur 5
La galerie livrée n'était oasis ka bonne
C
Note : 1 sur 5
1. le coli à été jeter au dessus du portail (2m de haut )par votre livreur, resultat : plusieurs coup dans la gallerie 2. l'echelle est vendue dans votre kit comme prevue pour un renault traffic 3, à la reception, j'ai eu une echelle pour un renault master que j'ai du adapter moi-meme
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Attention à la livraison. Dépôt du colis devant le portail après un coup de sonnette. Le livreur est parti sous mes yeux sans que je puisse vérifier l'état du colis.
D
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide je suis satisfait.
M
Note : 4 sur 5
tout est bien fait
N
Note : 1 sur 5
Nul non conforme à la commande de base il mon proposé une autre galerie que j'ai payé plus chère résultat arrivé avec un choc et galerie bien moin large que mon véhicule Photo envoyé sur leurs whatsapp zero réponse Je déconseille fortement cette société Vraiment pas sérieux!
G
Note : 3 sur 5
Colis reçu 1 semaine et demi après carton ouvert et manque de pièces! Retour à l’expéditeur! Livreur à revoir sérieusement! Côté galerie auto direct rien à dire! Arrangeant
R
Note : 1 sur 5
Rien a dire sur la commande/livraison. En revanche le déflecteur commandé presque 200 euros car la galerie MTS fait un bruit énorme sur mon camion, soit disant sensé limiter le bruit… Pas du tout et au contraire j’ai du le démonter car la section de métal est bien trop fine ça vibre de partout a partir de 110… Sur une galerie à 1700 ça fait bien mal
Réponse de GALERIE AUTO DIRECT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site.
Vous nous indiquez être satisfait de l'expérience d'achat et indiquez une note de 1.
Cette partie ne concerne pas les avis produits mais uniquement l'expérience d'achat.
Nous vous remercions de ne noter que votre expérience d'achat.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site.
Vous nous indiquez être satisfait de l'expérience d'achat et indiquez une note de 1.
Cette partie ne concerne pas les avis produits mais uniquement l'expérience d'achat.
Nous vous remercions de ne noter que votre expérience d'achat.
Cordialement
C
Note : 1 sur 5
Trop de contraintes délais pas respecté qui m'a coûté cher car j ai dû payé pour transporter mon Matériel alors que j avais commandé une galerie au top
F
Note : 4 sur 5
(JEU DE 2 BARRES DE TOIT ALUMINIUM VOLKSWAGEN CADDY 3 L1 , PDE , coulissantes sur rails (WD11123)) Dommage que les fixations ne corrigent pas la différence d’entraxe entre l’avant et l’arrière . Les rail ne sont pas parallèles , 6 cm d’écartement en plus à l’avant .
W
Note : 1 sur 5
Pas de tout ce que j'attendais comme produit, trop bruyant et il manque l'appuie intermediaire
D
Note : 4 sur 5
Livraison reçu, conforme très bien emballée C’est la première fois que je commande sur ce site, et je suis très satisfait
B
Note : 2 sur 5
La livraison a été longue, et je suis déçu du produit
Réponse de GALERIE AUTO DIRECT
Bonjour Bris, sincèrement désolé que votre livraison ait pris plus de temps que prévu et que vous soyez déçu du produit. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous engageons à vous offrir une meilleure expérience.
D
Note : 1 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
un énorme manque de finition
A
Note : 3 sur 5
Galerie n'était pas compatible a ma voiture, j'ai payé 150e pour modifier les fixations sur le toit. Côté administratif c'était bien , j'ai bénéficié d'un code promo, pour la livraison, j'ai reçu la galerie 3 jours après la date prévue de livraison.
G
Note : 4 sur 5
La notice pas trés explicite
A
Note : 4 sur 5
Tous c'est bien passé. J'ai même reçu un code promo pour ma première commande. La seule chose c'est le livreur qui n'a pas livré chez moi mais a l'entreprise en face .
A
Note : 4 sur 5
Bien